Encodage signature mail

Résolu
kokeshi -  
Heliotte Messages postés 1491 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je dois créer des signatures pour les boîtes mails de mes collègues qui utilisent Outlook.
Mon fichier est fait en HTML sous Notepad++ de manière à ce qu'il passe sur toutes les boîtes mails. Tous les caractères spéciaux ont été codés notamment.

Malheureusement je n'ai pas Outlook mais Windows Live Mail 2012, un peu pénible pour faire des tests.

Je me suis rendue compte qu'en imprimant mon mail (comme pourrait le faire nos clients) que les caractères accentués n'ont pas été codés (par exemple "é" pour "é"), alors que mon dans mon mail tout va bien (je rappelle que j'utilise Windows Live Mail).

En fouillant un peu, j'ai vu que mon fichier HTML était par défaut encodé en ANSI. Le problème pourrait-il venir de là ?

Si oui, suffit-il de choisir "Convertir en UTF-8" (avec ou sans BOM ?) pour que tout soit bien interprété ?

Merci de votre aide.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Heliotte Messages postés 1491 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   92
 
Bonsoir kokeshi,

En général, "Convertir en UTF-8, sans BOM" fonctionne .. mais reste à le tester quand même.

J'ai déjà vu des problèmes d'accent dans les mail dû à l'antivirus "Demon" !
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kokeshi
 
Bonjour,

Merci pour ta réponse !

Effectivement ça marche presque... Il a fallu passer par tout un tas de détours pour le convertir vraiment. Quand je rouvrais le fichier, il était à nouveau encodé en ANSI. Il fallait passer par les préférences de nouveau document pour que ce soit réellement pris en compte.

Un souci reste : il me reste des 
'
qui trainent dans les mails et je ne sais pas pourquoi. Une piste à ce sujet peut-être ?

Enfin c'est déjà bien avancé comme ça, merci :)
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Heliotte Messages postés 1491 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   92
 
Les autres fonctionnent mais pas l'apostrophe ?? là, je cale .. sèche
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kokeshi
 
Comprends pas non plus. J'ai contourné le problème en mettant 
’
au lieu de 
'


Tout fonctionne, c'est le principal.

Merci beaucoup de ton aide !

Bonne journée.
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Heliotte Messages postés 1491 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   92
 
une idée, voir avec le code html des caractères spéciaux sur Internet
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