recherche solution à PC qui plante en jouant

Question

Bonjour à tous!!

je fais appel à vos compétences en informatique pour m'aider svppp!!


j'ai vu que mon problème apparaît souvent sur les forums mais aucunes des solutions proposées ne m'a été utile...

je possède le jeu des sims 3 depuis 2010. aucun soucis, je jouais des heures et tout allait bien, j'ai téléchargé des disques ad (ambition, generation, destination).
la semaine dernière j'ai ajouté le nouveau à savoir les sims 3 saisons et depuis mon pc s'éteint constamment quand je joue, au bout de 10 min il coupe tout seul...

j'ai donc aspiré l'interieur, désinstallé tous les jeux sims et réinstallé juste les sims 3 sans ad... je viens de faire le test et au bout de 30 minutes, l'ordi s'est éteint!!

je commence à perdre patience et c'est pour cela que je laisse un message!!
Merci beaucoup de me venir en aide!!

bonne journée!



Configuration: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.95

eljojo_e · Answer

bonjour,
 il y a une différence entre "planter" et  un oridi qui s'éteint ...

Tu as un écran bleue ? Il redémarre ? Il s'éteint net ?

lilijouli · Answer

exact, désolée....
il s'éteint net écran noir plus rien ne se passe alors j'attend 2 minutes et le rallume et le message est celui qui dit que j'ai mal éteint mon ordi

eljojo_e · Answer

La c'est un problème plutôt matériel alors.  
C'est quoi ta config ?  

Carte mère, processeur, carte graphique, alimentation etc...

lilijouli · Answer

alors,
processeur: AMD turion (tm) II P560 Dual-core processor (2CPus) 2.5GHz

ca je l'ai trouvé en tapant dxdiag mais le reste je ne sais pas comment trouver...

eljojo_e · Answer

Ah ca doit etre une vieille version.
sinon va sur tous les drivers : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Et tu fait lancer la détection, il va te demander d'installer un petit logiciel, c'est normal.

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