Internet EXPLORER et impossible de naviger ensuite...

Bonjour,
Je fonctionne sur Windows Vista présentement et mon Internet Explorer me permet de voir les deux premiers tableaux: Par exemple: 1. Google; 2. recherche Gouvernement du Québec et 3. Gouvernement du Québec et plus rien par la suite.
J'ai mis à jour hier download flash-player 11 et depuis, je ne peux plus prendre mes courriels sur hotmail pour un autre exemple. Hotmail "embarque" mais je ne peux cliquer sur mes messages.
Si quelqu'un a déjà eu ce genre de problème je lui serais gré de me faire partager la solution à ce problème.
Dans l'attente de réponses de votre part.
Merci

11 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Lance IE
    Outils
    Options internet
    Onglet sécurité
    Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
    Onglet avancé
    Clique sur --> Rétablir les paramètres avancés
    Appliquer et OK.

    Si ca ne fonctionne toujours pas:
    Outils
    Options internet
    Onglet avancé
    Clique sur --> Réinitialiser ....( paramètres de IE par défaut)
    Accepte
    Appliquer et OK.
    1. Salut kaneagle,

      Merci. J'ai essayé tes deux possibilités. Malheureusement, aucune des deux me permet d'aller plus loin dans mes recherches.
      Ma page d'accueil IE load et je suis encore dans la même position qu'auparavant.
      Soit Google load; recherche Montréal; Montréal load et je ne suis plus capable de poursuivre dans les possibilités du site; et cela importe le site.

      Présentement, j'utilise Firefox pour vous écrire.

      Merci de m'aider.
      1. Modérateur
        On peut vérifier s'il y a des saloperies ?

        Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
        et met-le sur le bureau.

        Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

        Redémarre le pc et poste le rapport.

        1. Merci,
          Il mentionne que ''[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime."

          Voici le rapport:
          # AdwCleaner v2.101 - Rapport créé le 20/12/2012 à 15:19:36
          # Mis à jour le 16/12/2012 par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
          # Nom d'utilisateur : utilisateur - PC-DE-UTILISATE
          # Mode de démarrage : Normal
          # Exécuté depuis : C:\Users\utilisateur\Desktop\adwcleaner.exe
          # Option [Recherche]

          ***** [Services] *****

          ***** [Fichiers / Dossiers] *****

          Dossier Présent : C:\ProgramData\boost_interprocess
          Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\Get The Best Facebook Chat Messenger.lnk
          Fichier Présent : C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp\Searchqu.ini
          Fichier Présent : C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp\SetupDataMngr_Searchqu.exe

          ***** [Registre] *****

          Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2413}
          Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{813A22E0-3E2B-4188-9BDA-ECA9878B8D48}
          Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BCFF5F55-6F44-11D2-86F8-00104B265ED5}
          Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2413}
          Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Software
          Clé Présente : HKU\S-1-5-21-3539116279-2688640295-1947455200-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2413}

          ***** [Navigateurs] *****

          -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16457

          [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

          -\\ Mozilla Firefox v16.0.1 (fr)

          Nom du profil : default
          Fichier : C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2fi2h3sh.default\prefs.js

          [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

          Nom du profil : default
          Fichier : C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8kl5k3kw.default\prefs.js

          [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

          -\\ Google Chrome v23.0.1271.97

          Fichier : C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

          Présente [l.8] : homepage = "hxxp://www.searchnu.com/413",
          Présente [l.12] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.searchnu.com/413" ]
          Présente [l.69] : homepage = "hxxp://www.searchnu.com/413",
          Présente [l.214] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.searchnu.com/413" ]

          Fichier : C:\Users\Samuel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

          [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

          *************************

          AdwCleaner[R1].txt - [2446 octets] - [20/12/2012 15:19:36]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2506 octets] ##########
          1. Modérateur
            Relance-le et clique sur --> suppression
            Poste le rapport.

            L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
            1. Voici les clés supprimées et le rapport et j'essaie d'ouvrir IE.

              IE est très lente. 3 minutes maintenant et Portail Montréal n'est toujours affiché. Comme on dit au Québec : Christ de Machine. WOW, et voilà, ça semble fonctionner,..., mais d'une manière des plus lentes!

              Merci

              # AdwCleaner v2.101 - Rapport créé le 20/12/2012 à 15:24:49
              # Mis à jour le 16/12/2012 par Xplode
              # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
              # Nom d'utilisateur : utilisateur - PC-DE-UTILISATE
              # Mode de démarrage : Normal
              # Exécuté depuis : C:\Users\utilisateur\Desktop\adwcleaner.exe
              # Option [Suppression]

              ***** [Services] *****

              ***** [Fichiers / Dossiers] *****

              Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess
              Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\Get The Best Facebook Chat Messenger.lnk
              Fichier Supprimé : C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp\Searchqu.ini
              Fichier Supprimé : C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp\SetupDataMngr_Searchqu.exe

              ***** [Registre] *****

              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2413}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{813A22E0-3E2B-4188-9BDA-ECA9878B8D48}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BCFF5F55-6F44-11D2-86F8-00104B265ED5}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2413}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software

              ***** [Navigateurs] *****

              -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16457

              [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

              -\\ Mozilla Firefox v16.0.1 (fr)

              Nom du profil : default
              Fichier : C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2fi2h3sh.default\prefs.js

              [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

              Nom du profil : default
              Fichier : C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8kl5k3kw.default\prefs.js

              [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

              -\\ Google Chrome v23.0.1271.97

              Fichier : C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

              Supprimée [l.8] : homepage = "hxxp://www.searchnu.com/413",
              Supprimée [l.12] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.searchnu.com/413" ]
              Supprimée [l.69] : homepage = "hxxp://www.searchnu.com/413",
              Supprimée [l.214] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.searchnu.com/413" ]

              Fichier : C:\Users\Samuel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

              [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

              *************************

              AdwCleaner[R1].txt - [2575 octets] - [20/12/2012 15:19:36]
              AdwCleaner[R2].txt - [2635 octets] - [20/12/2012 15:24:30]
              AdwCleaner[S1].txt - [2425 octets] - [20/12/2012 15:24:49]

              ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2485 octets] ##########
              1. Modérateur
                Télécharge et installe --> MalwareBytes
                Lance-le en tant qu'administrateur
                Fais la mise à jour du produit
                Lance le scan complet.
                Après le scan, clique sur afficher les résultats
                Si positif, coche le tout
                Supprime la sélection.

                Poste le rapport dans ton prochain message.

                1. Salut,
                  IE fonctionne bien sur plusieurs des sites. Par contre, sur Hotmail; j'ai la même situation qu'auparavant. Je vais essayer avec MalwareBytes et je vous reviens.

                  Aux plaisirs,...
                  1. Bonsoir Kaneagle,

                    Le mbam fut fait mais aucun changement notable: rien n'a malheureusement changé.

                    Merci.

                    Voici le topo:

                    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.1.1000
                    www.malwarebytes.org

                    Version de la base de données: v2012.12.20.10

                    Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
                    Internet Explorer 9.0.8112.16421
                    utilisateur :: PC-DE-UTILISATE [administrateur]

                    Protection: Activé

                    2012-12-20 15:54:40
                    mbam-log-2012-12-20 (15-54-40).txt

                    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
                    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                    Options d'examen désactivées: P2P
                    Elément(s) analysé(s): 464637
                    Temps écoulé: 1 heure(s), 16 minute(s), 14 seconde(s)

                    Processus mémoire détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Module(s) mémoire détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Dossier(s) détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    Fichier(s) détecté(s): 0
                    (Aucun élément nuisible détecté)

                    (fin)
                    1. Modérateur
                      Lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
                      Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

                      Aussi, le windows est-il à jour ?

                      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
                      1. Salut,
                        Oui, Windows est à jour.