Installation antivirus impossible

Fermé
cyrilious Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 30 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013 - 2 déc. 2012 à 11:30
 Utilisateur anonyme - 4 déc. 2012 à 20:11
Bonjour,

Depuis pas mal de temps je n'arrive plus à installer d'antivirus sur mon ordi.
D'après ce que j'ai pus lire cela serait du à un virus justement.
Pouvez vous m'aider?
Je vous en serais très reconnaissant!
A voir également:

16 réponses

Utilisateur anonyme
2 déc. 2012 à 11:32
bonjour,


* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html


* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista et Seven :

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


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cyrilious Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 30 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013
2 déc. 2012 à 15:14
Merci pour votre rapidité!

Ci joint le lien demandé ^^

http://cjoint.com/12dc/BLcpm3FW1Mh.htm
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Utilisateur anonyme
2 déc. 2012 à 15:36
bah, ton pc ressemble à une poubelle !


/!\ Attention :
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !



? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner


Lance le,

clique sur rechercher et poste son rapport

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cyrilious Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 30 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013
2 déc. 2012 à 15:44
Je me disais bien qu'il n'était pas en bon état ^^

voici le lien: http://cjoint.com/12dc/BLcpSfY32Q4.htm
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
2 déc. 2012 à 15:46
relance ADWC, clique sur Supprimer,

laisse travailler l'outils,

poste son rapport après le redémarrage !


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cyrilious Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 30 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013
2 déc. 2012 à 15:59
Et le voici:

http://cjoint.com/12dc/BLcp7a8Xe2N.htm
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Utilisateur anonyme
2 déc. 2012 à 16:31
relance ADWC, clique sur désinstaller,


remets moi un nouveau rapport de zhpdiag , via cjoint s'il te plait



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cyrilious Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 30 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013
2 déc. 2012 à 16:51
Voici le lien:

http://cjoint.com/12dc/BLcqY2Asrje.htm

Merci pour votre aide bien entendu ^^
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Utilisateur anonyme
2 déc. 2012 à 17:53
curieux !

tu as du choppé une infection Ukash ! il y a des traces dans ton rapport !

pas cool l'utilisation des cra@ck !!!

installe la dernière version de java depuis son site dédié !

attention à l'installation des barres d'outils !





* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau



* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

[MD5.14D133377D80BB4F28B71C2BFDC4D41B] - (...) -- C:\Program Files (x86)\PenWes\penwes.exe [1426432] [PID.1468]
M3 - MFPP: Plugins - [cyrilious] -- C:\Users\cyrilious\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\d324b0b8.default\searchplugins\mngr.xml
M0 - MFSP: prefs.js [cyrilious - d324b0b8.default] http://www.claro-search.com
M2 - MFEP: prefs.js [cyrilious - d324b0b8.default\OneClickDownload@OneClickDownload.com] [] OneClickDownloader v1.2 (.One Click Downloader.)
[MD5.14D133377D80BB4F28B71C2BFDC4D41B] [APT] [PenWes] (...) -- C:\Program Files (x86)\PenWes\penwes.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{6BC130F5-9181-4CF7-9988-28C947D3AC0C}] (...) -- C:\ProgramData\7531CCA948D3962B027FBCCBF875F002\7531CCA948D3962B027FBCCBF875F002.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: Claro Chrome Toolbar - (.Claro.) [HKLM][64Bits] -- {069B290F-5398-4629-A009-85B4BCB4B1B9}
O42 - Logiciel: SweetIM for Messenger 3.7 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM][64Bits] -- {A0C9DF2B-89B5-4483-8983-18A68200F1B4}
O42 - Logiciel: SweetPacks bundle uninstaller - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM][64Bits] -- {953AA732-9AFB-49C9-84A4-7F96CA0A08DA}
O43 - CFD: 02/06/2012 - 13:51:37 - [1,681] ----D C:\Program Files (x86)\PenWes
O43 - CFD: 01/09/2012 - 20:41:12 - [0,006] ----D C:\ProgramData\7531CCA948D3962B027FBCCBF875F002
O43 - CFD: 02/12/2012 - 11:19:06 - [7,787] ----D C:\ProgramData\Browser Manager
O61 - LFC:Last File Created 02/12/2012 - 11:18:38 ---A- C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Temp\LollipopInstaller.exe [270848]
O61 - LFC:Last File Created 02/12/2012 - 11:18:39 ---A- C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Temp\tbbabylonv3.exe [899224]
O61 - LFC:Last File Created 30/11/2012 - 10:58:12 ---A- C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Temp\instloffer.exe [69416]
O69 - SBI: prefs.js [cyrilious - d324b0b8.default] user_pref("avg.install.userHPSettings", "http://www.claro-search.com/?affID=115299&tt=4812_1&babsrc=HP_ss&mntrId=204c3cc0000000000[...]
[MD5.F6F8E9FB28BB91823ACA55FCB606387E] [SPRF][30/11/2012] (...) -- C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Temp\instloffer.exe [69416]
[MD5.193D2A6BD6E38CD6AA2D251CA3475890] [SPRF][02/12/2012] (.-L-o-l-l-i-p-o-p---N-e-t-w-o-r-k- - -L-o-l-l-i-p-o-p-I-n-s-t-a-l-l-e-r-.) -- C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Temp\LollipopInstaller.exe [270848]
[MD5.77DFB27D68CE46659A3D5E93410C0B75] [SPRF][02/12/2012] (.Babylon Ltd. - Babylon Client Setup.) -- C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Temp\tbbabylonv3.exe [899224]
O43 - CFD: 01/09/2012 - 20:41:12 - [0,006] ----D C:\ProgramData\7531CCA948D3962B027FBCCBF875F002
O87 - FAEL: "{49F3EFE8-3A5A-4955-A959-37C4BACEA4BA}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{C1A06F14-991E-42F4-BB5B-AF8ADC6D98E4}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A0C9DF2B-89B5-4483-8983-18A68200F1B4}] =>PUP.SweetIM
C:\ProgramData\Browser Manager =>Toolbar.Babylon
O51 - MPSK:{b63de2a5-e233-11e1-8d94-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- E:\setup.exe (.not file.)
O4 - HKCU\..\Run: [675069188922625.exe] C:\Users\cyrilious\AppData\Local\675069188922625.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-3294356510-2692449292-183581798-1005-3294356510-2692449292-183581798-1002\..\Run: [675069188922625.exe] C:\Users\cyrilious\AppData\Local\675069188922625.exe (.not file.)
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {B5D69087-5C1D-4B56-8AA1-68835F8FB1BD} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis
O87 - FAEL: "TCP Query User{8910D77E-9EA7-49FA-89C1-91F68CD01028}C:\users\cyrilious\appdata\local\temp\nsncb6b.tmp\setup.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\cyrilious\appdata\local\temp\nsncb6b.tmp\setup.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{01CF15F6-D0C6-48C9-9905-8BB41442A08A}C:\users\cyrilious\appdata\local\temp\nsncb6b.tmp\setup.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\cyrilious\appdata\local\temp\nsncb6b.tmp\setup.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Classes\AppID\PricePeep.DLL] =>Toolbar.PricePeep
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\482AA67AD25E6E74E9F48BD5FBE8533C] =>Adware.IMBooster
C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn =>PUP.SweetIM
C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\licjnkifamhpbaefhdpacpmihicfbomb =>Toolbar.PricePeep
C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\niapdbllcanepiiimjjndipklodoedlc =>Toolbar.Alot
C:\Users\cyrilious\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph =>Spyware.GamePlayLabs
O69 - SBI: prefs.js [cyrilious - d324b0b8.default] user_pref("avg.install.userSPSettings", "Claro Search");
Emptytemp
EmptyClsid


----------------------------------------------------------
* Clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à droite de la page d'outil)

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html











rends toi sur cette page :
https://toolslib.net


télécharge et enregistre rstassociation sur ton burea, lance l'outil en tant qu'administrateur.

laisse le travailler,


une fois le scan términé, copie et colel son rapport sur ton prochain message




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cyrilious Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 30 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013
2 déc. 2012 à 18:52
Voici le rapport de zhpfixe:

Rapport de ZHPFix 1.3.07 par Nicolas Coolman, Update du 13/11/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-02-12-2012-18-46-19.txt
Run by cyrilious at 02/12/2012 18:46:18
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)



========== Logiciel(s) ==========
SUPPRIME Claro Chrome Toolbar
SUPPRIME SweetIM for Messenger 3.7
SUPPRIME SweetPacks bundle uninstaller

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Program Files (x86)\PenWes\penwes.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{069B290F-5398-4629-A009-85B4BCB4B1B9}]
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{953AA732-9AFB-49C9-84A4-7F96CA0A08DA}]
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A0C9DF2B-89B5-4483-8983-18A68200F1B4}
SUPPRIME CLSID MPSK: {b63de2a5-e233-11e1-8d94-806e6f6e6963}
SUPPRIME Key: SearchScopes :{B5D69087-5C1D-4B56-8AA1-68835F8FB1BD}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AppID\PricePeep.DLL
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\482AA67AD25E6E74E9F48BD5FBE8533C

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME {49F3EFE8-3A5A-4955-A959-37C4BACEA4BA}
ERREUR RunValue: 675069188922625.exe
ABSENT RunValue: 675069188922625.exe
ABSENT TCP Query User{8910D77E-9EA7-49FA-89C1-91F68CD01028}C:/users/cyrilious/appdata/local/temp/nsncb6b.tmp/setup.exe
ABSENT UDP Query User{01CF15F6-D0C6-48C9-9905-8BB41442A08A}C:/users/cyrilious/appdata/local/temp/nsncb6b.tmp/setup.exe

========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIME Mozilla Pref: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Mozilla Pref: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Mozilla Pref: http://www.claro-search.com
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("avg.install.userHPSettings", "http://www.claro-search.com/?affID=115299&tt=4812_1&babsrc=HP_ss&mntrId=204c3cc0000000000[...]
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("avg.install.userSPSettings", "Claro Search");

========== Dossier(s) ==========

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File***: c:\program files (x86)\penwes\penwes.exe
SUPPRIME File: c:\users\cyrilious\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\d324b0b8.default\searchplugins\mngr.xml
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\penwes\penwes.exe
SUPPRIME File: c:\users\cyrilious\appdata\local\temp\lollipopinstaller.exe
SUPPRIME File: c:\users\cyrilious\appdata\local\temp\tbbabylonv3.exe
SUPPRIME File: c:\users\cyrilious\appdata\local\temp\instloffer.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\cyrilious\appdata\local\temp\instloffer.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\cyrilious\appdata\local\temp\lollipopinstaller.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\cyrilious\appdata\local\temp\tbbabylonv3.exe
ABSENT File: c:\users\cyrilious\appdata\local\675069188922625.exe
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: PenWes
SUPPRIME Task: {6BC130F5-9181-4CF7-9988-28C947D3AC0C}






Et celui de rtsassociation:


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
7 : Clé(s) du Registre
5 : Valeur(s) du Registre
11 : Fichier(s)
3 : Logiciel(s)
5 : Préférences navigateur
2 : Tache planifiée


End of clean in 01mn 52s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 31/08/2012 15:10:14 [3238]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 02/12/2012 18:46:19 [3349]
0
cyrilious Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 30 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013
2 déc. 2012 à 18:56
Petite erreur pour le rapport rtsassociation, voici le bon ^^


RstAssociations v1.3 - Rapport créé le 02/12/2012 à 18:50
Mis à jour le 26/05/11 à 16h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
Nom d'utilisateur : cyrilious - CYRILIOUS-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\cyrilious\Desktop\rstassociations.exe

¤¤¤¤¤ Restauration ¤¤¤¤¤

-> asf ... association de fichiers restaurée !
-> asx ... association de fichiers restaurée !
-> audioCD ... association de fichiers restaurée !
-> avi ... association de fichiers restaurée !
-> bat ... association de fichiers restaurée !
-> bmp ... association de fichiers restaurée !
-> cab ... association de fichiers restaurée !
-> chm ... association de fichiers restaurée !
-> cmd ... association de fichiers restaurée !
-> com ... association de fichiers restaurée !
-> cpl ... association de fichiers restaurée !
-> cur ... association de fichiers restaurée !
-> directory ... association de fichiers restaurée !
-> dll ... association de fichiers restaurée !
-> drive ... association de fichiers restaurée !
-> exe ... association de fichiers restaurée !
-> folder ... association de fichiers restaurée !
-> gif ... association de fichiers restaurée !
-> hlp ... association de fichiers restaurée !
-> hta ... association de fichiers restaurée !
-> htm ... association de fichiers restaurée !
-> html ... association de fichiers restaurée !
-> ico ... association de fichiers restaurée !
-> img ... association de fichiers restaurée !
-> inf ... association de fichiers restaurée !
-> ini ... association de fichiers restaurée !
-> iso ... association de fichiers restaurée !
-> jpe ... association de fichiers restaurée !
-> jpeg ... association de fichiers restaurée !
-> jpg ... association de fichiers restaurée !
-> js ... association de fichiers restaurée !
-> libraryms ... association de fichiers restaurée !
-> lnk ... association de fichiers restaurée !
-> m3u ... association de fichiers restaurée !
-> mp3 ... association de fichiers restaurée !
-> mp4 ... association de fichiers restaurée !
-> mpa ... association de fichiers restaurée !
-> mpe ... association de fichiers restaurée !
-> mpeg ... association de fichiers restaurée !
-> mpg ... association de fichiers restaurée !
-> msc ... association de fichiers restaurée !
-> msi ... association de fichiers restaurée !
-> png ... association de fichiers restaurée !
-> reg ... association de fichiers restaurée !
-> rtf ... association de fichiers restaurée !
-> scr ... association de fichiers restaurée !
-> tif ... association de fichiers restaurée !
-> tiff ... association de fichiers restaurée !
-> txt ... association de fichiers restaurée !
-> url ... association de fichiers restaurée !
-> vbe ... association de fichiers restaurée !
-> vbs ... association de fichiers restaurée !
-> wma ... association de fichiers restaurée !
-> wmv ... association de fichiers restaurée !
-> wsf ... association de fichiers restaurée !
-> xml ... association de fichiers restaurée !
-> xps ... association de fichiers restaurée !
-> zip ... association de fichiers restaurée !

¤¤¤¤¤ Résultats ¤¤¤¤¤¤

-> [58 association(s) de fichiers restaurée(s) avec succès]
-> [0 association(s) de fichiers non restaurée(s)]

########## EOF - "C:\RstAssociations.txt" - [3399 octets] ##########
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Utilisateur anonyme
2 déc. 2012 à 20:12
super,

alors, quel antivirus veux tu installer ?


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cyrilious Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 30 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013
2 déc. 2012 à 22:37
Je souhaite installer l'antivirus Kasperky!

Normalement c'est bon? je peux l'installerN
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cyrilious Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 30 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013
2 déc. 2012 à 22:46
Il semblerait que je ne puisse toujours pas :-/
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Utilisateur anonyme
3 déc. 2012 à 07:08
essaie d'installer un autre antivirus pour voir !

un gratuit du genre Comodo !


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cyrilious Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 30 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2013
4 déc. 2012 à 13:03
J'ai essayé comodo mais bon il marche que très moyennement...
Il n'y aurait pas un moyen de faire en sorte d'installer un logiciel type kasperky ou avast?
Apparemment il y a toujours le même problème qu'initialement :-/
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Utilisateur anonyme
4 déc. 2012 à 20:11
comodo fonctionne très bien sur mon pc :P


il est au même niveau que Kaspersky :

parfeu, sandbox et l'antivirus !

il est plus léger que Kaspersky (pour un pc ayant pas assez de ram par exemple, il irait nikel ;-) )
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