Rapport de crash = ntoskrnl.exe

Gautier -  
vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordi plante souvent au démarrage. Il faut même parfois plus de 10 essais pour qu'il se lance.
Après en générale, il tient tout la journée.
J'ai utilisé le rapport de crash de "ma-config.com" et ça me dit que le responsable c'est
ntoskrnl.exe+3E31D
C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
NT Kernel & System

Est-ce que ça dit quelque chose à quelqu'un ?

Merci

4 réponses

vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut Gautier

déjà eu un message
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1891405-ntoskrnl-exe
deux causes
- soit tu as fait une modification de Windows
- soit le fichier a été modifié par un virus

réalise déjà un "Fix it" général = https://support.microsoft.com/fixit/fr
si des solutions te sont proposées , tu les fais

aussi FixWin Utility = https://www.thewindowsclub.com/repair-fix-windows-7-vista-problems-with-fixwin-utility
c'est en anglais
une petite explication en français
https://www.google.fr/?gws_rd=ssl#hl=fr&tbo=d&sclient=psy-ab&q=fixwin+utility+fran%C3%A7ais&oq=FixWin+Utility&gs_l=hp.1.2.0l3j0i30.4231.4231.0.7833.1.1.0.0.0.0.93.93.1.1.0...0.0...1c.2.BHuiQgAqPxg&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.&fp=eb7fdcdeee9729ed&bpcl=39650382&biw=1135&bih=755
sur Clubic

après , dans Ordinateur ( ou Poste de travail ) , tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Redémarrer
il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume

à+
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Gautier
 
Bonjour et merci pour ces conseils.
Je viens de passer un moment avec les fix it et autres programmes, mais j'avoue que c'est un peu décevant. La plus part de ces utilitaires ne font que changer les options de windows et ça ne résout pas mes problèmes.

Un conseil peut-être pour une réparation de windows sans passer par une réinstallation avec formatage ?

Merci
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
tu as un DVD de Windows qui correspond au système d'exploitation que tu as sur le PC ???
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Gautier
 
Oui.
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
réparer Windows
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/
https://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=262
réparer Windows Update = après la 14ème étape
https://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=262
Windows 7 = http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

pour réparer , c'est ce qui correspond à l'écran de l'étape 5 pour XP

la première fois , c'est par ligne de commande = ne pas prendre = étape 3
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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