Supprimer search certified toolbar

lulu8675 Messages postés 12 Statut Membre -  
^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur -
Bonjour,

Bonjour à tous,

Ce sujet a déjà été abordé à plusieurs reprises mais j'ai cru comprendre que chaque solution est propre au PC infecté alors je me permets à mon tour de vous solliciter!

je suis infectée par le virus search certified toolbar.
J'ai tenté de m'en débarrasser mais sans succès: une restauration et un scan complet avec Malewarebytes qui ne détecte aucun virus.

N'y connaissant vraiment rien j'ai grand besoin de votre aide!

Merci à tous

A voir également:

1 réponse

^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 874
 
Bonjour lulu8675,
Téléchargez et installez sur le bureau en administrateur (pour Vista & 7) AdwCleaner (merci à Xplode)
Lancez AdwCleaner
Cliquez sur le bouton [Suppression]
Laissez travailler, l'ordinateur sera redémarré produisant un rapport de désinfection que vous copiez/coller dans votre prochaine réponse.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 874
 
Ensuite :
Téléchargez et installer MBAM
Ici le tutoriel.
Après le scan, si positif, supprimez tout ce qu'il trouve.
Postez le rapport après suppression dans votre prochaine réponse.
Il est sauvegardé sous l'onglet "Rapports/Logs"
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 874
 
Et encore :
Redémarrez le PC puis faites ceci :
- Téléchargez puis enregistrez sur le bureau du PC ZHPDiag(de Nicolas Coolman)
- Lancez-le, en tant qu'administrateur (Vista/7)
- Cliquez sur le tourne vis, sélectionner tous les modules.
- Cliquez sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostic
- Hébergez le rapport ZHPDiag.txt sur le bureau sur Cjoint.com
- Copiez/collez le lien fourni dans la prochaine réponse.
Afin de vériffier s'il reste des choses à supprimer.
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 874
 
Postez ce rapport :
AdwCleaner[S1].txt - [4405 octets] - [21/11/2012 10:09:36]
AdwCleaner[S2].txt - [1188 octets] - [22/11/2012 10:40:31]
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lulu8675 Messages postés 12 Statut Membre
 
où dois-je poster ce rapport? je fais un copier/coller?
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 874
 
oui, il y en a deux vous faites deux réponses... merci
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