Installation antivirus impossible

cyrilious Messages postés 26 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Depuis pas mal de temps je n'arrive plus à installer d'antivirus sur mon ordi.
D'après ce que j'ai pus lire cela serait du à un virus justement.
Pouvez vous m'aider?
Je vous en serais très reconnaissant!
A voir également:

16 réponses

Réponse 1 / 16
Utilisateur anonyme
 
bonjour,


* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html


* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista et Seven :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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Réponse 2 / 16
cyrilious Messages postés 26 Statut Membre
 
Merci pour votre rapidité!

Ci joint le lien demandé ^^

http://cjoint.com/12dc/BLcpm3FW1Mh.htm
0
Réponse 3 / 16
Utilisateur anonyme
 
bah, ton pc ressemble à une poubelle !


/!\ Attention :
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !


? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner


Lance le,

clique sur rechercher et poste son rapport

0
Réponse 4 / 16
cyrilious Messages postés 26 Statut Membre
 
Je me disais bien qu'il n'était pas en bon état ^^

voici le lien: http://cjoint.com/12dc/BLcpSfY32Q4.htm
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 16
Utilisateur anonyme
 
relance ADWC, clique sur Supprimer,

laisse travailler l'outils,

poste son rapport après le redémarrage !


0
Réponse 6 / 16
cyrilious Messages postés 26 Statut Membre
 
Et le voici:

http://cjoint.com/12dc/BLcp7a8Xe2N.htm
0
Réponse 7 / 16
Utilisateur anonyme
 
relance ADWC, clique sur désinstaller,


remets moi un nouveau rapport de zhpdiag , via cjoint s'il te plait



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Réponse 8 / 16
cyrilious Messages postés 26 Statut Membre
 
Voici le lien:

http://cjoint.com/12dc/BLcqY2Asrje.htm

Merci pour votre aide bien entendu ^^
0
Réponse 9 / 16
Utilisateur anonyme
 
curieux !

tu as du choppé une infection Ukash ! il y a des traces dans ton rapport !

pas cool l'utilisation des cra@ck !!!

installe la dernière version de java depuis son site dédié !

attention à l'installation des barres d'outils !





* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau



* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

[MD5.14D133377D80BB4F28B71C2BFDC4D41B] - (...) -- C:\Program Files (x86)\PenWes\penwes.exe [1426432] [PID.1468]
M3 - MFPP: Plugins - [cyrilious] -- C:\Users\cyrilious\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\d324b0b8.default\searchplugins\mngr.xml
M0 - MFSP: prefs.js [cyrilious - d324b0b8.default] http://www.claro-search.com
M2 - MFEP: prefs.js [cyrilious - d324b0b8.default\OneClickDownload@OneClickDownload.com] [] OneClickDownloader v1.2 (.One Click Downloader.)
[MD5.14D133377D80BB4F28B71C2BFDC4D41B] [APT] [PenWes] (...) -- C:\Program Files (x86)\PenWes\penwes.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{6BC130F5-9181-4CF7-9988-28C947D3AC0C}] (...) -- C:\ProgramData\7531CCA948D3962B027FBCCBF875F002\7531CCA948D3962B027FBCCBF875F002.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: Claro Chrome Toolbar - (.Claro.) [HKLM][64Bits] -- {069B290F-5398-4629-A009-85B4BCB4B1B9}
O42 - Logiciel: SweetIM for Messenger 3.7 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM][64Bits] -- {A0C9DF2B-89B5-4483-8983-18A68200F1B4}
O42 - Logiciel: SweetPacks bundle uninstaller - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM][64Bits] -- {953AA732-9AFB-49C9-84A4-7F96CA0A08DA}
O43 - CFD: 02/06/2012 - 13:51:37 - [1,681] ----D C:\Program Files (x86)\PenWes
O43 - CFD: 01/09/2012 - 20:41:12 - [0,006] ----D C:\ProgramData\7531CCA948D3962B027FBCCBF875F002
O43 - CFD: 02/12/2012 - 11:19:06 - [7,787] ----D C:\ProgramData\Browser Manager
O61 - LFC:Last File Created 02/12/2012 - 11:18:38 ---A- C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Temp\LollipopInstaller.exe [270848]
O61 - LFC:Last File Created 02/12/2012 - 11:18:39 ---A- C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Temp\tbbabylonv3.exe [899224]
O61 - LFC:Last File Created 30/11/2012 - 10:58:12 ---A- C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Temp\instloffer.exe [69416]
O69 - SBI: prefs.js [cyrilious - d324b0b8.default] user_pref("avg.install.userHPSettings", "http://www.claro-search.com/?affID=115299&tt=4812_1&babsrc=HP_ss&mntrId=204c3cc0000000000[...]
[MD5.F6F8E9FB28BB91823ACA55FCB606387E] [SPRF][30/11/2012] (...) -- C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Temp\instloffer.exe [69416]
[MD5.193D2A6BD6E38CD6AA2D251CA3475890] [SPRF][02/12/2012] (.-L-o-l-l-i-p-o-p---N-e-t-w-o-r-k- - -L-o-l-l-i-p-o-p-I-n-s-t-a-l-l-e-r-.) -- C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Temp\LollipopInstaller.exe [270848]
[MD5.77DFB27D68CE46659A3D5E93410C0B75] [SPRF][02/12/2012] (.Babylon Ltd. - Babylon Client Setup.) -- C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Temp\tbbabylonv3.exe [899224]
O43 - CFD: 01/09/2012 - 20:41:12 - [0,006] ----D C:\ProgramData\7531CCA948D3962B027FBCCBF875F002
O87 - FAEL: "{49F3EFE8-3A5A-4955-A959-37C4BACEA4BA}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{C1A06F14-991E-42F4-BB5B-AF8ADC6D98E4}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A0C9DF2B-89B5-4483-8983-18A68200F1B4}] =>PUP.SweetIM
C:\ProgramData\Browser Manager =>Toolbar.Babylon
O51 - MPSK:{b63de2a5-e233-11e1-8d94-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- E:\setup.exe (.not file.)
O4 - HKCU\..\Run: [675069188922625.exe] C:\Users\cyrilious\AppData\Local\675069188922625.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-3294356510-2692449292-183581798-1005-3294356510-2692449292-183581798-1002\..\Run: [675069188922625.exe] C:\Users\cyrilious\AppData\Local\675069188922625.exe (.not file.)
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {B5D69087-5C1D-4B56-8AA1-68835F8FB1BD} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis
O87 - FAEL: "TCP Query User{8910D77E-9EA7-49FA-89C1-91F68CD01028}C:\users\cyrilious\appdata\local\temp\nsncb6b.tmp\setup.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\cyrilious\appdata\local\temp\nsncb6b.tmp\setup.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{01CF15F6-D0C6-48C9-9905-8BB41442A08A}C:\users\cyrilious\appdata\local\temp\nsncb6b.tmp\setup.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\cyrilious\appdata\local\temp\nsncb6b.tmp\setup.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Classes\AppID\PricePeep.DLL] =>Toolbar.PricePeep
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\482AA67AD25E6E74E9F48BD5FBE8533C] =>Adware.IMBooster
C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn =>PUP.SweetIM
C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\licjnkifamhpbaefhdpacpmihicfbomb =>Toolbar.PricePeep
C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\niapdbllcanepiiimjjndipklodoedlc =>Toolbar.Alot
C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph =>Spyware.GamePlayLabs
O69 - SBI: prefs.js [cyrilious - d324b0b8.default] user_pref("avg.install.userSPSettings", "Claro Search");
Emptytemp
EmptyClsid


----------------------------------------------------------
* Clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à droite de la page d'outil)

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html











rends toi sur cette page :
https://toolslib.net


télécharge et enregistre rstassociation sur ton burea, lance l'outil en tant qu'administrateur.

laisse le travailler,


une fois le scan términé, copie et colel son rapport sur ton prochain message




0
Réponse 10 / 16
cyrilious Messages postés 26 Statut Membre
 
Voici le rapport de zhpfixe:

Rapport de ZHPFix 1.3.07 par Nicolas Coolman, Update du 13/11/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-02-12-2012-18-46-19.txt
Run by cyrilious at 02/12/2012 18:46:18
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)



========== Logiciel(s) ==========
SUPPRIME Claro Chrome Toolbar
SUPPRIME SweetIM for Messenger 3.7
SUPPRIME SweetPacks bundle uninstaller

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Program Files (x86)\PenWes\penwes.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{069B290F-5398-4629-A009-85B4BCB4B1B9}]
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{953AA732-9AFB-49C9-84A4-7F96CA0A08DA}]
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A0C9DF2B-89B5-4483-8983-18A68200F1B4}
SUPPRIME CLSID MPSK: {b63de2a5-e233-11e1-8d94-806e6f6e6963}
SUPPRIME Key: SearchScopes :{B5D69087-5C1D-4B56-8AA1-68835F8FB1BD}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AppID\PricePeep.DLL
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\482AA67AD25E6E74E9F48BD5FBE8533C

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME {49F3EFE8-3A5A-4955-A959-37C4BACEA4BA}
ERREUR RunValue: 675069188922625.exe
ABSENT RunValue: 675069188922625.exe
ABSENT TCP Query User{8910D77E-9EA7-49FA-89C1-91F68CD01028}C:/users/cyrilious/appdata/local/temp/nsncb6b.tmp/setup.exe
ABSENT UDP Query User{01CF15F6-D0C6-48C9-9905-8BB41442A08A}C:/users/cyrilious/appdata/local/temp/nsncb6b.tmp/setup.exe

========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIME Mozilla Pref: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Mozilla Pref: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Mozilla Pref: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("avg.install.userHPSettings", "http://www.claro-search.com/?affID=115299&tt=4812_1&babsrc=HP_ss&mntrId=204c3cc0000000000[...]
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("avg.install.userSPSettings", "Claro Search");

========== Dossier(s) ==========

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File***: c:\program files (x86)\penwes\penwes.exe
SUPPRIME File: c:\users\cyrilious\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\d324b0b8.default\searchplugins\mngr.xml
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\penwes\penwes.exe
SUPPRIME File: c:\users\cyrilious\appdata\local\temp\lollipopinstaller.exe
SUPPRIME File: c:\users\cyrilious\appdata\local\temp\tbbabylonv3.exe
SUPPRIME File: c:\users\cyrilious\appdata\local\temp\instloffer.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\cyrilious\appdata\local\temp\instloffer.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\cyrilious\appdata\local\temp\lollipopinstaller.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\cyrilious\appdata\local\temp\tbbabylonv3.exe
ABSENT File: c:\users\cyrilious\appdata\local\675069188922625.exe
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: PenWes
SUPPRIME Task: {6BC130F5-9181-4CF7-9988-28C947D3AC0C}






Et celui de rtsassociation:


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
7 : Clé(s) du Registre
5 : Valeur(s) du Registre
11 : Fichier(s)
3 : Logiciel(s)
5 : Préférences navigateur
2 : Tache planifiée


End of clean in 01mn 52s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 31/08/2012 15:10:14 [3238]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 02/12/2012 18:46:19 [3349]
0
cyrilious Messages postés 26 Statut Membre
 
Petite erreur pour le rapport rtsassociation, voici le bon ^^


RstAssociations v1.3 - Rapport créé le 02/12/2012 à 18:50
Mis à jour le 26/05/11 à 16h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
Nom d'utilisateur : cyrilious - CYRILIOUS-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\cyrilious\Desktop\rstassociations.exe

¤¤¤¤¤ Restauration ¤¤¤¤¤

-> asf ... association de fichiers restaurée !
-> asx ... association de fichiers restaurée !
-> audioCD ... association de fichiers restaurée !
-> avi ... association de fichiers restaurée !
-> bat ... association de fichiers restaurée !
-> bmp ... association de fichiers restaurée !
-> cab ... association de fichiers restaurée !
-> chm ... association de fichiers restaurée !
-> cmd ... association de fichiers restaurée !
-> com ... association de fichiers restaurée !
-> cpl ... association de fichiers restaurée !
-> cur ... association de fichiers restaurée !
-> directory ... association de fichiers restaurée !
-> dll ... association de fichiers restaurée !
-> drive ... association de fichiers restaurée !
-> exe ... association de fichiers restaurée !
-> folder ... association de fichiers restaurée !
-> gif ... association de fichiers restaurée !
-> hlp ... association de fichiers restaurée !
-> hta ... association de fichiers restaurée !
-> htm ... association de fichiers restaurée !
-> html ... association de fichiers restaurée !
-> ico ... association de fichiers restaurée !
-> img ... association de fichiers restaurée !
-> inf ... association de fichiers restaurée !
-> ini ... association de fichiers restaurée !
-> iso ... association de fichiers restaurée !
-> jpe ... association de fichiers restaurée !
-> jpeg ... association de fichiers restaurée !
-> jpg ... association de fichiers restaurée !
-> js ... association de fichiers restaurée !
-> libraryms ... association de fichiers restaurée !
-> lnk ... association de fichiers restaurée !
-> m3u ... association de fichiers restaurée !
-> mp3 ... association de fichiers restaurée !
-> mp4 ... association de fichiers restaurée !
-> mpa ... association de fichiers restaurée !
-> mpe ... association de fichiers restaurée !
-> mpeg ... association de fichiers restaurée !
-> mpg ... association de fichiers restaurée !
-> msc ... association de fichiers restaurée !
-> msi ... association de fichiers restaurée !
-> png ... association de fichiers restaurée !
-> reg ... association de fichiers restaurée !
-> rtf ... association de fichiers restaurée !
-> scr ... association de fichiers restaurée !
-> tif ... association de fichiers restaurée !
-> tiff ... association de fichiers restaurée !
-> txt ... association de fichiers restaurée !
-> url ... association de fichiers restaurée !
-> vbe ... association de fichiers restaurée !
-> vbs ... association de fichiers restaurée !
-> wma ... association de fichiers restaurée !
-> wmv ... association de fichiers restaurée !
-> wsf ... association de fichiers restaurée !
-> xml ... association de fichiers restaurée !
-> xps ... association de fichiers restaurée !
-> zip ... association de fichiers restaurée !

¤¤¤¤¤ Résultats ¤¤¤¤¤¤

-> [58 association(s) de fichiers restaurée(s) avec succès]
-> [0 association(s) de fichiers non restaurée(s)]

########## EOF - "C:\RstAssociations.txt" - [3399 octets] ##########
0
Réponse 11 / 16
Utilisateur anonyme
 
super,

alors, quel antivirus veux tu installer ?


0
Réponse 12 / 16
cyrilious Messages postés 26 Statut Membre
 
Je souhaite installer l'antivirus Kasperky!

Normalement c'est bon? je peux l'installerN
0
Réponse 13 / 16
cyrilious Messages postés 26 Statut Membre
 
Il semblerait que je ne puisse toujours pas :-/
0
Réponse 14 / 16
Utilisateur anonyme
 
essaie d'installer un autre antivirus pour voir !

un gratuit du genre Comodo !


0
Réponse 15 / 16
cyrilious Messages postés 26 Statut Membre
 
J'ai essayé comodo mais bon il marche que très moyennement...
Il n'y aurait pas un moyen de faire en sorte d'installer un logiciel type kasperky ou avast?
Apparemment il y a toujours le même problème qu'initialement :-/
0
Réponse 16 / 16
Utilisateur anonyme
 
comodo fonctionne très bien sur mon pc :P


il est au même niveau que Kaspersky :

parfeu, sandbox et l'antivirus !

il est plus léger que Kaspersky (pour un pc ayant pas assez de ram par exemple, il irait nikel ;-) )
0

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