Surfacturation.
Résolu
Audebert
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jns55 -
jns55 -
Bonjour Messieurs.
Voila quelques factures sur lesquelles je trouve des connections à un Minitel (que je n'ai jamais eu !!!!), puis, maintenant des factures relatives à
- Abonnement "Options Giga Mail" ? De quoi s'agit-il ?
_ Connexion au 3629 ( Site Porno ????) Personne de mon entourage ne se connecte sur de tels sites, ni moi non plus, pour 24.91 € HT. Est-il possible de vérifier ce défaut? Y aurait-il usurpation? Est-il possible de mettre ma ligne sous contrôle ? Comment stopper cette hémorragie ? Faut-il porter plainte à la Police ?. Merci de votre réponse.
Bien cordialement à Vous. R.Audebert
Voila quelques factures sur lesquelles je trouve des connections à un Minitel (que je n'ai jamais eu !!!!), puis, maintenant des factures relatives à
- Abonnement "Options Giga Mail" ? De quoi s'agit-il ?
_ Connexion au 3629 ( Site Porno ????) Personne de mon entourage ne se connecte sur de tels sites, ni moi non plus, pour 24.91 € HT. Est-il possible de vérifier ce défaut? Y aurait-il usurpation? Est-il possible de mettre ma ligne sous contrôle ? Comment stopper cette hémorragie ? Faut-il porter plainte à la Police ?. Merci de votre réponse.
Bien cordialement à Vous. R.Audebert
3 réponses
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tout d'abord est ce que ta connection wi-fi est sécurisée ?
si ce n'est pas le cas il est possible qu'un de tes voisins se connecte sur ton réseau a ton insu et visite ces sites pour adultes avec ton adresse IP.
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Bonjour Anthony63.
Merci de ton message. Non, ma connexion wifi n'est pas sécurisée, mais dans mon immeuble, la moyenne d'âge est de 80 ans et personne parmi mes voisins n'est capable de faire de telles manips.-
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personne parmi mes voisins n'est capable de faire de telles manips.
Si la connexion n'est pas sécurisée, cette manip est à la portée de tout le monde. Pas besoin de sortir de St Cyr pour sélectionner un réseau dans une liste et cliquer sur connexion.
Attention, si des personnes se servent de ta connexion non sécurisée pour faire du téléchargement illégal, c'est toi qui portera le chapeau, Et justement, Hadopi te reprochera de ne pas avoir sécurisé ta connexion.
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Bonjour
Gigamail est une option Orange à laquelle tu peux te désabonner depuis ton espace client...
De la même façon, ce qui est facturé comme des connexions minitel est en réalité, le fait que le service : contact+ est resté activé...
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture
Bref, désactive ces services (si tu ne souhaites plus les utiliser...)
Pour ce qui est facturé comme communication Minitel... tu peux contacter le service client Orange... un remboursement est envisageable... vu qu'ils admettent que l'option est activée par défaut... et que moult personnes inattentives... clic "à l'insu de leur plein gré" ;-) sur des services payants...
@+
