Webcam intégrée absente des périfériques

Bonjour,
Tout est dit dans le titre sauf comment j'ai réussi cet exploit et comment en essayant de le solutionner j'ai abouti à un bide tridimensionnel.

j'ai désinstallé acer crystal eye (drivers et logiciel)
j'ai désinstallé la webcam du gestionnaire de périphériques
j'ai reboot OK
j'ai retéléchargé les drivers sur le site du fabricant: VGA_Intel_8.15.10.2342_W7x86x64
j'ai retéléchargé acer crystal eye: Camera-(Suyin driver)_Acer CrystalEye webcam_5.8.31.500-WHQL

et

Acer_Camera_Suyin_v.5.2.5.3_Win7x86x64

j'ai réinstallé les drivers: VGA_Intel_8.15.10.2342_W7x86x64
j'ai reboot mais pas de camera dans le gestionnaire (ni aquisition d'image ni autre)
j'ai réinstallé Camera-(Suyin driver)_Acer CrystalEye webcam_5.8.31.500-WHQL
reboot mais camera toujours absente
j'ai réinstallé: Camera-(Suyin driver)_Acer CrystalEye
reboot mais toujours absente

skype et les autres me disent: camera introuvable


Mes questions sont:

1. si la camera est absente du gestionnaire, apparaît elle dans le gestionnaire une fois les drivers VGA installés et l'ordinateur rebooté sans installer crystal eye ?

2. crystal eye sert au fonctionnement de la webcam, donc me faudrait il la bonne version pour que la caméra intégrée réfractaire soit visible dans le gestionnaire de périphérique ?
Merci de vos réponses.

3. suis je tout simplement un gros naze ?

4. mon mac book me manque ?



Cordialement