Freezes du pc, processeur fatigué? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je rencontre un soucis depuis quelques jours avec mon PC portable (Toshiba Satellite A500D)

Régulièrement, lorsqu'une information doit être traitée, le PC "freeze" (Mes différentes applications ne répondent plus, seule la souris répond) durant 2 à 10 secondes, puis cela re-fonctionne normalement durant quelques secondes (généralement jusqu'à ce que je clique sur un lien, ou que le pc doive charger autre chose) et le freeze recommence.

Durant cette période de blocage, j'ai remarqué que l'UC utilisée tombe à 0 - 5%, durant toute la durée du blocage, puis retourne à la normale :

https://www.casimages.com/i/121130095136224861.png.html

Depuis que le problème est apparu, j'ai essayé pas mal de dépannages logiciels :

- Antivirus
- Anti spywares
- Anti malwares
- CCleaner
- Nettoyage du disque dur

Tout ceci n'ayant pas arrangé mon problème, j'ai décidé de formater mon PC hier et l'ai réinstallé aujourd'hui, mais le problème est toujours là, j'en déduis qu'il s'agit d'un problème matériel.

J'ai publié dans processeur étant donné que j'ai remarqué cette baisse d'utilisation d'UC lors des freezes...

Merci pour votre aide !

Configuration: Windows 7 / Firefox 17.0

Liliyoup · Answer

Petit up, je n'ai toujours pas résolu mon problème.

johan12861 · Answer

Bonjour,

Tu peux tanter une restauration du système, si tu as des données que tu ne veux pas perdre tu les copies sur clé USB/CD/DD et puis tu le restaure. En espérant t'avoir aidé...

Liliyoup · Answer

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais comme précisé dans mon message du début, j'ai déjà effectué un formatage de mon PC, et le problème persiste.

Fred · Answer

Un truc à essayer :

Désactiver le matériel non utilisé et en priorité : Son, Réseau, DVD/Bluray

Il se peut également que tu aies des secteurs deffectueux sur ton disque dur et que Windows rame en essayant de lire dessus.

Liliyoup · Answer

Bonjour,

J'ai déjà essayé de démarrer en mode sans échec, sans prise en charge réseau, le problème persiste.

Après coup j'ai pensé au disque dur, j'ai donc lancé une analyse + condamnation de cluster endommagés, mais aucun secteur défectueux n'avait été détecté.

Finalement, j'ai pensé que la tête de lecture du DD était peu être fatiguée, et en analysant les performances de ce dernier, j'ai remarqué un pic d'utilisation à 100% pour tout chargement.

Je vais essayer de me faire prêter un disque dur en bon état afin de confirmer que le mien est bien défectueux, je posterai mes résultats par la suite.

Merci pour votre réponse !

marc1301 · Answer

bonjour,

tu devrais aussi envisager un test ram ! la ram est elle d'origine ?

Liliyoup · Answer

Bonjour,

La ram est encore d'origine oui, son utilisation semble normale pour le moment. Comment puis-je vérifier son bon fonctionnement?

Merci pour votre aide

marc1301 · Answer

suis ce tutoriel afin de tester ta ram 

https://www.vulgarisation-informatique.com/tester-ram-windows-7.php

Liliyoup · Answer

Bonjour,

Problème résolu, il s'agissait d'un problème de disque dur défectueux, si quelqu'un rencontre le même soucis il pourra regarder directement dans cette direction.

Merci pour votre aide.