Mon FAI me vire cause virus

Voila j'ai reçu plusieurs mails d'une cellule indépendante de mon fai m'informant que ma connexion était un danger pour les utilisateurs (spams, mail bombing...) et qu'elle allait probablement être coupée, que j'étais pénalement responsable de ce qui transitait via ma connexion et qu'allais avoir des amendes !
ça fait des mois que je n'arrive pas à me débarrasser de Trojan. De plus ayant fais un scan en cliquant sur un lien que m'a envoyé cette cellule j'ai remarqué qu'il y avait d'autres choses que mon antivirus (bitdefender9) ne détectait pas : Dialer, adware slagent,w32irc bot, hacktool, drive cleaner.

Que faire? Bitdefender est une vraie passoire et ne me détectait pas les virus et spywares cités au dessus. Je voulais soucrire à un antivirus en ligne sur Orange, mais dans les conditions générales il est indiqué que s'il y a des virus existants, l'anti virus risque de ne pas les traiter et le problème perdurer.