Recherche solution à PC qui plante en jouant

lilijouli Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Lightuchiwa Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous!!

je fais appel à vos compétences en informatique pour m'aider svppp!!

j'ai vu que mon problème apparaît souvent sur les forums mais aucunes des solutions proposées ne m'a été utile...

je possède le jeu des sims 3 depuis 2010. aucun soucis, je jouais des heures et tout allait bien, j'ai téléchargé des disques ad (ambition, generation, destination).
la semaine dernière j'ai ajouté le nouveau à savoir les sims 3 saisons et depuis mon pc s'éteint constamment quand je joue, au bout de 10 min il coupe tout seul...

j'ai donc aspiré l'interieur, désinstallé tous les jeux sims et réinstallé juste les sims 3 sans ad... je viens de faire le test et au bout de 30 minutes, l'ordi s'est éteint!!

je commence à perdre patience et c'est pour cela que je laisse un message!!
Merci beaucoup de me venir en aide!!

bonne journée!

5 réponses

  1. eljojo_e Messages postés 1255 Statut Membre 155
     
    bonjour,
    il y a une différence entre "planter" et un oridi qui s'éteint ...

    Tu as un écran bleue ? Il redémarre ? Il s'éteint net ?
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  2. lilijouli
     
    exact, désolée....
    il s'éteint net écran noir plus rien ne se passe alors j'attend 2 minutes et le rallume et le message est celui qui dit que j'ai mal éteint mon ordi
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  3. eljojo_e Messages postés 1255 Statut Membre 155
     
    La c'est un problème plutôt matériel alors.
    C'est quoi ta config ?

    Carte mère, processeur, carte graphique, alimentation etc...
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  5. eljojo_e Messages postés 1255 Statut Membre 155
     
    Ah ca doit etre une vieille version.
    sinon va sur tous les drivers : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

    Et tu fait lancer la détection, il va te demander d'installer un petit logiciel, c'est normal.
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    1. lilijouli
       
      Processeur
      AMD K10 2.50 GHz

      carte mère
      Hewlett-Packard 142D KBC Version 51.16

      AMD Turion(tm) II P560 Dual-Core Processor
      Drivers installés:
      Constructeur: | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006



      Advanced Micro Devices, Inc. ATI Mobility Radeon HD 5400 Series
      Drivers installés:
      Constructeur: Advanced Micro Devices, Inc. | Fichier INF: oem10.inf | Classe: display | Version: 8.902.0.0 | Date: 12/10/2011


      est ce que cela t'aide? et il y a des drivers installés et des drivers disponibles, est ce que je dois mettre a jour en les téléchargeant?
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    2. eljojo_e Messages postés 1255 Statut Membre 155
       
      oui tu peux déjà les mettre à jour, cela peux peu être résoudre le problème
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    3. lilijouli
       
      hum j'ai cliqué dessus mais en lisant il précise que c pour la version finale de windows 8 et en cliquant sur carte graphique il y a pleins de propositions, une idée de celle que je dois sélectionner?
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    4. eljojo_e Messages postés 1255 Statut Membre 155
       
      ba le plus récent
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    5. lilijouli
       
      ok j'ai installé qq chose, je vais faire le test... mercii je te tiens au courant!!
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