Pilote USB

Bonjour,

Je n'arrive pas à installer ma souris donc je me suis dis qu'il y avait un problème avec les ports USB car le périphérique était considéré comme non détecté.
J'ai donc lancé " Microsoft Fix it " pour chercher des erreurs et là je lis :

Il existe un problème au niveau du pilote de Contrôleur hôte USB OpenHCD standard. LA réinstallation du pilote peut résoudre ce problème.

et lorsqu'il me propose d'appliquer ce correctif, ça ne fonctionne pas...

Que faire ?
Merci.