Philips 32PFL5409/98,flashé avec le mauvais logiciel

lorougnon florent Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


j'ai besoin d'aide,en voulant faire la mise a jour de ma tv j'ai utilisé le mauvais logiciel(32PFL3409/98) au lieu du bon(32PFL5409/98) et maintenant la télé ne s'allume plus.que faire?
tv lcd philips 32PFL5409/98
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Bonjour,

Désolé pour tous ces désagréments.

Pourriez-vous procéder aux tests suivants:

1-Débranchez votre TV de la prise murale et rebranchez-la après 30 minutes,

2-Refaites le paramétrage d'usine,

3-Faites la réinstallation des chaînes,

4-Faites la mise à jour logicielle de votre TV,

5-La version actuelle du logiciel de votre TV (32PFL5409/98): TCM32A 0.62, 2009-11-10

https://www.philips.co.in/

Si, à l'issue de ces tests, le problème persiste, je vous invite à contacter l'équipe de spécialistes Philips qui vous apportera toute l'aide nécessaire au :

01 57 32 40 50

Lundi au vendredi 08:00 - 20:00

Cordialement,

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Philips TV France
@PhilipsCare_Fr
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