Mise a jour windows

mathias38 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mathias38 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
bonjour, voici mon problême : j'ai un pc de marque packard bell, depuis quelques temps j'ai un soucis d'écran bleu, j'ai dans un premier temps fait tester tout mes composants, visiblement il n'y a pas de soucis de ce coté la, j'ai ensuite contacter le support technique de packard bell avec qui j'ai fait une réparation de windows à l'aide du smart restor. depuis j'ai encore par moment cet écran bleu....
de plus j'essaye de me connecter à windows update mais impossible d'effectuer la moindre mise ç jour. J'ai donc essayé de telecharger le SP3 d'internet exploreur mais avec je n'ai plus du tout accès à internet, j'ai donc fait une restauration anterieur et cela fonctionne à nouveau.
voila si quelqu'un a une solution ou au moins une idée....
merci


A voir également:

16 réponses

mathias38 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
personne n'a d'idées? j'ai besoin d'aide svp
merci
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mathias38 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour a tous,
toujours personne pour m'orienter?
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

tu as tenté 1 fixit (pour les mises a jour)

c'est le dernier de cette page (Résolution des problèmes : Windows Update ne fonctionne pas)

https://support.microsoft.com/fixit/fr-fr

@+
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mathias38 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut,
oui, du moins j'ai tenté un fixit, le problème c'est qu'il ne fonctionne que sur sp3, et vu que si je telecharge sp3 je n'ai plus d'accès internet je n'ai pas pu aller jusqu'au bout :(
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
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mathias38 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok, je tenterais avec celui la en rentrant du taf ;) faut il que je te post le rapport?
merci de ton aide.
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

non j'ai pas besoin de rapport, mais dis moi juste si ça fonctionne

bonne journée

@+
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mathias38 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut, j'ai essayé mais la aussi impossible, un message d'erreur..j'ai a nouveau formater xp mais en enlevant cette fois ma clé wifi, blutooth, imprimante..bref tout mes composants usb, a ce jour pas d'écran bleu, pas de message d'erreur dans l'observateur, mais toujours pas d'accès à windows update, je pense que je vais laisser comme ça et utiliser mozilla ou chrome.
du coup je suis revenu a xp sp2, je ne sais pas si ça vaut vraiment le coup de passer à sp3?
merci de l'aide
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Utilisateur anonyme
 
salut,

--ton Windows est légal ? tu a l'original ?
--ou c'est une version illégal, ou piraté, ou téléchargé sur interner?

--voici se sujet résolu :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1515178-mises-a-jour-xp-sp2-mises-a-jour-impossible

ou essaye cette version Microsoft fix it qui la présenté notre ami billmaxim:

https://support.microsoft.com/fixit/fr-fr

ou cet artcle:

https://support.microsoft.com/fr-fr/sbs/windows/correction-d'erreurs-de-windows-update-18b693b5-7818-5825-8a7e-2a4a37d6d787?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR

et j'attend ta réponse...
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

peux tu répondre aux questions de G.TOUFIK

ensuite nous aviserons pour windows update

@+
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mathias38 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
oui oui mon windows est bien légal et c'est celui d'origine, la manip de réparation de windows a même été faite avec l'assistance téléphonique du fabriquant du pc packard bell.
pour le fixit j'avais essayé mais pas possible de l'exécuter, un message d'erreur été apparu, mais je n'ai pas réessayé depuis la nouvelle réparation de windows d'hier, je vais tenter à nouveau ce soir.
Pour le sp3, idem, je l'avais téléchargé avant et plus d'accès internet, je vais essayé aussi de le re télécharger ce soir.
merci à vous.
PS : petite précision je ne sais pas si cela peut vous aider, dans l'observateur d'erreur j'ai découvert celle ci : erreur dcom 10010
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Utilisateur anonyme
 
pour l'erreur dcom 10010 essaye:

de Désactive DCOM, comme ceci :

1)clic sur Démarrer
2)puis sur Exécuter
3)et tape Dcomcnfg

Services de Composant
Ordinateur > Poste de travail--->>> Click Droit propriétés
Onglet "Propriétés par défaut--->>> décoche la case "Activer Distributed..."

et j'attend ta réponse...
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mathias38 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re, pour dcom j'ai bien fait ta manip. tout va bien jusqu'au clic droit sur le poste de travail. celui ci est representé par son icine avec une petite fleche rouge qui va vers le bas mais clic droit et je n'ai pas l'option proprieté.... si je l'ouvre j'ai le choix entre applic com+, config dcom et distributed transaction ... et si je fait un clic droit j'ai affichage, nvelle fenetre supprimer et aide ....
j'avais fait la manip sur le pc a mon travail pour voire et la j'avais bien l'option proprieté je comprend pas
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mathias38 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand au fixit, j'ai essayé a nouveau mais il me dit "un logiciel supplementaire est necessaire.... windows xp sp3 ou version ulterieur...." je sais pas s'il faut que je tente d'installer sp3 vu que la dernière fois avec je n'avais plus de connexion internet ....
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Utilisateur anonyme
 
bonsoir,

et si tu réinstalle ton Windows tous peut devenir normale.
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mathias38 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ben j'ai deja fait 2 réparation via le smart restore de packard bell...
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

j'ai trouvé ceci sur le DCOM mais il faut le SP3

Remarque Pour désactiver le protocole DCOM sur un ordinateur Windows 2000, vous devez exécuter Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) ou version ultérieure.

la page complète sur le DCOM

@+
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mathias38 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut,
merci de ta réponse j'avais bien vu ça mais comme dit plus haut pour le sp3, n'ayant plus update la mise à jour ne se fait pas automatiquement et quand je le telecharge cela me fait sauter ma connexion internet. je me demande si je le telecharge à nouveau et que je contact mon fai pourra t'il m'aider à rétablir ma connexion?
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mathias38 Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je me posais une petite question, les probleme sur mopn pc ont apparu depuis que j'ai changé de fai pour passer de free à boyugue avec une bbox fibre. celle ci bug un max depuis que je l'ai et il semblerais que mes codes erreur du style mstdc ou dhcp soit lié à tout ça, enfin il me semble d'après ce que j'ai pu lire. si vous avez une idée sur le sujet ...
merci
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