Mon disque dur externe a planté ?? Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques jours, mon pc ne reconnait plus mon disque dur externe (sur lequel, je garde précieusement toutes les photos de mon fils ainsi que tout un tas de documents importants).

Il n'apparait pas dans "ordinateur" mais l'icone "retirer le périphérique en toute sécurité" apparait. J'ai essayé d'utiliser cet icone mais un message d'erreur s'affiche "windows ne peut pas arrêter votre périphérique 'Volume générique', car un programme continue à l'utiliser. Femez tous les programmes susceptibles d'utiliser le périphérique et réessayer ultérieurement."

J'ai fais un scan minutieux avec avast mais cela n'a rien donné. J'ai éteind et rallumé mon pc mais toujours rien...
J'ai cherché sur les forums si je pouvais trouvé une solution, mais je ne comprends rien aux termes informatiques :(

Aidez moi, s'il vous plait !!!



Configuration: Windows Vista / Chrome 23.0.1271.91

yoshikuni83 · Answer

éteins le pc, retire le disque, allume le pc, et remet le disque externe... vois si ca change, si il reconnait le périphérique ...

alex0631 · Answer

Non toujours le même résultat :(

yoshikuni83 · Answer

récupère tes fichiers avec ca : https://www.ccleaner.com/recuva

et formate le disque...

alex0631 · Answer

J'ai bien téléchargé Recuva mais lorsque je branche le disque dur pour le selectionner dans recuva pour récupérer les fichiers, il apparait et disparait sans arrêt. 
J'ai réussi à cliquer dessus avant qu'il ne disparaisse mais le message d'erreur suivant s'affiche :
"I:\fait référence à un emplacement non disponible. Il peut s'agir d'un emplacement situé sur un disque dur de cet ordinateur ou sur un réseau. Vérifiez que le disque est inséré correctement, ou que vous êtes connecté à internet ou au réseau domestique, puis essayez à nouveau. Si vous ne trouvez toujours pas l'information, elle a peut-être été déplacée vers un emplacement différent."

yoshikuni83 · Answer

fait clic droit sur Ordinateur > Gérer

une fenetre s'affiche, dans le bandeau de gauche tu clique sur gestion des disques

est ce que le disque y est est il es bleu marine (Sain)?

alex0631 · Answer

Sans que je le branche :
dans la partie du milieu en haut, il y a une ligne (C:) et une 2eme ligne HP_RECOVERY (D:)
Toujours dans la partie du milieu en bas, il y a une case (avec une bande bleue au dessus) pour Disque 0 avec (C:) et (D:) et une 2ème case (sans la bande bleue) en dessous pour CD-ROM 0 DVD (F:)

Lorsque je le branche :
Pas de changement en haut mais en bas il y une case en plus (avec la bande bleue Disque 1 et il y a juste marqué 298.06 Go mais des que je le debranche il marque tres rapidement "sain (partition principale)" avant que la case disparaisse

yoshikuni83 · Answer

Aïe....

effectivement le disque est planté :/ 

essaye ca :
appuie en meme temps sur la touche Windows et "r", ca ouvre la fenetre de recherche
tu tape cmd et tu fait entrer
la une fenetre noire souvre tu fait chkdsk i: /f /r
et la ca répare les erreurs sur le disque si il y en a...

alex0631 · Answer

Ca a donné ca :

C:\Users\Alex>chkdsk i: /f /r
Accès refusé, vous n'avez pas de privilèges suffisants.
Vous devez invoquer cet utilitaire dans un mode d'exécution élevé.

yoshikuni83 · Answer

alors quand tu tape CMD tu fait pas enter tu fait clic droit dessus et executer en tant qu'administrateur

alex0631 · Answer

Quand je clique droit sur cmd, j'ai le choix entre : couper - copier - coller - supprimer - lecture de droite à gauche - afficher les caractères de contrôle Unicod - Insérer un caractère de contrôle Unicod - Fermer l'éditeur IME

yoshikuni83 · Answer

regarde ici : https://www.commentcamarche.net/faq/6569-vista-lancer-des-commandes-en-mode-administrateur-sous-vista

si tu valide en faisant Ctrl+Shift+Entrer ca devrait marcher

alex0631 · Answer

ca marche pas :(

alex0631 · Answer

Aidez- moi svp !
Je veux au moins récupérer le contenu du disque dur :'(

alex0631 · Answer

J'ai réussi !!!!!
mais ca a donné ca :
Le type du système de fichiers est RAW.
CHKDSK n'est pas disponible pour RAW lecteurs.

Mon disque dur externe a planté ??

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