Carte graphique AMD Radeon HD 6490M

Fermé
Sauval Danny Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2012 - 19 déc. 2012 à 17:33
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 21 déc. 2012 à 20:33
Bonjour,

J'ai un souci avec ma carte graphique. Il y a quelque temps, j'ai installé windows 8 sur mon ordinateur portable HP Dv6 6bXXXXX. N'ayant pas besoin de performance graphique je ne me suis pas embêté avec ma carte graphique. Mais maintenant, j'en ai besoin (solidworks) et j'ai un gros souci.

Tout d'abord, le gestionnaire de périphérique m'annonce que ma carte graphique est une AMD Radeon HD 7400M Series (Enginneering Sample - WDDM v1.20). Cependant, ce n'est pas du tout ça puisque c'est une 6490M.

Depuis ce midi, j'ai à peu près essayé tout ce que je pouvais pour installer le bon pilote. J'ai installé et désinstaller sans cesse plein de driver provenant du site de HP de AMD, etc..... Et RIEN NE FONCTIONNE. J'ai passer ma journée à dl des trucs pour rien..... Et la plupart ne s'installait pas correctement ou déconnait après installation.

Voici une screen de mon gestionnaire de périphérique : http://img841.imageshack.us/img841/1213/problf.png

Auriez-vous une solution à me proposer afin de remettre de l'ordre?

Merci d'avance pour votre aide (j'espère :D ).


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5 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 299
19 déc. 2012 à 17:36
Bonjour,

Peux-tu nous donner le modèle exact de ton PC ?

Exemple : dv6-6149sf
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Sauval Danny Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2012 6
19 déc. 2012 à 17:37
Bien sûr c'est un HP.

Pour être sérieux :

Ordinateur portable de loisirs HP Pavilion dv6-6b41sf
Numéro de série : 2CE14839M3
Référence de produit : A6P76EA
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Sauval Danny Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2012 6
19 déc. 2012 à 17:37
Là vous avez tout^^.
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Sauval Danny Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2012 6
19 déc. 2012 à 17:38
Et merci de votre réponse (pardonnez mon impolitesse j'ai été trop pressé :S ).
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 299
19 déc. 2012 à 17:42
As-tu testé ce pilote ?

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59850.exe
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Sauval Danny Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2012 6
19 déc. 2012 à 17:43
Oui exactement 4 fois avec redémarrage du pc à chaque fois même si ce n'était pas demandé.

ET maintenant 5 fois^^.
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Sauval Danny Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2012 6
19 déc. 2012 à 17:45
L'installation se déroule sans erreur s'est m'affiche que tout d'est bien déroulé.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 299
Modifié par Destrio5 le 19/12/2012 à 17:47
On va essayer de l'installer "manuellement".

Je suis en train de le télécharger pour voir à quoi il ressemble.
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Sauval Danny Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2012 6
Modifié par Sauval Danny le 19/12/2012 à 17:47
Cependant, lorsque j'exécute un click droit sur le bureau et que je sélectionne "Catalyst Control Center" et bien j'ai ce message : Impossible de démarrer Catalyst Control Center. Il n'y a actuellement aucun paramètres pouvant être configuré avec catalyst Control Center". Puis les graphismes de mon PC ne réponde plus pendant 10 secondes et après ça refonctionne.
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Sauval Danny Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2012 6
19 déc. 2012 à 17:47
Merci beaucoup votre aide.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 299
19 déc. 2012 à 17:59
---> Télécharge et installe 7-Zip :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

---> Clique droit sur le fichier "sp59850", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "sp59850/". Tu obtiens un dossier nommé "sp59850".

---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur la carte graphique AMD et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur" et clique sur "Suivant".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "W86A_INF" présent dans sp59850 > Packages > Drivers > Display.

---> Clique sur "Suivant" et le pilote va s'installer.
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Sauval Danny Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2012 6
19 déc. 2012 à 18:24
Merci de votre réponse.

Windows me répond après avoir cliqué sur suivant que le pilote est déjà installé.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 299
21 déc. 2012 à 20:33
Clique droit sur "AMD Radeon HD 7400M Series (Enginneering Sample - WDDM v1.20)" et choisis "Désinstaller".

Redémarre le PC et refais la manip'.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 299
19 déc. 2012 à 18:32
Clique droit sur ta carte graphique AMD et choisis "Propriétés".

Clique sur l'onglet "Pilote" et donne-moi la date et la version du pilote s'il te plaît.
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Sauval Danny Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2012 6
19 déc. 2012 à 18:34
Date du pilote : 27/04/2012
Version du pilote : 8.97.10.0

Merci.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 299
19 déc. 2012 à 22:50
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Sauval Danny Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2012 6
21 déc. 2012 à 19:32
Merci c'est installé ;) .
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