restauration systèmes Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un soucis depuis quelque temps lorsque j'allume mon ordi il me demande une restauration du système. Sans faire cela, je ne peux pas l'allumer.
J'ai fais une recherche avec Malwarbytes, il m'a trouvé des trojans (pas sur du nom) que j'ai supprimé mais rien à faire.
Merci de m'aider.
Elodie

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

elodie · Answer

help

elodie · Answer

quelqu'un peux m'aider svp

steph810 · Answer

As-tu installer un nouveau logiciel depuis peut ou autre ??

elodie · Answer

non c'est comme ça depuis que j'ai voulu installé Mozilla, car j'avais un soucis de connexion à facebook. Mais je n'ai jamais réussi à l'installer et j'ai jamais réussi à savoir pourquoi d'ailleurs.

elodie · Answer

d'ailleurs je n'ai pas la soucis tous les jours puisque aujourd'hui mon ordi c'est allumé normalement.

elodie · Answer

je n'ai pas réussi à l'installer justement car il me demande un indentifiant et un mot de passe. Et je n'ai pas réussi à valider cette étape.

elodie · Answer

personne d'autre pour m'aider

elodie · Answer

j'ai aussi des message qui m'arrive comme par exemple : l'écran de veille à cessé de fonctionner

elodie · Answer

y'a vraiment personne pour m'aider

Restauration systèmes

9 réponses

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