Pb configuration après une mise à jour

Bonjour,

Bonjour,

Suite à une mise à jour du système windows sur mon PC portable, ma box sfr (NB4) n'est plus "liée) à mon ordinateur.
J'ai voulu la réinstaller mais aussi bien en wifi ou câble, lors de l'étape "configuration de votre système", la connexion est systématiquement annulée. Ma box est bien verte et je la retrouve dans ma liste wifi sans pouvoir m'y connecter, même en indiquant la clé WPA. Je suis actuellement connectée difficilement sur ma box avec un câble en utilisant internet explorer puisque l'installation de la box n'est pas achevée. Je suis bloquée.

Merci pour votre aide.

Elodie