Webcam intégrée absente des périfériques

elesdckel Messages postés 50 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Tout est dit dans le titre sauf comment j'ai réussi cet exploit et comment en essayant de le solutionner j'ai abouti à un bide tridimensionnel.

j'ai désinstallé acer crystal eye (drivers et logiciel)
j'ai désinstallé la webcam du gestionnaire de périphériques
j'ai reboot OK
j'ai retéléchargé les drivers sur le site du fabricant: VGA_Intel_8.15.10.2342_W7x86x64
j'ai retéléchargé acer crystal eye: Camera-(Suyin driver)_Acer CrystalEye webcam_5.8.31.500-WHQL

et

Acer_Camera_Suyin_v.5.2.5.3_Win7x86x64

j'ai réinstallé les drivers: VGA_Intel_8.15.10.2342_W7x86x64
j'ai reboot mais pas de camera dans le gestionnaire (ni aquisition d'image ni autre)
j'ai réinstallé Camera-(Suyin driver)_Acer CrystalEye webcam_5.8.31.500-WHQL
reboot mais camera toujours absente
j'ai réinstallé: Camera-(Suyin driver)_Acer CrystalEye
reboot mais toujours absente

skype et les autres me disent: camera introuvable

Mes questions sont:

1. si la camera est absente du gestionnaire, apparaît elle dans le gestionnaire une fois les drivers VGA installés et l'ordinateur rebooté sans installer crystal eye ?

2. crystal eye sert au fonctionnement de la webcam, donc me faudrait il la bonne version pour que la caméra intégrée réfractaire soit visible dans le gestionnaire de périphérique ?
Merci de vos réponses.

3. suis je tout simplement un gros naze ?

4. mon mac book me manque ?

Cordialement

4 réponses

Résumé de la discussion

Camera intégrée non détectée dans le gestionnaire de périphériques après désinstallation et réinstallation des pilotes Acer Crystal Eye sur un Acer Aspire 5750G sous Windows 7 x64. Plusieurs répondants recommandent de réinstaller les pilotes depuis la partition cachée d'origine plutôt que via des téléchargements externes, afin de restaurer la configuration et permettre à la caméra intégrée d'apparaître dans le gestionnaire. D'autres éléments suggèrent d'installer les pilotes chipset Intel et de vérifier la compatibilité des pilotes caméra (Suyin/Acer Crystal Eye) via les sources officielles plutôt que des bundles téléchargés. En cas de doute sur l'existence de la partition cachée, vérifier auprès du constructeur ou via la documentation officielle permet d'évaluer la procédure de restauration système adaptée.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 585
     
    Bonjour elesdckel,
    As-tu tenté d'installer ce >>>>>PILOTE ?
    @+

    Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant !
    Proverbe Breton
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  2. elesdckel Messages postés 50 Statut Membre 2
     
    une belle phaute dans le titre ^^
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 585
       
      C'est tout ce que la première réponse t'inspire, une fixation sur un problème d'orthographe ?
      J'imagine que ta réponse est volontairement rédigée ainsi, sinon pas trop de remarques à formuler concernant l'écriture !
      @+
      0
    2. elesdckel Messages postés 50 Statut Membre 2
       
      c'est ma premier inscription donc pas habitué pas capté que t'avais repondu désolé
      0
  3. elesdckel Messages postés 50 Statut Membre 2
     
    merci pour ta réponse

    pendant l'installation du pilote il y a un message d'erreur:
    camera absente

    :(
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 585
       
      La configuration de cet ordinateur est-elle d'origine ?
      Le disque dur a t-il déjà été formaté ?
      @+
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    2. elesdckel Messages postés 50 Statut Membre 2
       
      il est absolument d'origine de cette année
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  4. elesdckel Messages postés 50 Statut Membre 2
     
    donc les drivers VGA donné par acer sont pas bon dans mon cas
    c'est devenu une panne matériel alors ?
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 585
       
      Peux-tu répondre à cette question, s'il te plaît ? (Cliquer sur question en bleu)
      Que vient faire VGA dans l'affaire, ton titre concerne la webcam si j'ai bien lu !
      Utiliser la partition cachée et réinstaller les pilotes à problèmes.
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    2. elesdckel Messages postés 50 Statut Membre 2
       
      il fonctionne pas le lien
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    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 585
       
      Le lien fonctionne chez moi sans soucis !
      Regarde ce message ICI.
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    5. elesdckel Messages postés 50 Statut Membre 2
       
      dsl erreur
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