Infection par Hoax.HTML.Agent.i
Bonjour, Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Je ne peux aller sur internet sur mon portable, il apparait toujours une alerte de Win7Defender disant que je suis infectée par virus et d'activer Defender avec full protection me demandant mes informations pour acheter... comment me sortir de là !!! Merci de me répondre
2 réponses
-
Contributeur sécuritéBonjour,
Tu es infecté par un rogue, surtout ne tient pas compte de ses messages d'alertes.
1. Redémarre en mode sans échec avec prise en charge réseau
2. Télécharge RogueKiller (par Tigzy) sur le bureau
● Ferme toutes tes applications en cours
● Lance RogueKiller.exe
Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe
● Laisse le prescan se terminer, clique sur Scan
● Clique sur Rapport pour l'ouvrir puis copie/colle le dans ton prochain message.
A +
-
Un grand Merci "Kalimusic"... problème résolu... j'ai redémarré comme tu dis en mode sans échec et le système a tout réparé... Merci de votre aide !
