Photoshop: image transformée en un seul calque noir

helia82 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
helia82 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

HELP PHOTOSHOP
mon ordinateur a surchauffé et s'est éteint, et mon image, pourtant enregistrée au préalable s'est transformée en UN SEUL calque noir. j'ai tout perdu. quelqu'un pour m'aider?

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6 réponses

Luke1 Messages postés 18750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 431
 
Bonjour,

S'il-vous-plait, merci, le Bonjour est déjà pré-inscrit...

Je compatis, voir ce qui a pu se passer avec cet ordi et ton vendeur de Photoshop, de tte façon la photo ou le montage est perdu...

Luke.

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Jen
 
Salut!

je viens d'avoir le même problème... C'est sûrement trop tard pour toi, mais au cas où, la prochaine fois, où pour ceux qui retombe sur ce sujet, j'ai presque trouvé une solution. Il faut ouvrir le fichier à partir du dossier où il se trouve, clic droit et mettre "restore previous versions"
là, il va retrouver une ancienne version du fichier, c'est déjà ça. Pour mon cas, c'est deux journées de travail foutues, mais en tout cas, tout n'était pas complètement perdu!
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Luke1 Messages postés 18750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 431
 
Bonjour Jen,

Sous réserve que les fonctions de récupérations soient activées ce qui ne l'est pas souvent par défaut et ça ne marche pas souvent.... ;-)

Luke.
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Jen
 
Pour finir mon message, j'utilise Windows 7... C'est peut-être pas possible avec d'autres OS
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helia82 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Jen... je viens d'avoir de nouveau le problème, et j'ai tenté ta solution, sans succès... il n'a pas trouvé de versions précédentes, alors que je l'enregistre toutes les 10mn. en fait ça m'arrive lorsque je suis en train d'enregistrer le fichier, et que l'ordi plante pile au même moment.
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Luke1 Messages postés 18750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 431
 
Bonsoir,

Désinstalles ton logiciel avec Revo et supprimes tout ce qu'il te trouveras comme fichiers et clés de registre puis essaies avec une version officielle d'essai de Photoshop...
Pendant que tu y sera et que ton Toshop sera désinstallé avant d'installer une autre version passe un bon coup de nettoyage avec un bon antivirus...

Luke.

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helia82 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Luke... j'ai fais tout ce que tu m'as dis, mais sans succès...
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