Pc qui plante, avast/mal/ spybot ne detectent rien. help svp!
chacha85
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yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité -
yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je ne m y connais pas en informatique et depuis quelques temps le pc familial n'arrête pas de freezer. De plus je vois que le disque C est super plein et je ne sais pas d'ou ça peut venir... Pouvez-vous m aider s'il vous plait?
J'ai vu en regardant sur le forum que vous demandiez souvent un scan ZHP Diag, donc le voila:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121219_p12x10q810k15
Merci encore!
Cordialament,
charlotte
Je ne m y connais pas en informatique et depuis quelques temps le pc familial n'arrête pas de freezer. De plus je vois que le disque C est super plein et je ne sais pas d'ou ça peut venir... Pouvez-vous m aider s'il vous plait?
J'ai vu en regardant sur le forum que vous demandiez souvent un scan ZHP Diag, donc le voila:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121219_p12x10q810k15
Merci encore!
Cordialament,
charlotte
A voir également:
- Pc qui plante, avast/mal/ spybot ne detectent rien. help svp!
- Pc qui rame - Guide
- Spybot - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Reinitialiser pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Désinstaller avast - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
9 réponses
Hello, le pc est espagnol ? ^^
Télécharge AdwCleaner ici : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
( d'Xplode ) sur ton bureau :
Lance le, clique sur *[Suppression]* puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
Télécharge AdwCleaner ici : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
( d'Xplode ) sur ton bureau :
Lance le, clique sur *[Suppression]* puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
Coucou!
Merci de ta reponse! Je commence des maintenant à travailler sur les toolbars! C'est vraiment chiant!
Effectivement je vis en espagne et après des années de pratique, j'ai reussi à devenir ambidextre qwerty/azerty lol!
En tout cas merci pour ton aide et voici ce que tu m as demandé:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121220_s10z14o13g8g13
A bientot!
charlotte
Merci de ta reponse! Je commence des maintenant à travailler sur les toolbars! C'est vraiment chiant!
Effectivement je vis en espagne et après des années de pratique, j'ai reussi à devenir ambidextre qwerty/azerty lol!
En tout cas merci pour ton aide et voici ce que tu m as demandé:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121220_s10z14o13g8g13
A bientot!
charlotte
Dac dac.
Avant de continuer la désinfection.
Depuis Windows Update, installe la version 9 de internet explorer et les autres mises a jour qui te sont proposées d'ailleur.
Depuis le panneau de configuration, desinstalle :
- Spybot, TuneUp et Glary : Ils servent a rien et ont au contraire un effet contre productif
-Adobe reader 9.5, Java 6 Update 25 : je te ferai installer les versions a jour par la suite.
Enfin lance Malwarebyte met le a jour et fais un scan complet et donne le rapport.
Avant de continuer la désinfection.
Depuis Windows Update, installe la version 9 de internet explorer et les autres mises a jour qui te sont proposées d'ailleur.
Depuis le panneau de configuration, desinstalle :
- Spybot, TuneUp et Glary : Ils servent a rien et ont au contraire un effet contre productif
-Adobe reader 9.5, Java 6 Update 25 : je te ferai installer les versions a jour par la suite.
Enfin lance Malwarebyte met le a jour et fais un scan complet et donne le rapport.
Salut,
j ai bien suivi tes conseils et voila le scan Malwarebyte
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121220_m7i13x14f915
Merci encore
j ai bien suivi tes conseils et voila le scan Malwarebyte
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20121220_m7i13x14f915
Merci encore
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Salut!
Je sends que le pc resiste ( de temps en temps je vois qu il ne repond plus mais au bout de quelques segonde il recommence à répondre), mais il continue tout de même à se "freezer" souvent. Et là, plus rien ne fonctionne et je suis obligée de l'éteindre sauvagement.
Voila le rapport:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121221_i7q12x15h10z5
Merci encore! Vu la crise je ne me vois pas racheter un portable...
A bientot!
charlotte
Je sends que le pc resiste ( de temps en temps je vois qu il ne repond plus mais au bout de quelques segonde il recommence à répondre), mais il continue tout de même à se "freezer" souvent. Et là, plus rien ne fonctionne et je suis obligée de l'éteindre sauvagement.
Voila le rapport:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20121221_i7q12x15h10z5
Merci encore! Vu la crise je ne me vois pas racheter un portable...
A bientot!
charlotte
Bonsoir Charlotte et yoann :-) , ça sent un peu la défaillance matérielle, as-tu constater une surchauffe ou pas de ton portable? je pose cette question parce que la majorité des gens utilise leur portable sur les genoux ou sur la couette du lit, et obstrue le peu d'aérations que les portables ont, par conséquent celui-ci surchauffe et se met tout doucement à griller ses composants, et le fait que le PC freeze peut venir de là.
Cdlt, STARGATE43.
Cdlt, STARGATE43.
Bonsoir Stargate!
J'y ai pensé ( il y a plus d'un an mon pc n'arretait pas de s'eteindre et un ami má dit d'arreter de l'utiiiser dans mon lit et de passer l'aspirateur sur les entrées / sortie d'air). Je ne l'utilise presque plus ailleurs que sur table et j'ai repassé l'aspirateur ( il fait vachement moins de bruit d 'ailleurs!). J'espere ne pas avoir endomagé le materiel...
En tout cas merci beaucoup!
Charlotte
ps: Comment avez vous autant appris d'ordi? Je les adore et j aimerai vraiment apprendre.
J'y ai pensé ( il y a plus d'un an mon pc n'arretait pas de s'eteindre et un ami má dit d'arreter de l'utiiiser dans mon lit et de passer l'aspirateur sur les entrées / sortie d'air). Je ne l'utilise presque plus ailleurs que sur table et j'ai repassé l'aspirateur ( il fait vachement moins de bruit d 'ailleurs!). J'espere ne pas avoir endomagé le materiel...
En tout cas merci beaucoup!
Charlotte
ps: Comment avez vous autant appris d'ordi? Je les adore et j aimerai vraiment apprendre.
Bah l'apprentissage, les connaissances viennnent beaucoup d'expériences vécues, de mon intérêt pour le matériel informatique et l'informatique en général, et à force de lire un peu (voire beaucoup) sur CCM et ailleurs, ce sont des choses qui restent encrées dans la mémoire, à force ces choses parfois importantes deviennent anodines pour nous qui en avons l'habitude, d'où ce réflexe de poser certaines questions et proposer des suggestions.
Ceci dit, on peut parfois se tromper, mais on est rarement à côté de la plaque.
Mais je te suggère quand même de continuer avec yoann, un bon nettoyage logiciel du PC ne sait lui faire que du bien, ensuite vient l'entretien matériel qui a toute son importance également, surtout les portables.
Ceci dit, on peut parfois se tromper, mais on est rarement à côté de la plaque.
Mais je te suggère quand même de continuer avec yoann, un bon nettoyage logiciel du PC ne sait lui faire que du bien, ensuite vient l'entretien matériel qui a toute son importance également, surtout les portables.
Re, tu as pas fait les desinstallations que j'avais demandé ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26706473-pc-qui-plante-avast-mal-spybot-ne-detectent-rien-help-svp#3
Java, adobe, ...
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26706473-pc-qui-plante-avast-mal-spybot-ne-detectent-rien-help-svp#3
Java, adobe, ...
