Mon disque dur externe n'est PLUS reconnu!! Fermé

Question

Bonjour,  

J'ai acheté il y a une semaine un disque dur externe de marque WD de 2To. J'ai biensur eu le temps d'y mettre TOUS mes fichiers de sauvegarde (de mes 2 pc portables) ainsi que toutes mes photos, film, jeux et musique ; autrement dit toute ma vie est dessus ^^' 

Or, hier soir, mes "chats catastrophes" ont littéralement chouté mon disque dur pendant que je jouait à un jeux (donc le DD était connecté à ma wii) ce qui a arraché le cable USB, fait planté le jeu et la wii... Après ça, j'ai tout de suite essayé de le branché à mon pc portable mais celui-ci ne le reconnaissait plus et la wii non plus :  

Lorsque je branche le DD a mon pc, il fait le bruit du branchement périphérique et affiche le petit logo pour le déconnecter (retirer le périphérique en toute sécurité) mais il n'apparait plus dans "ordinateur". 

J'ai donc consulté plein de forum mais j'ai l'impression que personne n'a la solution du coup j'ouvre mon propre post...  
Dans ces forums, j'ai trouvé que dans les "outils d'administration" on peut voir normalement les disque dur : pas moi et ça plante complètement mon pc (je dois éteindre avec le bouton on/off). 
J'ai été voir dans le gestionnaire de périphériques : mon DD apparait! Selon ce que j'ai lu, j'ai mis à jour les pilotes (qui étaient déjà à jour) mais ça change rien, ma question est donc : est-ce que part la je peux désinstaller le périphérique et puis le reconnecter pour qu'il se réinstalle? Je sais que c'est possible mais je n'en connais pas les conséquences et si ça peut résoudre mon problème... 


Ce que j'ai déjà fait :  

- débrancher, rebrancher, rebooter, et dans tous les ordres 
- changer de cable USB (aucun changement) 
- utiliser autre chose pour le lire (la wii : ne le trouve pas) 

Si qqqun a une solution qui me permettrai de garder mes données je lui en serai éternellement reconnaissante! ^^' Mais vraiment... je pense que je peux le ramener au magasin mais si je pouvais éviter de tout perdre... MERCI! 

Ah aussi, est-ce qu'il faut que je désinstalle tous les concentrateurs USB racine?


Configuration: Windows Vista / Firefox 16.0

Pierrecastor · Answer

Salut

Solution gratuite, tenter une récupération de donnée grâce à des logiciels comme PhotoRec.
Un article intéressant sur le sujet : 

https://zythom.blogspot.com/2009/12/la-recuperation-de-donnees-faites-le.html

Mais ne t'attend pas à un miracle si ton disque à prix un gros coup.

Il fait du bruit ? 

Solution payante, passer par une entreprise de récupération de données, qui vont ouvrir ton disque en chambre blanche pour récupérer ce qu'il peuvent. C'est cher, de l'ordre de 500/1000€.

Et à l'avenir, toujours stocker ses documents important sur deux supports minimum.

prisssouille · Answer

Il a pas l'air d'avoir souffert si je peux dire ^^' Il a l'air de fonctionner (petite lumière allumée et bruit normal) c'est un peu comme si (j'ai lu ce genre de chose sur des forum) il y avait eu une panne de courant pendant son utilisation! 

L'article de ton lien est très intéressant et bien écrit ^^ Mais si j'ai bien compris, il faut que j'achète un autre disque dur..?

Azura · Answer

Bonjour, je viens d'avoir exactement le même problème aujourd'hui, mais pour une raison inconnue car je n'ai pas brutalisé mon disque dur externe entre temps. Il n'apparait pas dans "ordinateur" mais est visible dans "gestion des périphériques". J'ai mis à jour les pilotes mais rien n'y fait.

Toujours pas de réponse ?

J'ai l'impression qu'il faudrait le formater mais j'aimerais récupérer mes données avant toute manipulation et cela me semble impossible..

prisssouille · Answer

Bon j'ai essayé la désinstallation du périphérique mais ça n'a rien changé...

prisssouille · Answer

Bonjour, 

après quelques jours et quelques recherches, il s'avère que c'est le disque lui même qui est cassé (à l'intérieur du boitier, quand on l'ouvre ça fait du bruit quand il tourne) 

Donc maintenant je souhaite juste récupérer mes données, est-ce que vous connaissez un moyen pour cela? (a part payé 500-1000euro voire plus parce que j'habite en suisse..)

merci! ^^

Mon disque dur externe n'est PLUS reconnu!!

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