Philips 32PFL5409/98,flashé avec le mauvais logiciel

lorougnon florent Messages postés 7 Statut Membre -  
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai besoin d'aide,en voulant faire la mise a jour de ma tv j'ai utilisé le mauvais logiciel(32PFL3409/98) au lieu du bon(32PFL5409/98) et maintenant la télé ne s'allume plus.que faire?
tv lcd philips 32PFL5409/98

1 réponse

  1. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
     
    Bonjour,

    Désolé pour tous ces désagréments.

    Pourriez-vous procéder aux tests suivants:

    1-Débranchez votre TV de la prise murale et rebranchez-la après 30 minutes,

    2-Refaites le paramétrage d'usine,

    3-Faites la réinstallation des chaînes,

    4-Faites la mise à jour logicielle de votre TV,

    5-La version actuelle du logiciel de votre TV (32PFL5409/98): TCM32A 0.62, 2009-11-10

    https://www.philips.co.in/

    Si, à l'issue de ces tests, le problème persiste, je vous invite à contacter l'équipe de spécialistes Philips qui vous apportera toute l'aide nécessaire au :

    01 57 32 40 50

    Lundi au vendredi 08:00 - 20:00

    Cordialement,

    Djetey - Social Media Webcare
    Philips TV France
    @PhilipsCare_Fr
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