Erreur installation Itunes + QuickTime

edkko Messages postés 3 Statut Membre -  
leo2428 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

J'ai une version de Itunes assez ancienne et je voulais téléchargé le Itunes 7.0.2.16 je pense enfin la derniere version d'Itunes...

Et pendant l'installation je rencontre 2messages d'erreur : Le 1er c:\programFiles\QuickTime\QtuipanelControl.dll.Hkesult - 2147220472. Contactez votre service de support technique.

le 2eme toujours lors de l'installation :
c:\HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\QuickTime.QuickTime\CLSID. Vérifiez que vous disposez des droits suffisants pour cette clé ou contactez votre support Technique.

Voilà les 2 messages d'erreur que je rencontre pendant l'installation, j'ai déjà fait un nettoyage de registre et sa n'a rien changé...

Merci d'avance de m'aider à résoudre le problème ...
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. Hotsu
     
    J'ai le même problème

    Personne pour nous aider ? :(
    0
  2. yotreiz
     
    jai le meme probleme ossi quelqun pour nous aider??svp
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  3. leo2428 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour

    j'ai exactement le meme probleme et autant vous prevenir , je ne l'ai pas resolu mais je me suis renseigné

    avez vous essayez de changer de session ? meme si vous etes admin ça peut marcher

    sinnon essayez de modifier vos autorisations sur les clef mais moi meme je ne sais pas comment on fait

    (en l'attente d'une meilleure reponsse

    a++
    0
  4. leo2428 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    re

    a force de recherches j'ai trouvé comment se donner les autorisations ...

    il faut aller dans executer dans le menu demarer en dessous de rechercher et taper regedit
    une foiis que tu a fais sa va dans la clé correspondante et donne toi les autorisations (tu tape ton nom d'utilisateur , tu va dans parametres avancés et tu t'autorise ( le bouton en bas a gauche )) et voila !!!

    en esperant vous avoir aidé
    0