Tres urgent abonnement open

carene .s Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, je viens de resilier mon abonnement internet orange open qui a etait souscrit le 14 /02/12 mais voila ils ont arreter egalement mon forfait mobile est me reclame la somme de 624.33 pour la regularisation de mon abonnement open ( date de fin de contrat le 10/03/14 ) je ne souhaitais en aucun cas resilier mon abonnement mobile pouvez vous me donner des conseilles merci d avance tres urgent



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1 réponse

Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
Si le mobile et la box étaient sur la même offres (Open), je ne pense pas qu'il soit possible de résilier l'un sans l'autre.

Il aurait fallu se renseigner un peu avant d'entreprendre des démarches pareil, ce n'est pas a faire à la légère !

Appelles le service client et explique leur la situation, il sauront t'aider.
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