Intrum justicia + edf

bonjour ,
Je vous écris au sujet de la boite de recouvrement soi disant à l'amiable Intrum justicia .
Suite à une dette d'un montant de 850 euros chez edf , je reçois un courrier d'intrum justicia afin que je leur règle la dette .
Ne pouvant pas donner cette somme en une fois , je leur demande la possibilité de règler en plusieurs fois à partir du 25 novembre .
La " charmante " personne au bout du fil m' a gentiment expliqué sur un ton que je qualifierai d'hautain que ce n'était pas possible , que je devais règler avant 18h ce soir sinon sa serait par voie judiciaire.
Qu'est ce que je peux faire , je ne refuse pas de payer mais je ne peux pas le faire en une seule fois .
pouvez vous m'aider
merci