Internet EXPLORER et impossible de naviger ensuite...

Baobabs11 Messages postés 7 Statut Membre -  
Baobabs11 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
Je fonctionne sur Windows Vista présentement et mon Internet Explorer me permet de voir les deux premiers tableaux: Par exemple: 1. Google; 2. recherche Gouvernement du Québec et 3. Gouvernement du Québec et plus rien par la suite.
J'ai mis à jour hier download flash-player 11 et depuis, je ne peux plus prendre mes courriels sur hotmail pour un autre exemple. Hotmail "embarque" mais je ne peux cliquer sur mes messages.
Si quelqu'un a déjà eu ce genre de problème je lui serais gré de me faire partager la solution à ce problème.
Dans l'attente de réponses de votre part.
Merci

11 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Lance IE
    Outils
    Options internet
    Onglet sécurité
    Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
    Onglet avancé
    Clique sur --> Rétablir les paramètres avancés
    Appliquer et OK.

    Si ca ne fonctionne toujours pas:
    Outils
    Options internet
    Onglet avancé
    Clique sur --> Réinitialiser ....( paramètres de IE par défaut)
    Accepte
    Appliquer et OK.
    0
  2. Baobabs11 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Salut kaneagle,

    Merci. J'ai essayé tes deux possibilités. Malheureusement, aucune des deux me permet d'aller plus loin dans mes recherches.
    Ma page d'accueil IE load et je suis encore dans la même position qu'auparavant.
    Soit Google load; recherche Montréal; Montréal load et je ne suis plus capable de poursuivre dans les possibilités du site; et cela importe le site.

    Présentement, j'utilise Firefox pour vous écrire.

    Merci de m'aider.
    0
  3. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    On peut vérifier s'il y a des saloperies ?

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

    Redémarre le pc et poste le rapport.

    0
  4. Baobabs11 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Merci,
    Il mentionne que ''[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime."

    Voici le rapport:
    # AdwCleaner v2.101 - Rapport créé le 20/12/2012 à 15:19:36
    # Mis à jour le 16/12/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : utilisateur - PC-DE-UTILISATE
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\utilisateur\Desktop\adwcleaner.exe
    # Option [Recherche]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Présent : C:\ProgramData\boost_interprocess
    Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\Get The Best Facebook Chat Messenger.lnk
    Fichier Présent : C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp\Searchqu.ini
    Fichier Présent : C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp\SetupDataMngr_Searchqu.exe

    ***** [Registre] *****

    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2413}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{813A22E0-3E2B-4188-9BDA-ECA9878B8D48}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BCFF5F55-6F44-11D2-86F8-00104B265ED5}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2413}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Software
    Clé Présente : HKU\S-1-5-21-3539116279-2688640295-1947455200-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2413}

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16457

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v16.0.1 (fr)

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2fi2h3sh.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8kl5k3kw.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v23.0.1271.97

    Fichier : C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    Présente [l.8] : homepage = "hxxp://www.searchnu.com/413",
    Présente [l.12] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.searchnu.com/413" ]
    Présente [l.69] : homepage = "hxxp://www.searchnu.com/413",
    Présente [l.214] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.searchnu.com/413" ]

    Fichier : C:\Users\Samuel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [2446 octets] - [20/12/2012 15:19:36]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2506 octets] ##########
    0
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    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Relance-le et clique sur --> suppression
    Poste le rapport.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
  7. Baobabs11 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Voici les clés supprimées et le rapport et j'essaie d'ouvrir IE.

    IE est très lente. 3 minutes maintenant et Portail Montréal n'est toujours affiché. Comme on dit au Québec : Christ de Machine. WOW, et voilà, ça semble fonctionner,..., mais d'une manière des plus lentes!

    Merci

    # AdwCleaner v2.101 - Rapport créé le 20/12/2012 à 15:24:49
    # Mis à jour le 16/12/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : utilisateur - PC-DE-UTILISATE
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\utilisateur\Desktop\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess
    Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\Get The Best Facebook Chat Messenger.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp\Searchqu.ini
    Fichier Supprimé : C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp\SetupDataMngr_Searchqu.exe

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2413}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{813A22E0-3E2B-4188-9BDA-ECA9878B8D48}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BCFF5F55-6F44-11D2-86F8-00104B265ED5}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2413}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16457

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v16.0.1 (fr)

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2fi2h3sh.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8kl5k3kw.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v23.0.1271.97

    Fichier : C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    Supprimée [l.8] : homepage = "hxxp://www.searchnu.com/413",
    Supprimée [l.12] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.searchnu.com/413" ]
    Supprimée [l.69] : homepage = "hxxp://www.searchnu.com/413",
    Supprimée [l.214] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.searchnu.com/413" ]

    Fichier : C:\Users\Samuel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [2575 octets] - [20/12/2012 15:19:36]
    AdwCleaner[R2].txt - [2635 octets] - [20/12/2012 15:24:30]
    AdwCleaner[S1].txt - [2425 octets] - [20/12/2012 15:24:49]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2485 octets] ##########
    0
  8. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe --> MalwareBytes
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Fais la mise à jour du produit
    Lance le scan complet.
    Après le scan, clique sur afficher les résultats
    Si positif, coche le tout
    Supprime la sélection.

    Poste le rapport dans ton prochain message.

    0
  9. Baobabs11 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Salut,
    IE fonctionne bien sur plusieurs des sites. Par contre, sur Hotmail; j'ai la même situation qu'auparavant. Je vais essayer avec MalwareBytes et je vous reviens.

    Aux plaisirs,...
    0
  10. Baobabs11 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Bonsoir Kaneagle,

    Le mbam fut fait mais aucun changement notable: rien n'a malheureusement changé.

    Merci.

    Voici le topo:

    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.1.1000
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.12.20.10

    Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
    Internet Explorer 9.0.8112.16421
    utilisateur :: PC-DE-UTILISATE [administrateur]

    Protection: Activé

    2012-12-20 15:54:40
    mbam-log-2012-12-20 (15-54-40).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 464637
    Temps écoulé: 1 heure(s), 16 minute(s), 14 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
    0
  11. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
    Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

    Aussi, le windows est-il à jour ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. Baobabs11 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Salut,
      Oui, Windows est à jour.
      0
  12. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Hotmail sera remplacé par outlook.com

    Essaie avec ce lien --> Outlook.com
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