Intrum justicia + edf

Résolu
maryanis71 Messages postés 8 Statut Membre -  
Intrum Justitia Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour ,
Je vous écris au sujet de la boite de recouvrement soi disant à l'amiable Intrum justicia .
Suite à une dette d'un montant de 850 euros chez edf , je reçois un courrier d'intrum justicia afin que je leur règle la dette .
Ne pouvant pas donner cette somme en une fois , je leur demande la possibilité de règler en plusieurs fois à partir du 25 novembre .
La " charmante " personne au bout du fil m' a gentiment expliqué sur un ton que je qualifierai d'hautain que ce n'était pas possible , que je devais règler avant 18h ce soir sinon sa serait par voie judiciaire.
Qu'est ce que je peux faire , je ne refuse pas de payer mais je ne peux pas le faire en une seule fois .
pouvez vous m'aider
merci

3 réponses

  1. Xileh
     
    Bonjour

    Tu devrais poser ta question sur ce forum :

    https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/

    Ici, il s'agit plutôt des questions relatives aux droits liés à l'usage d'internet.

    @+
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    1. maryanis71 Messages postés 8 Statut Membre
       
      merci , je suis désolée , je n'avais pas fait attention
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    2. Xileh
       
      C'est pas "grave" et l'idée est surtout de te permettre d'obtenir les meilleures réponses possibles...
      D'autant plus qu'à travers divers topics concernant des abonnements ou des achats sur internet... il semblerait que cette boîte de recouvrement use de méthodes quelque peu "cavalières"...

      @+
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  2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 520
     
    Bonjour..
    Suite ici: http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-5931001-edf-intrum-justicia#4
    Il conviendrait de passer ce 'fil' (Ici sur Droits Internet) en résolu..
    A+

    PS: 'Méthodes cavalières', l'expression est faible!
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    1. Xileh
       
      Bonjour

      "méthodes cavalières" était juste un euphémisme ;-)

      En tout cas bonne idée d'avoir mis le lien... le sujet restant à suivre (ne serait-ce que pour la similarité avec d'autres à venir... )

      @+
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    2. maryanis71 Messages postés 8 Statut Membre
       
      merci , j'ai reposté le message au bon endroit .
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  3. Intrum Justitia Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,

    Je prends note de votre souhait de régulariser votre situation. Je vous propose de me contacter en message privé afin que vous me communiquiez vos coordonnées et votre numéro de dossier afin que nous trouvions rapidement une solution.

    Cordialement.
    La médiateur Intrum Justitia
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