HP photosmart C4480 incomptabile avec le nouveau Pc HP

Jiyan -  
Necset Messages postés 279 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai une imprimante HP C4480 depuis quelques temps et j'avais un PC qui datait de 2003 avec lequel l'imprimante marché parfaitement ( un HP aussi) et depuis que j'ai acheter une nouvel ordinateur il ne reconnait plus l'imprimante. J'ai essayer d'installer le périphérique a partir de site officiel HP, sa a fonctionner mais on il n'y a aucune reconnaissance de l'imprimante quand je le branche.

J'aimerai donc savoir si certains d'entre vous avait une solution a ce problème!

Merci bonne journée

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2 réponses

epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 270
 
C'est vraisemblablement un problème de pilote. Le nouvel ordinateur est probablement équipé de Windows7. Il faut donc trouver les pilotes de l'imprimante correspondant à Windows. Voici là où tu peux les trouver:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01829558&tmp_track_link=ot_faqs/top_issues/fr_fr/c01829558/loc:2&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=3418705

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Necset Messages postés 279 Statut Membre 41
 
Bonsoir,

avec windows 7 certains pilotes sont déjà présent,mais si ce n'est pas le cas ,une autre solution ,tu peux aller sur maconfig .com et installer uniquement le pilote correspondant à ton imprimante :

https://www.driverscloud.com/fr
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