Finir l'installation de Norton.
k-reen33
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quick157 Messages postés 1458 Statut Membre -
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Bonjour,
Il y a quelques semaines, j'ai eu des problemes de virus, spyware ... . J'ai fait plusieurs scan et je crois qu'à aujourdhui j'ai plus de virus.
Ma soeur m'a donnée Norton Internet Security 2007 (3 postes) mais je n'arrive pas l'installer.
L'installation demarre correctement puis il me demande de redemarrer l'ordi et là une fenetre s'ouvre pour poursuivre l'installation et il m'affiche "collecte des informations" et plus rien ne se passe . C'est bloqué.
Quelqu'un peut il m'aider à résoudre ce probleme et finir l'installation de Norton.
Merci de votre aide.
Il y a quelques semaines, j'ai eu des problemes de virus, spyware ... . J'ai fait plusieurs scan et je crois qu'à aujourdhui j'ai plus de virus.
Ma soeur m'a donnée Norton Internet Security 2007 (3 postes) mais je n'arrive pas l'installer.
L'installation demarre correctement puis il me demande de redemarrer l'ordi et là une fenetre s'ouvre pour poursuivre l'installation et il m'affiche "collecte des informations" et plus rien ne se passe . C'est bloqué.
Quelqu'un peut il m'aider à résoudre ce probleme et finir l'installation de Norton.
Merci de votre aide.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0 ou Firefox car certain truc ne marche pas sur internet explorer
A voir également:
- Finir l'installation de Norton.
- Norton removal tool - Télécharger - Divers Utilitaires
- Norton utilities ultimate gratuit - Télécharger - Optimisation
- Norton remove and reinstall. - Télécharger - Nettoyage
- Clé d'installation windows 8.1 - Guide
- Norton antivirus gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
1 réponse
Salut,
Si tu as fait des scans pour supprimer ton virus, c'est que tu avais un antivirus. L'as-tu désinstallé avant d'installer Norton Internet Security ?
Concernant NIS, si un problème est intervenu lors de l'installation, il faut désinstaller ce qui l'est déjà. Tu peux éventuellement utiliser l'outil de désinstallation Norton disponible ici :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Ensuite, essaye de réinstaller.
Bien à toi
Si tu as fait des scans pour supprimer ton virus, c'est que tu avais un antivirus. L'as-tu désinstallé avant d'installer Norton Internet Security ?
Concernant NIS, si un problème est intervenu lors de l'installation, il faut désinstaller ce qui l'est déjà. Tu peux éventuellement utiliser l'outil de désinstallation Norton disponible ici :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Ensuite, essaye de réinstaller.
Bien à toi
