Impossibilité de redémarrer mon ordinateur sans le sans echec

teazvegass Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
teazvegass Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

tout d'abord je vais vous expliquer mon problème, hier soir mon ordi c'est éteint précipitamment pendant que je regardais une vidéo youtube et c'est rallumé en mode sans échec. Je ne me suis pas inquiété mais ce soir, en rallumant mon ordinateur je retombe sur un mode sans échec. J'essaye de rallumer, toujours pareil. Je vais voir dans les logiciels récemment installés et je remarque que hier soir juste au moment où mon ordi c'est éteint un logiciel hp que je n'ai jamais voulu installer c'est installer... J'ai alors procédé à une restauration 2 jours auparavant. Aucun résultat je retombe sur le mode sans échec... J'aurais besoin d'aide n'étant pas très doué en informatique.

Je vous remercie de votre aide future, bonne soirée
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12 réponses

vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut teazvegass

dans Ordinateur ( ou Poste de travail ) , tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Redémarrer
il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume

à+
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teazvegass Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais essayer merci :)
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teazvegass Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, ça ne marche pas ....
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
mode sans échec , avec prise en charge réseau

faire un "Fix it" général = https://support.microsoft.com/fixit/fr

si des options te sont proposées , tu les fait

les options "Fix it" = https://support.microsoft.com/fixit/?fi=50202
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teazvegass Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En fait mon problème est en lien avec windows system 32 mais je comprend pas trop les explications des autres pour résolver mon problème en tout cas merci à toi pour ton aide ^^ même si ça ne marche pas dommage..
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SRGYG Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour j'aimerais bien vous aider mais essayons..

Vous avez dit qu'un logiciel Hp s'est installé sans que vous l'avez demander. et votre PC se démarre en mode sans échec.
alors si c'est le cas...
démarrez votre ordinateur..
si vous utilisez le Xp allez sur panneau de configuration puis ajouter supprimer des programmes. une liste des logiciels installés vous sera affichée, chercher le logiciel qui'est récemment installé puis désinstallez-le. si la liste est trop long et vous trouvez une difficulté à y trouver le logiciel ... trier les logiciel selon la date d'installation et vérifier si le dernier logiciel installé est celui que vous cherchez => désinstallez le.
sur Windows 7 je pense que l'option ajouter-supprimer des programmes est dans le poste de travail ds un onglet au dessus.
Bonne chance
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teazvegass Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai déjà fait cela, j'ai voulu désinstaller le programme qui c'était installé tout seul, j'ai voulu le désinstaller mais on me l'a interdit avec un message d'erreur c'est pourquoi j'ai restauré mon ordi à une date antérieure à celle de l'installation de ce logiciel hp
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SRGYG Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
est ce que vous avez utiliser le You unistaller??

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34082663-your-uninstaller
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teazvegass Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne sais pas ce que sais peux tu me préciser; j'ai oublié moi même de préciser le nom du logiciel que a fait parvenir le problème c'est HP software framwork
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SRGYG Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Description: HP Software Framework offre un ensemble d'interfaces logicielles qui centralisent et simplifient l'accès au matériel, et aux pilotes de périphérique BIOS et HP.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&softwareitem=ob-96449-1
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teazvegass Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce que je disais que je ne connaissais pas c'est You unistaller ^^
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SRGYG Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34082663-your-uninstaller


il sert à désinstaller complétement des logiciel.. (vraimment complètement...et ça sert à ré utiliser le demo de quelque jeux ;) )
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teazvegass Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
est-ce gratuit?
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