Bouygues s'est loupé lors de la portabilité de mon N° SFR
Dirlodelacolo
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lucienk49140 Messages postés 525 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
lucienk49140 Messages postés 525 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'étais chez SFR et je suis passé chez Bouygues. Lors de la création de mon contrat j'ai demandé la portabilité de mon N°. Une fois la BBOX en place (avec le N° temporaire) j'ai résilié SFR. Depuis impossible pour Bouygues de me remettre mon N° historique (FT). Ils ont bien la trace de ma demande de portabilité, mais ils me soutiennent que SFR à résilié la ligne (ce qui est normale) et qu'ils ne peuvent plus récupérer mon numéro. Y a t'il une solution ? Merci
J'étais chez SFR et je suis passé chez Bouygues. Lors de la création de mon contrat j'ai demandé la portabilité de mon N°. Une fois la BBOX en place (avec le N° temporaire) j'ai résilié SFR. Depuis impossible pour Bouygues de me remettre mon N° historique (FT). Ils ont bien la trace de ma demande de portabilité, mais ils me soutiennent que SFR à résilié la ligne (ce qui est normale) et qu'ils ne peuvent plus récupérer mon numéro. Y a t'il une solution ? Merci
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1 réponse
C'est normal, vous avez résillier votre ligne SFR avent que Bouygues telecom n'a fait son transfère !
Normalement, c'est Bouygues télécom qui aurait du résilier votre ligne de chez SFR !
Pour répondre a votre question, je crois qu'il n'est pas possible de récuperer votre ancien numero de téléphone !
Normalement, c'est Bouygues télécom qui aurait du résilier votre ligne de chez SFR !
Pour répondre a votre question, je crois qu'il n'est pas possible de récuperer votre ancien numero de téléphone !
Une de mes connaissance qui a emménager dans une maison inhabité depuis plus d'un ans n'a pas eu besoin d'appeler France Télécom, il a juste fait un contrat chez SFR et il se sont occuper de tout !