Ecran noir apres désinstallation de yontoo llc avec Ccleaner

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anie7 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 13 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2012 - 13 déc. 2012 à 17:42
anie7 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 13 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2012 - 14 déc. 2012 à 09:07

Bonjour,
je suis très nul en informatique; je viens de désinstallé le yontoo llc sur mon pc portable ASUS; Windows 7/ Firefox 11.0 avec Cclaener et d'un cout quand j allume mon pc; il y a plus rien qui s affiche a l'écran. je ne comprend pas SVP aider moi car sur ce pc il y a tout vie. s il vous plais...... Y A T IL quelqu"un qui peut m"aider

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Réponse 1 / 1

InformatiWeb Messages postés 1648 Date d'inscription lundi 21 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2021 450
13 déc. 2012 à 17:47

Bonjour,
appuie sur les 3 touches "CTRL + ALT + DEL" simultanément. Clique sur Gestionnaire des taches et vas dans l'onglet "Applications". Clique sur le bouton "Nouvelle tâche" et tapes "explorer.exe" (sans les guillemets). Puis appuie sur ENTER.

Si ton bureau s'affiche avec les icônes, scan ton ordinateur avec "Rogue Killer" (https://www.luanagames.com/index.fr.html et Malware Byte (https://fr.malwarebytes.com/

anie7 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 13 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2012
13 déc. 2012 à 19:22

mon pc portable est un ASUS; je ne voie pas la touche DELL ou elle se situe.
ya t"il pas une touche avec le quel il peut avoir un lien!
MERCI

InformatiWeb Messages postés 1648 Date d'inscription lundi 21 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2021 450
13 déc. 2012 à 19:27

ou SUPPR. c'est pareil

anie7 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 13 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2012
14 déc. 2012 à 09:07

bonjours
jai passé tous le temps avec "CTRL + ALT + DEL" simultanément. et je me suis retrouvé dans la gestionnaire de démarrage windows; TAB pour chosir un outil et windows Memory diagnostics. QUE DOIS JE FAIRE!

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