Rapport de crash = ntoskrnl.exe

Gautier -  
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordi plante souvent au démarrage. Il faut même parfois plus de 10 essais pour qu'il se lance.
Après en générale, il tient tout la journée.
J'ai utilisé le rapport de crash de "ma-config.com" et ça me dit que le responsable c'est
ntoskrnl.exe+3E31D
C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
NT Kernel & System

Est-ce que ça dit quelque chose à quelqu'un ?

Merci

4 réponses

  1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    salut Gautier

    déjà eu un message
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1891405-ntoskrnl-exe
    deux causes
    - soit tu as fait une modification de Windows
    - soit le fichier a été modifié par un virus

    réalise déjà un "Fix it" général = https://support.microsoft.com/fixit/fr
    si des solutions te sont proposées , tu les fais

    aussi FixWin Utility = https://www.thewindowsclub.com/repair-fix-windows-7-vista-problems-with-fixwin-utility
    c'est en anglais
    une petite explication en français
    https://www.google.fr/?gws_rd=ssl#hl=fr&tbo=d&sclient=psy-ab&q=fixwin+utility+fran%C3%A7ais&oq=FixWin+Utility&gs_l=hp.1.2.0l3j0i30.4231.4231.0.7833.1.1.0.0.0.0.93.93.1.1.0...0.0...1c.2.BHuiQgAqPxg&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.&fp=eb7fdcdeee9729ed&bpcl=39650382&biw=1135&bih=755
    sur Clubic

    après , dans Ordinateur ( ou Poste de travail ) , tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Redémarrer
    il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume

    à+
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    1. Gautier
       
      Bonjour et merci pour ces conseils.
      Je viens de passer un moment avec les fix it et autres programmes, mais j'avoue que c'est un peu décevant. La plus part de ces utilitaires ne font que changer les options de windows et ça ne résout pas mes problèmes.

      Un conseil peut-être pour une réparation de windows sans passer par une réinstallation avec formatage ?

      Merci
      0
  2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    tu as un DVD de Windows qui correspond au système d'exploitation que tu as sur le PC ???
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  3. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    réparer Windows
    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/
    https://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=262
    réparer Windows Update = après la 14ème étape
    https://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=262
    Windows 7 = http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

    pour réparer , c'est ce qui correspond à l'écran de l'étape 5 pour XP

    la première fois , c'est par ligne de commande = ne pas prendre = étape 3
    pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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