ITIL ????

Bonjour,
Je maintiens un site gratuit sur ITIL qui s'appelle www.itilfrance.com où je mets à disposition aujourd'hui une vingtaine de présentations sur ITIL (V2, V3) au format PDF détaillant la démarche et présentant les processus.
Ces documents sont aussi disponibles sous la forme de pages web et les schémas mis à disposition sont libres de droits à condition de citer la source (www.itilfrance.com).
Vous pouvez donc les utiliser librement dans vos présentations et vos documents.
Cordialement,
Pascal Delbrayelle.

Bonjour,

dija il me faut ton adresse pour t'envoyer le rapport

Cordialement, Mao.

Bonjour,

Depuis le 19 janvier 2009 le Portail des meilleures pratiques aborde l'ensemble des normes et référentiels à l'adresse www.itil.fr

Vous y trouverez les documents de référence sur ITIL (v2 et v3) mais aussi sur CMMi, sur la Sécurité (ISO 27001 et 27002), sur ISO 2000, eSCM, Prince2, etc.

Nous abordons aussi les Plans de reprise d'activité (PRA), la continuité d'activité, et l'infogérance.

Basé sur un modèle communautaire inspiré de l'opensource, le Portail a pour mission de promouvoir les normes et référentiels et de favoriser les échanges grace à des retours d'experience terrain sur le Forum (http://forum.itil.fr)

Si vous souhaitez contribuer rendez-vous sur le site www.itil.fr

Bonjour,

je vous suggère pour toute question sur ITIL de passer des post sur un forum ouvert récemment

Http://www.forum-itil.com
il y a un sous forum ressources et documentations

à+

Bonjour DJA,
j'ai la même problématique, et dois produire un rapport sur l'état de l'art sur itil. Peux tu m'envoyer ce rapport.
Merci
cordialement
indy43

Bonjour à vous,

Je suis au même point que DJA, à la recherche de rapports quelconque...

L'un de vous aurait-il la gentillesse de m'envoyer ce fameux rapport ?

Bien à vous et merci.

ps: mon mail jyuzakumo@hotmail.com

Bonjour,

Je suis également a la recherche de rapports sur ITIL,l'un de vous pourrait il m'enoyer ce rapport?

Cordialement

elmalki7@hotmail.com

bonjour;
moi aussi j'aimerai bien recevoir ce rapport :)
merci

bonsoir

j'ai besoin de faire un PFE a la gestion des changements (itil)

je vous demande si vous pouvez m'aider au niveau des supports d'itil

et merci d'avance

Salut tout le monde,

Moi je DOIS connaitre ITIL pour poursuivre mes études en Informatique....

SVP : splagada2003@yahoo.fr

MERCI

Bonjour,

je suis également intéressé par ce rapport pour faire comprendre à ma direction l'utilité d'ITIL

merci de me l'envoyer

Bonjour, je recherche également ce type de rapport

Je suis allé voir sur forum-itil, c'est spammé à mort, il est difficile de trouver une info parmi les trucs de Q...

Alors, si quelqu'un avait l'obligeance de m'envoyer une trame pour mon étude, je ne sais pas par quel bout commencer... Merci!

kanternashero@hotmail.com

bonjour à tous,

pourrais je avoir egalement ce fameux rapport?

merci d'avance :)

sabfridays@hotmail.com

Bonjour,

moi aussi je travaille sur un PRA et sur la continuité du business and un petit rapport de contexte sur l'ITIL serai le bienvenu.

Dans l'attente de le lire,
Bonne journée à tous.

Cordialement.

sam77799@gmail.com

Bonjour,
Pour ceux d'entre vous qui souhaitent se familiariser avec les concepts ITIL, le cabinet Nomia a conçu un CD Rom d'auto-formation, tout en cartographies animées et interactives. Mais vous pouvez déjà avoir une idée de ce que sont les meilleures pratiques en téléchargeant la démo en ligne à l'adresse http://www.onmap.fr/article.php3?id_article=204

Cordialement,
S. Bloeme

bonjour,

connaissez vous des formateurs en ITIL?
si oui, faites en moi part sur:aoubiza.ouafae@idcgroup.ca
Merci d'avance

Bonjour,

J'ai besoin d'une documentation générale sur le projet ITIL.

Merci

les rapports peuvent être fait par vos propre soins. non ? ça sera plus formateur je pense.

Bonjour!
Je suis étudiant en qualité et dans le cadre de mon projet individuel,je dois faire une démarche qualité dans le développement informatique.
C'est la raison pour laquelle,je souhaiterais avoir des dossiers de presentation sur ITIl et Cobit si possible.
Merci d'avance!
geotonfo@yahoo.fr

Bonjour!
Je suis étudiant en qualité et dans le cadre de mon projet individuel,je prépare un sujet sur le processus et démarche qualité dans le développement informatique.
pour cela ,je souhaiterais avoir des dossiers de presentation sur ITIl et Cobit si possible.
Merci d'avance!
hatim.zouhair@gmail.com