fonction lire sur ....pas operationnelle Fermé

Question

Bonjour, 
la fonction lire sur...(TV Philips smart TV ) ne fonctionne pas sur mon nouveau sony vaio windows 8 not windows certified me dit le menu déroulant,pourtant ça l'etait sous W7 par contre de cette tv je peux acceder aux videos de mon portable ...
merci de l'attention que vous porterez  a ce message
Frédéric


Configuration: Windows 8 / Opera 9.80

Support Philips · Answer

Bonjour,

Désolé pour tous ces désagréments au niveau de votre TV.

Pourriez-vous nous communiquer les informations suivantes afin que nous puissions vous aider :

1-Le numéro de modèle de votre TV,

2-Le numéro de série de votre TV.

Cordialement,

Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr

freddo7034 · Answer

Bonjour merci déjà de l'attention que vous portez a ma requËte le modèle de la tv est le suivant:42 PFL7406H/12 et le numéro de série VN1F1142009164 Le Wed, 28 Nov 2012 12:19:21 +0100,

Support Philips · Answer

Bonjour Freddo,

Merci pour toutes ces informations sur votre TV.

Windows 8 est un nouveau système  d'exploitation. Et en ce moment, il pourrait avoir des problémes de compatibilité entre votre ordinateur et votre TV.

Nos ingénieurs et concepteurs travaillent d'arrache-pied pour adapter les logiciels de nos TVs à ce nouveau système d'exploitation.

Toutefois, vous pourriez visiter notre site internet  pour de plus amples informations sur votre TV :

 http://www.philips.fr/search/search?q=42PFL7404H%2F12&s=all&l=fr_fr&h=all&sid=header.  

Ou contacter notre équipe de spécialistes Philips au :

 01 57 32 40 50 

Lundi au vendredi 08:00 - 20:00

Cordialement,

Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr

Fonction lire sur ....pas operationnelle

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