Cmment me débarrasser de Sweetpacksupdatemanager ?

gaelle147 -  
sami...256 Messages postés 56 Statut Membre -
Bonjour,

Je m'y connais pas trop mais visiblement j'ai un logiciel malveillant sur mon ordinateur ...quand j'ouvre le gestionnaire des taches il y a un processus (sweetpacksupdatemanager.exe enregistrer sous program files/ Sweet IM/ communicator) qui me prend plus de 40% de ma mémoire physique.

Si quelqu'un sais comment m'aider je lui en serai trés reconnaissant !!! Merci d'avance !!!

3 réponses

  1. phoceen8 Messages postés 1273 Statut Membre 160
     
    Salut,

    Télécharges adwcleaner
    Lances Recherche
    Postes le rapport ici

    Télécharges MBAM
    Mets le à jour
    Lances un scan complet
    Postes le rapport ici

    Télécharges zhpdiag
    Diagnostiques ton PC
    Postes le rapport sur www.cjoint.com et postes le lien ici

    Fais bien ceci dans l'ordre :)

    Bon Courage
    0
    1. gaelle147
       
      ok ! je le fais merci
      0
    2. gaelle147
       
      adwcleaner me donne sa :
      # AdwCleaner v2.100 - Rapport créé le 10/12/2012 à 21:58:28
      # Mis à jour le 09/12/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Gaëlle - GAELLELAPTOP
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\Gaëlle\Downloads\adwcleaner.exe
      # Option [Recherche]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\SweetIM
      Dossier Présent : C:\ProgramData\Partner
      Dossier Présent : C:\Users\Gaëlle\AppData\Local\APN
      Dossier Présent : C:\Users\GALLEB~1\AppData\Local\Temp\AskSearch
      Dossier Présent : C:\Windows\Installer\{FB697452-8CA4-46B4-98B1-165C922A2EF3}

      ***** [Registre] *****

      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
      Clé Présente : HKCU\Software\SweetIM
      Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
      Clé Présente : HKLM\Software\SweetIM
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{FB697452-8CA4-46B4-98B1-165C922A2EF3}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
      Clé Présente : HKU\S-1-5-21-480431545-3350943146-1392942126-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
      Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
      Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Sweetpacks Communicator]

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Google Chrome v23.0.1271.95

      Fichier : C:\Users\Gaëlle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [2214 octets] - [10/12/2012 21:58:28]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2274 octets] ##########
      0
    3. phoceen8 Messages postés 1273 Statut Membre 160
       
      Ok donc maintenant avant tout autre chose relances adwcleaner et fais Suppression
      Postes le rapport ici :)
      0
    4. gaelle147
       
      le processus sweet... ne se relance deja plus au redémarrage :) voila le nouveau rapport :
      # AdwCleaner v2.100 - Rapport créé le 10/12/2012 à 22:07:09
      # Mis à jour le 09/12/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Gaëlle - GAELLELAPTOP
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\Gaëlle\Downloads\adwcleaner (1).exe
      # Option [Suppression]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SweetIM
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
      Dossier Supprimé : C:\Users\Gaëlle\AppData\Local\APN
      Dossier Supprimé : C:\Users\GALLEB~1\AppData\Local\Temp\AskSearch
      Dossier Supprimé : C:\Windows\Installer\{FB697452-8CA4-46B4-98B1-165C922A2EF3}

      ***** [Registre] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIM
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
      Clé Supprimée : HKLM\Software\SweetIM
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{FB697452-8CA4-46B4-98B1-165C922A2EF3}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Sweetpacks Communicator]

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Google Chrome v23.0.1271.95

      Fichier : C:\Users\Gaëlle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [2337 octets] - [10/12/2012 21:58:28]
      AdwCleaner[R2].txt - [2401 octets] - [10/12/2012 22:05:58]
      AdwCleaner[S1].txt - [2200 octets] - [10/12/2012 22:07:09]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2260 octets] ##########
      0
    5. phoceen8 Messages postés 1273 Statut Membre 160
       
      Ca m'a l"air très bon ça
      On passe a MBAM ?! :)
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  2. sami...256 Messages postés 56 Statut Membre 1
     
    Salut

    moi aussi g cette application sweet......... Quand j'allume mon ordi g une notification (un rectangle) en bas a droite qui me dit que sweet...... a reperé un logiciel malveillant. Mais moi je dis que c juste pour que j achete un anti virus.
    Est ce que ton PC est plus lent que d'habitude?
    Je donnerai plus d'info demain.
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    1. gaelle147
       
      Peut être...
      Mon ordinateur était quand même très lent. En regardant dans le gestionnaire des tâches/processus il utilisé beaucoup de mémoire. Un petit nettoyage de temps en temps ne doit pas faire de mal...
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    2. phoceen8 Messages postés 1273 Statut Membre 160
       
      Salut, pour le nettoyage

      Télécharges ccleaner
      Tu fais une analyse puis quand il a fini tu nettoies ensuite, dans l'onglet "Clé de Registres" tu fais une recherche d'erreurs enregistres ce qu'il te dit puis corriges les

      Dans Ordinateur, sur ton disque dur cliques droit, propriétés, Nettoyage de disque, puis dans l'onglet "Outils", fais vérifier maintenant il ten prévoit une au prochain redémarrage puis défragmentes....
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  3. sami...256 Messages postés 56 Statut Membre 1
     
    Je pense que ce que a dis phoceen8 est juste .
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