Consulter sonc rédit nrj mobile

Question

Bonjour, 

je viens de changer d'opérateur, je suis chez nrj mobile mais gros problème depuis hier je cherche comment consulter le crédit qu'il me reste. 
Dans le livret que j'ai, il est écrit le 675 950 mais lorsque je tape "2" pour le consulter, on me dit que le service n'est pas disponible. Donc y-a t'il un autre numéro ?

Merci par avance.

Phènix 64 · Answer

Salut .
Regarde ici

NRJ Mobile


NRJ Mobile - Service Client
46 rue Jules Méline
53098 Laval Cedex 09

https://www.nrjmobile.fr/fr/index.html

Service client :

    Depuis votre mobile : 675 200 (prix d'un appel normal) du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.
    Depuis un téléphone fixe : 0 969 360 200 (Appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.



Messagerie :

    Depuis votre mobile : 123 ou 888 (suivant le forfait)
    Depuis n'importe quel autre téléphone : composer le numéro d'appel puis # pendant l'annonce. Entrer le code secret et taper #



Suivi conso :

    Depuis votre mobile : *144# (pour un affichage sur le mobile)
        Ou envoyer « solde » par SMS au 950 
 

Si ton probléme est résolu , merci de le signaler comme suit :

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/

laura · Answer

Merci mais le numéro me dit juste ma consommation depuis le début mais pas ce qu'il me reste.

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