ITIL ????

dija -  
Je dois faire un exposé sur itil et je trouve que des slides sur les sites d'itil!!
Pourriez vous m'envoyer votre rapport sur itil, ou tout document qui pourrait m'être util.
Merci
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24 réponses

Résumé de la discussion

Recherche de ressources ITIL pour un exposé et obtenir des documents ou rapports utiles, avec plusieurs propositions de sources gratuites et variées libres de droits. Des ressources mentionnées incluent ITIL France et le Portail des meilleures pratiques ITIL.fr, qui proposent des présentations PDF, des schémas libres de droits et des documents de référence sur ITIL V2 et V3. D'autres solutions évoquées fournissent des démonstrations en ligne, des CD-ROM auto-formation et des ressources gratuites via des sites comme onmap.fr ou des articles et vidéos en ligne. Pour varier les formats, certains contenus proposent des jeux, des démonstrations interactives et des ressources téléchargeables complémentaires pour faciliter la compréhension des concepts ITIL et leur utilisation en exposé.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. ITIL France
    Bonjour,
    Je maintiens un site gratuit sur ITIL qui s'appelle www.itilfrance.com où je mets à disposition aujourd'hui une vingtaine de présentations sur ITIL (V2, V3) au format PDF détaillant la démarche et présentant les processus.
    Ces documents sont aussi disponibles sous la forme de pages web et les schémas mis à disposition sont libres de droits à condition de citer la source (www.itilfrance.com).
    Vous pouvez donc les utiliser librement dans vos présentations et vos documents.
    Cordialement,
    Pascal Delbrayelle.
    3
    1. logicamerouane
      Bonjour,

      dija il me faut ton adresse pour t'envoyer le rapport

      Cordialement, Mao.
      2
      1. denispa
        Bonjour,

        Je dois également fournir une synthèse sur Itil et donc suis intéressé par ta proposition -

        D'avance merci pour ta collaboration,

        Salutations,
        0
      2. Sébastien
        @denispaBonjour,

        Je travaille chez ORSYP Consulting, cabinet de conseil en management du SI et centre agréé de formation et de certification, notamment sur ITIL.

        Si cela peut aider certains de vous, nous avons développer une édition spéciale et gratuite du jeu "trivial pursuit" autour de la thématique ITIL V2 / ITIL V3 :
        http://www.journaldunet.com/video/86701/un-trivial-pursuit-p­our-se-former-a-itil/
        https://www.edubourse.com/finance/actualites.php?actu=31663

        Par ailleurs, je vous recommande le site suivant, que je trouve vraiment pertinent sur le sujet. Il est abordable, complet et gratuit :) :
        http://www.itilfrance.com/

        Bon courage à tous,
        0
      3. mimi
        @Sébastienbjr sébastien

        svp je suis une étudiante 5 éme années génie industriel et je suis entrain de préparer mon projet de fin d'étude sous le théme""audit de systéme d'information""et pour avancer il me faut les best practises itil

        si vous pouvez m aider je serai trés trés trés reconnaissante

        merci d'avance et j attends avec impatience votre aide

        merci
        0
      4. Sébastien
        @mimiBonjour,

        Avec plaisir, je suis aussi passé par là (même spécialité en 5ème année :) ), et je ferai donc ce que je peux avec plaisir.

        Voici mes coordonnées pour me joindre dans la journée :
        Sébastien Prudent - 0147731212

        A bientôt,
        Sébastien
        0
      5. Novaa
        Salut logicamerouane ,
        moi aussi j'ai le meme probleme , j'ai un pr"sentation et un rappot à faire concernant le ITIL , et j'ai pas trouvé bcp des choses , vous pouvez m'envoyer ton rapport comme j'ai remarqué que tu l'as, ca sera bien gentil de ta part.
        0
    2. nigelman773
      Bonjour,

      je vous suggère pour toute question sur ITIL de passer des post sur un forum ouvert récemment

      Http://www.forum-itil.com
      il y a un sous forum ressources et documentations

      à+
      0
      1. INDY43
        Bonjour DJA,
        j'ai la même problématique, et dois produire un rapport sur l'état de l'art sur itil. Peux tu m'envoyer ce rapport.
        Merci
        cordialement
        indy43
        0
        2. you
          Bonjour à vous,

          Je suis au même point que DJA, à la recherche de rapports quelconque...

          L'un de vous aurait-il la gentillesse de m'envoyer ce fameux rapport ?

          Bien à vous et merci.

          ps: mon mail jyuzakumo@hotmail.com
          0
          1. sadaka
            Bonjour,

            Je suis également a la recherche de rapports sur ITIL,l'un de vous pourrait il m'enoyer ce rapport?

            Cordialement

            elmalki7@hotmail.com
            0
            1. lucy24
              bonjour;
              moi aussi j'aimerai bien recevoir ce rapport :)
              merci
              0
              1. zouhair
                bonsoir

                j'ai besoin de faire un PFE a la gestion des changements (itil)

                je vous demande si vous pouvez m'aider au niveau des supports d'itil

                et merci d'avance
                0
                1. splagada
                  Salut tout le monde,

                  Moi je DOIS connaitre ITIL pour poursuivre mes études en Informatique....

                  SVP : splagada2003@yahoo.fr

                  MERCI
                  0
                  1. coco
                    Bonjour,

                    je suis également intéressé par ce rapport pour faire comprendre à ma direction l'utilité d'ITIL

                    merci de me l'envoyer
                    0
                    1. kanter
                      Bonjour, je recherche également ce type de rapport

                      Je suis allé voir sur forum-itil, c'est spammé à mort, il est difficile de trouver une info parmi les trucs de Q...

                      Alors, si quelqu'un avait l'obligeance de m'envoyer une trame pour mon étude, je ne sais pas par quel bout commencer... Merci!

                      kanternashero@hotmail.com
                      0
                      1. klish
                        bonjour à tous,

                        pourrais je avoir egalement ce fameux rapport?

                        merci d'avance :)

                        sabfridays@hotmail.com
                        0
                        1. christophe
                          Bonjour,

                          moi aussi je travaille sur un PRA et sur la continuité du business and un petit rapport de contexte sur l'ITIL serai le bienvenu.

                          Dans l'attente de le lire,
                          Bonne journée à tous.

                          Cordialement.

                          sam77799@gmail.com
                          0
                          1. pauline
                            Bonjour,
                            Pour ceux d'entre vous qui souhaitent se familiariser avec les concepts ITIL, le cabinet Nomia a conçu un CD Rom d'auto-formation, tout en cartographies animées et interactives. Mais vous pouvez déjà avoir une idée de ce que sont les meilleures pratiques en téléchargeant la démo en ligne à l'adresse http://www.onmap.fr/article.php3?id_article=204

                            Cordialement,
                            S. Bloeme
                            0
                            1. Ouafae
                              bonjour,

                              connaissez vous des formateurs en ITIL?
                              si oui, faites en moi part sur:aoubiza.ouafae@idcgroup.ca
                              Merci d'avance
                              0
                              1. fikri
                                Bonjour,

                                J'ai besoin d'une documentation générale sur le projet ITIL.

                                Merci
                                0
                                1. bobby38
                                  les rapports peuvent être fait par vos propre soins. non ? ça sera plus formateur je pense.
                                  0
                                  1. geo69
                                    Bonjour!
                                    Je suis étudiant en qualité et dans le cadre de mon projet individuel,je dois faire une démarche qualité dans le développement informatique.
                                    C'est la raison pour laquelle,je souhaiterais avoir des dossiers de presentation sur ITIl et Cobit si possible.
                                    Merci d'avance!
                                    geotonfo@yahoo.fr
                                    0
                                    1. zaovic135
                                      Bonjour!
                                      Je suis étudiant en qualité et dans le cadre de mon projet individuel,je prépare un sujet sur le processus et démarche qualité dans le développement informatique.
                                      pour cela ,je souhaiterais avoir des dossiers de presentation sur ITIl et Cobit si possible.
                                      Merci d'avance!
                                      hatim.zouhair@gmail.com
                                      0
                                      1. teamup consulting
                                        Bonjour,

                                        Nous sommes un cabinet spécialisé dans le domaine de la gestion d'infrastructures IT, nous avons mis en place un laboratoire de veille pour nous permettre de vulgariser les référentiels de gestion de service management tel qu'iTIL,Cobit, Cmmi,... . Nous faisons une fois par an un livre blanc pour donner une vision globale de la maturité des entreprises sur ces référentiels. Nous avons par ailleurs développer des contenus didactiques permettant d'appréhender ITIL te les autres référentiels. Par ailleurs nous mettons en place des sessions gratuites de présentation de ces contenus via web conference.
                                        Je vous invite donc à consulter notre site internet dans lequel vous pourrez obtenir gratuitement plein d'informations sur ITIL ou autres référentiels (Cmmi service, COBIT, ISO 20000,....).
                                        http:www.teamup-consulting.fr

                                        Cordialement,

                                        SAS
                                        0
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