Résiliation de l'opérateur

anneso4 -  
 kamyabd -
Bonjour,

Suite a la perte de mon emploi je n'ai pas pu payer mon forfait pendant 2mois j'ai signalé a mon opérateur (virgin mobile) mes difficultés et le fait que je régulariserai la situation dès que possible. La dame m'a dit qu'il n'y avait pas de souci qu'elle suspendait ma ligne.
Deux mois plus tard je règle mon du et la surprise ils ont résilié ma ligne refusent de me la réactiver et m'envoient une facture de 430euros pour les mois d'engagement qu'il reste.
Y'a t'il quelque chose que je puisse faire contre sa ? il m'est impossible de payer cette somme et on me menace de saisi par huissier, je ne sais plus quoi faire.

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Tu peux adresser un MP à ce membre de CCM

http://www.commentcamarche.net/profile/user/M%E9lina+Virgin+Mobile

Ou encore, modifier le titre de ton topic pour attirer son attention... en précisant "problème Virgin mobile"

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kamyabd
 
il faut que vous contactez le servie consommateurs
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