Besoin d'aide pour un virus que mon antivirus ne peut effacer Fermé

Question

Bonjour, 

Je recherche de l'aide, je me bat depuis 3 jours contre une infestation par un cheval de troie, mon antivrus AVG ne peut pas les supprimer.

J'ai désinstaller et réinstaller Chrome, fait 5 recherche antivirus dont 2 en mode sans echec, une défragmentation... rien ni fait.

Mon pc reste lent , j'ai des BlueScreen et mon ordi s'éteint seul... 

Je ne suis pas une pro de l'informatique, j'ai épuisé mes idées et sur les forums il y a beaucoup de solutions mais j'ai peur de faire des bêtises.



Configuration: Windows Vista / Chrome 23.0.1271.91

Glady994 · Answer

Il me semble que le logiciel malwarebyte pourrait aider :)

Kristen3 · Answer

Merci, je vais essayer ca ;)

Kristen3 · Answer

Déja 11 attaque repérés et réparés, encore le cheval de troie !!! o_0

Glady994 · Answer

Fais une analyse complète avec malware-byte

Kristen3 · Answer

Voila l'analyse est terminer, pleins de fichiers malveillants, le pc m'a demandé de redémarrer, se que j'ai fait a 2 reprises et ce message apparaît.
 
[url=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=265062Capturer.jpg][img]http://img15.hostingpics.net/pics/265062Capturer.jpg[/img][/url]

Glady994 · Answer

Continue à faire des analyse tant qu'il reste des crasses, quand le logiciel à fini son analyse, et qu'il te demande quoi faire, tu lui dit bien de supprimer les fichiers?
Ton erreur semble normale, au vu du nombre de virus présents sur ton pc, mais une fois qu'il sera nettoyé tu pourra faire une réparation windows avec un cd de windows. 
Fais bien un nettoyage complet, :
-antivirus 
-malware byte
-ccleaner.
Ensuite, refait la même chose pour enlever les dernières crasses qui resteraient, et personnellement je recommencerai tant que les logiciels trouvent quelque chose.
Si tu as l'impression que ce sont les même qui reviennent il faudra peut-être envisager l'utilisation d'autres logiciels de sécurité...
Tiens nous au courant :).

Kristen3 · Answer

Merci pour tout ses conseils, j'ai fait comme vous me l'avez indiqué, nettoyage Ccleaner+Malware+AVG, tout va bien, aucune menace n'a été détecté.
Par contre quand j'ouvre certains sites comme Youtube, j'ai des pubs du style porno et 5 minutes après, hop mon ordinateur ralentis un max, je suis obligée de l'éteindre pour qu'il soit réactif.
Même sur ce forum, j'ai en bas a gauche un encart publicitaire...

Glady994 · Answer

Si tu es sous firefox, essaie adblock plus?

Kristen3 · Answer

Non j'utilise Chrome

Kristen3 · Answer

Sur conseil d'une amie j'ai fait une analyse avec spybot et mon pc a l'air plus rapide et je n'ai pour le moment plus de pub malveillante... A suivre

Kristen3 · Answer

Fausse joie, mon ordi rame toujours a certains moment, de plus Spybot s'ouvre a chaque démarrage et j'ai un message d'erreur quand je veux modifier mes programmes de démarrage.

Kristen3 · Answer

Et je viens de me rendre compte que je n'ai plus accès a mes document
" accès refuser"

Kristen3 · Answer

Bonjour a tous,

Problème toujours pas résolus, j'ai changer d'antivirus, je suis passé à Norton, peut être plus efficace ?? 
Celui ci me signifie a tout moment qu'il y a une utilisation élevée de mémoire due a  Google chrome... du coup mon ordi plante encore énormément.
Est ce encore un virus présent ?

On m'a conseillé de formater mon pc en gardant juste Windows et ses copains, mais je ne l'ai jamais fait et j'ai peur de faire des bêtises.

Besoin d'aide pour un virus que mon antivirus ne peut effacer

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