Problème Webcam integrée Acer 5733

Churt69 Messages postés 10 Statut Membre -  
paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre -
Bonjour,
Suite à une mise à jour du logiciel Acer Crystal Eye Webcam, mon péripherique webcam a disparu. Durant la MAJ, on m'a demandé de supprimé ce logiciel, j'ai accepté pensant que ça faisait parti de la MAJ mais en fait non. Je me retrouve donc sans rien. Comment faire pour récuperer ma camera ? Je ne sais pas quel pilote je dois télecharger pour retrouver ma Webcam. Merci.

3 réponses

  1. Churt69 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Aidez moi !!!
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  2. Churt69 Messages postés 10 Statut Membre
     
    S'il vous plait :) !
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  3. paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699
     
    bjr

    fais une restauration système
    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
    et quand la misse a jour reviendra ,ne la fais pas
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    1. Churt69 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Merci de ton aide. Malheureusement je n'ai pas un point de restauration à une date suffisamment antérieure, je n'ai donc pas pu recuperer ma webcam.; Il n'y a pas d'autre solution ?
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    2. paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699
       
      va voir la '
      https://www.driverscloud.com/fr
      tu installe un petit log
      tu refais la détection et va sur pilotes
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    3. paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699
       
      regarde la '
      http://support.acer.com/product/default.aspx?modelId=3679
      aussi
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    4. Churt69 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Merci de ta réponse. J'ai fais la detection. Parmi les pilotes proposés, il y a Carte graphique, Controleur de stockage et cartes réseaux. Mais rien ne se referencant à un pilote de Webcam :/. Et pour ceux de Acer il ne semble pas non plus y avoir de pilote specifique... Rien à faire avec l'Aspire 5733 j'ai l'impression..
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    5. Churt69 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Le périphérique a réapparu dans le gestionnaire périphériques après la détection ! Merci beaucoup pour ton aide, j'ai ensuite télecharger l'application Cyberlink sur Acer qui correspond à l'Aspire 5733 et tout remarche correctement, merci encore ;).
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