Résiliation de forfait NRJ MOBILE
AgatheYou
Messages postés
1
Statut
Membre
-
Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre -
Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai actuellement un forfait Nrj mobile sms illimités/internet a 22.99e par mois, j'ai fait ce forfait le 10/04/2011 sachant que j'ai fait un renouvellement de mobile en Juin 2012, je voudrais résilier car ça ne me conviens plus du tout!!! Et j'aimerais savoir comment ça marche? Les frais de résiliation a combien s'élèvent-ils?
Merci de votre aide!!
j'ai actuellement un forfait Nrj mobile sms illimités/internet a 22.99e par mois, j'ai fait ce forfait le 10/04/2011 sachant que j'ai fait un renouvellement de mobile en Juin 2012, je voudrais résilier car ça ne me conviens plus du tout!!! Et j'aimerais savoir comment ça marche? Les frais de résiliation a combien s'élèvent-ils?
Merci de votre aide!!
A voir également:
- Résiliation de forfait NRJ MOBILE
- Forfait mobile pas cher - Accueil - Guide opérateurs et forfaits
- Opérateur de réseau mobile - Guide
- Impossible de joindre nrj mobile - Accueil - Opérateurs & Forfaits
- Sytadin mobile - Télécharger - Transports & Cartes
- Payer a manger avec son forfait mobile ✓ - Forum Mobile
1 réponse
Bonjour
le changement de mobile a été fait en même temps qu'un réengagement?
Quelle est la date de fin d'engagement inscrite sur votre espace client?
Les frais de résiliation, c'est simple, c'est le prix de votre forfait pour les 12 premiers mois de votre engagement + 25% du prix de votre forfait pour les 12 autre mois.
S'il ne vous reste plus que 6 mois d'engagement dans un forfait engagement 24 mois, vous faites 6x25xle prix de votre forfait / 100
s'il vous reste 14 mois, c'est 2x pris de votre forfait + 12 x 25% x prix de votre forfait.
le changement de mobile a été fait en même temps qu'un réengagement?
Quelle est la date de fin d'engagement inscrite sur votre espace client?
Les frais de résiliation, c'est simple, c'est le prix de votre forfait pour les 12 premiers mois de votre engagement + 25% du prix de votre forfait pour les 12 autre mois.
S'il ne vous reste plus que 6 mois d'engagement dans un forfait engagement 24 mois, vous faites 6x25xle prix de votre forfait / 100
s'il vous reste 14 mois, c'est 2x pris de votre forfait + 12 x 25% x prix de votre forfait.
