ouverture pj pdf reçus avec thundrebird

Question

Bonjour, 
J'ai un problème depuis qq temps , que je n'arrive pas à résoudre :
quand je reçois des pièces jointes en format pdf , je n'arrive pas à les ouvrir : message d'erreur : le fichier est endommagé .
J'ai installé la version 11 de pdf : ça ne change rien .
Quand j'enregistre les fichiers sur mon DD avant de les ouvrir , ça ne marche pas mieux non plus . Si j'essaie de les ouvrir avec open office , ça ne marche pas non plus .
Je ne sais pas quoi faire .
Si quelqu'un avait une idée , ce serait sympa .
Merci à tous 
Brouzouf



Configuration: Windows 7 / Firefox 16.0

Utilisateur anonyme · Answer

c'est que le fichier est corrompu
redemander le fichier en question à l'expéditeur

brouzouf62 · Answer

Merci de ta réponse .
Le problème c'est que ça me fait ça systématiquement pour toutes les pj depuis plus d'une semaine ; je ne pense pas qu"elles soient toutes corrompues .

brouzouf62 · Answer

Je vais peut-être essayer de désintaller /réinstaller pdf et/ou thunderbird .
Je ne sais pas exactement d'ou peut venir le pb .

dubcek · Answer

hello
essayer de désactiver l'analyse des mails par l'anti-virus

brouzouf62 · Answer

Bonjour
Merci de ton aide . j'ai essayé , mais ça n'a rien changé . J'ai lu dans un forum que adobe reader avait des failles qui pourraient provoquer ce genre de chose ...
je ne sais pas .

Utilisateur anonyme · Answer

pour lever le doute essaye https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/10297-foxit-pdf-reader/
au moins tu seras fixé

Bergerot · Answer

Solution palliative:
Ouvrir le message dans gmail.
Nota: à mon avis il est pratique d'avoir un compte gmail en complément de sa messagerie traditionnelle; gmail s'ouvre dans tout navigateur.

Ouverture pj pdf reçus avec thundrebird

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