[Créative Zen V plus] pas reconnu par Windows Résolu/Fermé

Question

Bonjour.
J'ai un soucis avec un Zen V plus. Celui ci marchait sans problème depuis noël. Mais voilà depuis quelque jours il a un problème de connection avec l'ordinateur. Lorsque je le branche sur le port USB, l'explorer Windows m'ouvre la fenêtre pour me demander ce que je veux faire, je choisis le Zen media explorer mais celui-ci me marque que le matériel n'est pas branché. De plus il n'apparait pas non plus comme matériel de mémoire dans le poste de travail.
Je me suis demandé si cela n'avait pas à voir avec l'installation du SP2 que j'ai fait tout récemment (j'ai laissé trainer ça un bon moment), mais j'ai testé sur un autre PC (SP1) et le problème était toujours le même.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?

Ivor · Accepted Answer

J'ai été moi même confronté à ce prblème par le passé avec mon zen microphoto. Et j'ai trouvé un MOYEN malheureusement il ne marche qu'à moitié.
Je m'explique, en suivante la manip ci-dessous le problème est réglé jusqu'au porchain démarrage du pc voir même le suivant mais pas plus.

La minip à suivre est la suivante : 

- cliquez avec le bouton droit sur "poste de travail" et faites gérer.
- dérouler ensuite le menu outils système
- choisissez le gestionnaire de périphériques
- puis dans la colonne de droite séléctionnez  "Windows Portable Devices"
- si tout ce passe bien vous verrez apparaître votre baladeur
- cliquez ensuite dessus avec le bouton droit et faites "mettre à jour le pilote"
- puis choisissez toujours la dernière possiblilité jusqu'a tomber sur une fenêtre vous demandant de définir l'endroit où se trouve le pilote à installer
- dans la barre blanche, tepez "C:\WINDOWS\inf"
- faites à nouveau suivant
- le pc installe alors le pilote
- il ne vous reste plus qu'à redémarrer votre ordinateur

Je tiens aussi à rapeller que pendant la minip le baladeur doit être connecté au pc.
J'ai également appelé le service créative et après 30 secondes au tél avec un gars qui vous engueule j'ai compris que le problème venait des droits d'admin du pc. Malheureusement je ne vois pas comment résoudre se problème.

Voilà si j'ai pu vous aider

Bonne chance avec votre ZEN !!!

Binet franck · Answer

Salut fred,
j'ai moi aussi été confronté hier soir au probleme de non reconnaissance
du zen V par windows XP SP2. Dans le gestionnair de périphériques il reconnait bien le nom zen V quand je le branche mais il me marque un point d'interrogation jaune devant comme qoui il n'a pas le pilote !!!
j'ssaye de l'installer en manuel avec le cd rom livré avec et là il cherche mais ne trouve pas !!
J'ai meme ete sur le site de creative labs, pour trouver un pilote
y'a pas juste une mise a jour du firmware (encore faut il que windows reconnaisse qu'il est branché !!!)

A tu trouvé une solution ???

Reinitialisé le lecteur par des parametres d'usine ou il doit y avoir certainement un pilote quelque part sur un cd ou sur la toile !!!

LECTEURS AIDEZ NOUS
MERCI POUR EUX

PS : encore heureux qu'on n'a pas Vista

SnaKitO · Answer

Salut!
J'ai moi même le même problème avec mon Zen V plus... 
Il est reconnu et dit fonctionnant correctement par windows mais le logiciel creative media explorer le considere comme non connecté à l'ordinateur.

Quelqu'un aurait-il une solution?? :)

@peluche

Fred · Answer

Bon alors j'ai envoyé un mail au support technique de créative et je suis en discussion avec eux, ils me proposent des solutions je tente, mais ça ne fonctionne pas. Je crois de plus qu'on arrive au bout des solutions puisqu'au dernier mail ils me demandaient si j'avais essayé sur d'autre PC.
Bon je me demande si ils ne sont pas bon pour un retour à l'usine :s . Je me demande si ce n'est pas un problème un peu général, un bug dans la programmation de l'appareil. Peut-être que passé une certaine date il y a ce bug.
Bon en tout cas je vous tiens au courant.

gothy · Answer

J'ai un problème avec mon creative zen v 2 go 

Le 1er a duré environ 2 mois jusqu'à ce que le bouton du milieu se fende
alors retour au magasin, 3 semaines après on me donne un tout neuf
je retourne chez moi et horreur : 

mon ordi reconnait que je branche quelque chose mais a chaque fois il me dit que mon creative n'es pas connecté
resultat j'ai un beau mp3 mais sans musique, je vois pas l'interet

j'avais aussi eu un autre probleme avec le 1er : il ne voulait plus s'eteindre, j'ai du attendre toute une journée que la batterie se mette à plat

Alors quelqu'un a t'il trouvé une solution pour connecter le mp3?!

CREATIVE, PLUS JAMAIS PITIE

Fred · Answer

Bon, bah le dernier mail est là, retour à la case fabriquant :s

bubu · Answer

je n'arrive toujours pour ma part à faire détecter mon creative zen v plus. ca fait 2 semaines que l'on me l'a offert mais je peux seulement ecouter de la radio : la loose!!!
j'ai essayé toutes vos astuces mais rien à faire.
je pense que cela pourrai peut être venir de ma version windows xp (qui n'est pas un service pack)

quelqu'un aurait-il un n-ième solution

le service en ligne n'est pas très réactif.

merci beaucoup d'avance!!!!!

grazi · Answer

hello
depuis que j'ai changer d'ordi windows vista zen ne fonctionne pas il me demande toujours de syncroniser et quand j'ouvre zen je clic sur dossier mais il ne s'ouvre pas et quand je veux refermer la page il ne veux plus se refermer et je suis obliger de redemarrer mon ordi j'espere que j'ai ete clair dans mes explication merci d'avance

Master · Answer

moi aussi jai le meme problème sauf que je vien juste de l'acheter et mon windows est une version modifier

X4nd3r · Answer

Salut,

bon je vois que je suis pas le seul a avoir ce probleme 
lorsque je le branche il me lance l'execution automatique puis se deconnecte 30seconde apres
dans le gestionnaire de peripherique j'ai un beau point d'interogation

Avez vous reussi a regler le probleme ? un retour SAV l'a t'il resolu ?

merci

PieroO · Answer

punais jai le même probléme du moin a peu prés 
mon pc ne veut pas reconnaitre mon créative zen v 
jai essayer de réinstaller le logiciel de chercher des pilotes dailleur introuvable 
si quelqu'un peu m'aider je lai acheter pour ma copine et je peu même pas le réparer ou trouver des pilotes la honte bref toute aide sera précieuse :) 
merci :)

baladur13 · Answer

J'avoue ne rien comprendre.... Chez créative il existe bien les logiciels en téléchargement pour les Zen V ou V+ ou autres...

https://fr.creative.com/
Salut

PieroO · Answer

ben oui mais il n'y a pas les pilotes :)

baladur13 · Answer

Possedant moi-même un mp3 créative Muvo. J'ai téléchargé le logiciel compatible Vista....
"Les pilotes étaient aux commandes"....
Télécharges le logiciel... tu verras bien si les pilotes sont dedans ou pas....
@+

PieroO · Answer

non mais jai xp et mon pc ne reconnais pas le mp3
c un créative zen V 2 go 
méme en réinstalant le programe a l'aide du cd sa marche pas et je trouve pas les pilotes pour ce créative 
si tu les a ou si tu a un lien se serai cool de me le passer 
merci bcp :)

baladur13 · Answer

je repete.... les pilotes sont compris dans le logiciel préposé au téléchargement....
salut

Zeromus · Answer

OUBLIEZ le cd d'installation fourni avec le produit: quand j'ai acheté mon ZEN V plus, j'ai passé une après-midi à me prendre la tête. Finalement j'ai viré toute trace du logiciel de Creative, j'ai rebranché mon appareil et laissé faire Windows XP sp2.
XP se débrouille en général mieux seul qu'avec les cds d'installation: il vaut mieux commencer par là, et cette astuce est valable pour la plupart de "gadgets" style claviers, souris bluetooth etc.

Jaya · Answer

J'ai moi même un problème avec mon mp3 Creative (Zen M) d'une taille de 30 Go. 
J'ai lu la notice et je l'ai appliqué à la lettre (sauf l'enregistrement du produit sur internet, qui est facultatif), malgré ça, lorsque j'ai connecté le lecteur à l'ordinateur via le cable USB, l'ordinateur n'a pas lu le lecteur.
Tout est correctement installé, j'ai même essayé sur un autre ordinateur mais rien à faire, ils ne veulent pas lire mon lecteur.
Peut être ai-je mal installé le produit ou bien il ne marche pas, je ne sais pas. 

En esperant de l'aide ... =/

bastien · Answer

salut a tous 

j'espere que je ne redit pas un probleme deja enonce mais:

lorsque je met le cd d'instalation il me dis qu'il y a une erreur de dll...bon je decide d'aller dans le poste de travaille et de ouvrir l'icone du cd.ensuite je double click sur setup,l'instalation ce lance mais elle n'installe rien du tout!je redemare mon ordi et rien!
lorsque je connecte mon zen V plus au pc il me dit que il y a un probleme et que le lecteur ne peut fonctionner correctement!C'est a cause des pilotes?

merci d'avances

vanessa · Answer

Moi je voudrais dire un grand merci à Ivor ! Ton étape m'a beaucoup aidé!
Je commencais à déséspérer! Je susi partiedans poste de travail clic droti gérer puis tout ce que tu indiques par la suite et la mise à jour du pilote par l'intrmédiaire du CD fourni j'ai vu apparaitre mon bonheur "gestionnaire de synchronisation"!=D
Merci encore (j'adore ce csite!)

Jpc · Answer

Salut tout le monde,

Par contre de mon coté, j'ai pas le meme probleme, il se connecte bien et est reconnu par widaube mais quand je transfert des mp3, des photos ou des vidéos, au bout de qq fichiers ca plante et ce m'affciche que le lecteur est déconnecté ou ne repond plus...super !
Quelqu''un a deja eu ce probleme ?

elo · Answer

Bonjour a tous j'ai lu toutes les discutions précédentes et j'ai même téléchargé le fichier donné au début par une mère de famille salvatrice mais moi j'ai pas de windows sp2 ou sp1! Je n'ai que la version de base sans téléchargements et ça n'a pas fonctionné mon mp3 est toujours branché et le logiciel "Zen V Series Media Explorer" ne le reconnait toujours pas... Je pars dans peu de temps en plus alors je dois le refaire fonctionner et remettre les 130 musiques environ dessus... Merci de me dire si vous vous avez eu ce pb avec le zen V 2go et quel logiciel télécharger pour avoir LA BONNE APPLICATION et que tout refonctionne. Mon windows de base en a besoin d'un autre.

JKone · Answer

Bonjour à tous,

Je rentre dans le club des Zen V plus non reconnus par leur PC ...
J'avoue avoir tout tenté (toutes les solutions données plus haut ainsi que celles fournies par le support Creative) mais rien n'y fait. Pas moyen de faire reconnaitre mon Zen V.
Je suis très déçu et je laisse tomber les lecteurs Creative, 5 soirées gâchées pour rien ... j'en ai ma claque des lecteurs MTP ! Je vais tenter un iAudio i7 qui lui ne posera pas ce genre de problème et propose un son de très grande qualité et bien plus de formats lus, bon il est un peu plus cher.
Si jamais quelqu'un a une autre solution, je suis intéressé (je renvoie mon lecteur mardi qui vient si je ne trouve rien de plus).

gaelle · Answer

rebonjour à tous,
Mon ex mari a réussi à installer mon creative (c'est sympa). Par contre, comme je n'ai pas de pc j'ai acheté une prise pour recharger mon creative sur prise et non sur ordi. Mais problème quand je branche, éteint ou allumé, ça vide ma batterie au lieu de la charger. Enfin ça a marché une fois, mais je n'y arrive plus. Quelqu'un a la réponse ? Si oui, merci beaucoup !!!!
A bientôt et bonne chance à tous,
Gaëlle

Nailorf · Answer

salut

même problème DEPUIS MON PASSAGE A WMP11, et la solution:  installer wmp11 sdk (tapez dans google, un fichier d'environ 30mo)

sinon restez sur wmp 10, cela vous évitera des prises de têtes.

Xander · Answer

oui non wmp 11 sdk ne resout rien ni wmp 10
ou alors ton mp3 tu le branche a ton ordi tout les 32 du mois ou alors tu dois avoir un des seul Zen qui marche la chance :D

Phil · Answer

Salut Xander apres avoir parcouru ce forum-tres instructif-pour évité d'acheter un produit créative!-
et aprés avoir passé plusieurs heures pour installer un V PLUS sous XP je vais raporter ce produit et oublierai définitivement cette marque!
Bon courage auX membreS du club des décus du ZEN.X.
Phil.

Xander · Answer

Salut

oui dommage qu'il y ai ce petit probleme et qu'il faille batailler qq heures des fois pour le faire reconnaitre par le pc car ce lecteur marche bien sans cela moi vu que je peux pas me faire rembourser je vais le garder il a marcher impecablement les 2 premieres semaines et apres la cata pour le brancher au pc :(

léo · Answer

bjr a tous voila moi aussi j'ai eu se probleme mais je l'ai résolu...durant tt une aprés midi j'ai chercher...et enfaite (pour moi) il fallait juste réinitialisé les parametre du lecteur a partir de votre lecteur (allé ds system et réinitialisé les parametres...voila voila en espérant ke sa marche pour vous!!!!)a++:)

qqn de bien · Answer

Bonjour, 
Moi j'ai le même problème mais sous Vista? Que faire

grazi · Answer

bonjour il faut que tu désactives tout ce qui est créative zen sur ton ordi et allez sur le site créative zen télécharger la mise a jour pour vista https://fr.creative.com/ (ton mp3 doit etre connecter pendant que tu télécharge ma mise a jour

grazi · Answer

Bonjour, 
tu dois désactiver tout ce qui est créative zen plus sur ton ordi tu connecte ton mp3 et tu va sur se sitehttps://fr.creative.com/  et la tu telecharge ce qu'il te faut (je ne fait pas la synchronisation quand je connecte mon mp3) mais je pense que maintenant sur ce site tu dois leur expliquer ton problème et qu'il vont de répondre

lolote44 · Answer

Bonjour, 
merci bocou grazi ! mé comen on desactive jchui nul a lordi ! ^^

grazi · Answer

hello 
tu va dans démarer,panneau de configuration,programme ,la tu cherches creative zen tu clic dessus regarde si il n'y a pas d'autre programme avec créative zen moi je croix qu'il en avait 3 avec ton cd .quand tu va télécharger sur le site si je me souviens bien ils ne sont pas tout les trois en meme temps sois tu en choisis 1 ou2ou3 voila j'espere que sa ira pour toi

lolote44 · Answer

Bonjour, 
merci grazi mai sa ne march po mon pére a dedider de enlever vista ! pe étr ke ensuite cava marcher en tou ca jspr ! merci encor !

kev45 · Answer

Bonjour, j'ai aussi un zen v plus mais 2gb avec windows 2000 et quand je met le cd ca dit que mon systeme d'exploitation ne prend pas en charge le produit. c'est vraiment chiant !!

grazi · Answer

Bonjour, 
merci du renseignement mais mon problème avec zen est résolu depuis lomgtemps et j'ai bien sur été sur se site

wam · Answer

Bonjour, 
je voulais juste remercier Ivor car il n'y a que sa manip' qui a fonctionné pour moi. merci beaucoup ;)

mcdu56 · Answer

Ben moi j'ai le meme probleme sauf ke mn mp3  c 1 samsung YP-U3 !! 
merci d'avance

mcdu56 · Answer

BONSOIIIRRR
dsl je suis tréé malpolie
mais merci jvais creer mon propre message

aurelien · Answer

Bonjour, 
  j'ai un creative micro et depuis que j'ai vista il ne reconnait pas mon mp et le cd d'installation car il me dit qu'il y a un problème de jeu de couleur ? Que faire aider moi svp

aurelien · Answer

Bonjour, baladur 13
tu peux me dire quel logiciel telecharger car je ne comprnd pas l'anglais et je mis connait pas en informatique .J'ai un mp3 creative zen micro

aurelien · Answer

Bonjour, 
C'est un mp3 Zen micro, avec vista 32 kb voila merci

bibele68 · Answer

Bonjour, 
j'ai eu le même pb de compatibilité entre zen V et vista, mais depuis ce soir, ça marche !

Mode op :

- aller dans démarrer/panneau de config/système/gestionnaire de périphériques
- aller sur la ligne du MP3, et click droit
- cliquer sur désinstaller le périphérique
- rebrancher le lecteur

et voilà ça marche !!

Nota : avant tout cela, j'avais désintallé tous les fichiers précédemment installés avec le CD fourni avec le MP3

BRETZEL · Answer

J'avou des fois on peux ce poser des questions quand on a notre baladeur qui lache le jour même de l'expiration de la garantie un an pour un appareil a plus de 200€ (ils sont bien loin les téléviseur de nos grand parent qui ont fait tout notre enfance soit 15 a 20 ans de durée de vie) c'est abusé  ils savent nous faire consommer même s'il marche toujours ils font passer c'qu'on avait un an avant hasbeen m'enfin . . . désolé de pas pouvoir vous aider c'était juste mon p'tit coup d'gueule

Rachidsa · Answer

Bonjour,

Est ce que qu'elle qu'un aurait une solution pour un MP3 creative zen v plus, qui est inscrit non connecter par son logiciel sur l'ordi ??

Merci

bibele68 · Answer

Ce que j'ai fait face à ce pb : désinstaller le logiciel fourni avec le MP3 (cd) - puis brancher le MP3 SANS REINSTALLER LE LOGICIEL FOURNI AVEC LE CD.

De cette façon, j'ai pu accéder à mon MP3 qui fonctionne impec depuis.

Maylis · Answer

Bonjour!! je vien tt juste de trouver ce forum et j'ai moi même un probleme avc mon creative 1gb! il est vrai que je ne retrouve plus le cd d'installation, mais lorque je l'avai encore g eu un souci de "reconnaissance" et de compatibilité! j'ai depuis changer d'ordinateur et je souhaité savoir s'il y avai un autre moyen pour mettre d musique sur mon creative sans passer par l'installation du cd! 
Merçi d'avance :)

Joe · Answer

Bonsoir,

Un merci puissance 1000 à Isidore pour l'astuce du SDK 11 qui me sauve pour la seconde fois.
J'ai rencontré le problème sur 4 PC différents et avec deux modèles Creative Zen différents : Zen V et Zen 4 Go.

Les deux solutions qui ont fonctionné :

- désinstallation complète du CD Creative puis installation de Windows Media Format SDK 11 > cette config permet d'accéder au contenu du Zen depuis le poste de travail (je peux ainsi ajouter ou supprimer des fichiers, le minimum pour une utilisation du lecteur)

- installation complète du CD Creative puis installation de WMF SDK 11 puis mise à jour du pilote (gestionnaire de périph > clic droit sur le Zen avec point d'exclamation > mettre à jour le pilote > automatique (recommandé)). Cette config permet d'utiliser toutes les fonctionnalités de ZEN Media Explorer (quel bonheur de voir les fonctionnalités dégrisées !!!)

Deux choses m'étonnent :

- que la solution à ce problème incompréhensible soit d'installer un SDK qui apparemment n'a pas de rapport direct
- que Creative ne fasse mention de cette solution nulle part alors que le problème semble concerner énormément de monde

Encore merci.

skunky · Answer

Merci beaucoup pour ts ces conseils mon ordi ne reconnaissait pas mon creative Zen V. J'étais prête à le retourner et grace à vos bon conseils il marche enfin!!!!!

Merci merci et joyeux noël à tous

riton · Answer

bonjour,
as tu essayer un reset du zen (aiguille dans le petit trou), ça n'efface rien de tes données

zulfine · Answer

bonjour 

et merci pour le système du windows media player 11 

j'avoue que je commencer a déprimer avec mon creative zen 8go 

mais la c'est trop la joie ..... 


merci pour ces deux solutions 

               Les deux solutions qui ont fonctionné :

                       - désinstallation complète du CD Creative puis installation de Windows Media Format SDK 11 > cette config permet d'accéder au contenu du Zen depuis le poste de travail (je peux ainsi ajouter ou supprimer des fichiers, le minimum pour une utilisation du lecteur)

                      - installation complète du CD Creative puis installation de WMF SDK 11 puis mise à jour du pilote (gestionnaire de périph > clic droit sur le Zen avec point d'exclamation > mettre à jour le pilote > automatique (recommandé)). Cette config permet d'utiliser toutes les fonctionnalités de ZEN Media Explorer (quel bonheur de voir les fonctionnalités dégrisées !!!) 

merci merci merci

deydey56 · Answer

Bonjour Ivor et bonjour à tous!moi non plus mon lecteur mp3 n'est pas reconnu.Je suis sous vista.Avez-vous un numéro de téléphone pour joindre créative?je ne trouve que des numéros non attribués. Quan tu dis Ivor que c'est un problème de droit d'administrateur,qu'est-ce que tu entends par là?Merci beaucoup

vavabien · Answer

Bonjour, 
J'ai un baladeur mp3 creative zen nano plus depuis 2 ans et il fonctionne très bien. Le souci est avec les logiciels ( Creative MediaSource Organizer et Creative Zen Nano Plus Media Explorer ). Je n'avais jamais eu de problème avant, mais là quand je veux ouvrir Creative Zen Nano plus media explorer, rien ne se passe et sur Creative MediaSource Organizer, je ne peux plus écouter que des morceaux au format mp3. J'ai essayé de tout désinstaller, et maintenant c'est encore pire parce que quand je réinstalle, j'ai des messages d'erreur disant que RegSvr32 ne peut pas enregistrer CTMvns.dll, et CTRegSvr ne peut pas enregistrer Transcod.scm, CTAudCD.ECD, AudFrmt.dll, CTZNano.dco, CTBurnCD.ecd et CTMuVo.DCO. Mon PC est un windows 2000 Pro. Quelqu'un saurait-il d'où vient le problème ? Merci d'avance...

choupi · Answer

bonjour, mon creative Zen V Plus n'est pas reconnu par XP et quand je l'allume, il reste bloqué sur "re-building library" dc je ne peux rien faire si ce n'est attendre qu'il se décharge pour essayer encore...
J'ai meme appuyé sur le coté (reset) avec une aiguille, rien n'y fait, ça ne fonctionne pas...

Au secours!

etoile44230 · Answer

salu bon moi jchui deja venu g demender plein d conseil car mn mp3 ne marchai plu ou pluto nétai plu reconu sur mn ordi sa metai ocun lecteur brancher sa ft maintenen 1 et demi ke je lé mi ds mon service apré vente ki eu lon envoyer a lusine é on jugé kil nétai plu en éta de march il on di osi kil avai bocou de problem en se momen avec ces lecteur ! dc un conseil aler voir votr service apré vente en + vou éte surmen sou garanti !

Frédéric · Answer

Bonjour, j'ai une Zen V plus depuis noel et depuis son installation il marche bien. Par contre, lors de l'installation du programme, j'ai demander de reporter l'enregistrement du produit. Et maintenant, une fenetre c'est ouverte me demandant d'enregistrer mon produit. Je veux le faire, mais il ne veut jamais s'enregistrer... Et me revien toujours avec la meme fenetre qui me dit que je dois enregistrer mon produit pour avoir un meilleur service et donc je ne peux jamais fermer cette fenetre, même si je demande de ne ma enregistrer mon produit...

Si tu as une solution pour moi, elle serait grandement apprécier...

Merci

mx_bzh · Answer

bonjour tout le monde,

je suis venu sur ce topic pour pouvoir trouver des pilotes brut pour mon Creative Zen V 4G.

j'ai mis une heure à tout lire car il y a 80 post qui parle de tout et de rien sur ce Lecteur MP3.

modérateurs: si cela convient à tout le monde, est-il possible de recentrer le problème et résoudre ce topic? le problème de fond concerne la reconnaissance du lecteur sur WinXP; or the topic est mis à jour par des problèmes avec Win2000 & WinVista... voilà, c'était mon moment requête...

En effet pour ma part, j'ai trouver la solution (alternative) à mon problème: post 8 d'Isidore (merci à toi)(http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2648588 creative zen v plus pas reconnu par windows#8)

bon courage à tous.
/mx_bzh

bouba38fr · Answer

Salut !

Serait t'il possible d'avoir le fichier dont parle Isidore ?! http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2648588 creative zen v plus pas reconnu par windows#8) 

Le lien ne marche plus et je rencontre le même problème que vous :(

Merci d'avance j'ai tout essayer et rien n'y fait !

bouba38fr · Answer

Ca marche :) :) :)

Merci je t'aime toi :)

baladur13 · Answer

N'exagérons rien.....
Je comprends que tu sois content(e) d'avoir résolu ton problème.... moi aussi d'ailleurs.
Mais de là a confondre amour et reconnaissance..!!!   ;-)))
Bonne continuation... et en "zizik"

binokl · Answer

Bonjour les gens g acheter cette petite merde aussi le zen v plus.G un peu galérer pour que mon pc le reconnaisse et je sais pas comment mais ça marche.Par contre je rencontre un autre problème (comme grazi) le crétive média center ne veut plus se refemer une fois que j'ai fini mes extractions.Je suis obligé de faire un alt+ctrl+supp à chaque fois et c casse couilllllllle.Quelqu' un peut il m'aider à résoudre ce problème????

lauretlse · Answer

Salut, 
Pareil j'ai un problème avec mon deuxième Zen v plus 2G. Alors lepreimeirs apres un an d'utilisation n'a plus voulu d'allumer et l'ordi de le "voit" pas quand je le connecte. Alors je suis allez voir le marchand et il m'a onné un Zen plus 2 G pour échange.. ( me restait deux jours de garantie) 

Eh ben voilà ca fait mêmepas une semaine que je l'ai et pareil!!! L'ordi me dit que rien n'est connecté et impossible de l'allumer.Mais là je suis ennuyée parce que je crois que la garantie est finie.. Je vais retourner au magasin et leur demander si les 30 Euros en plus pour avoir le 2G permettent d'ouvrir une autre garantie. Sinon c'est pour ma pomme!!
Et du coup est ce que vous avez d'autres produits equivalents à me recommander, avec fm. 
Merci beaucoup.

lauretlse · Answer

Salut 

Alors ça y est mon problème est résolu. Ca a été tout bête!!!! Avec un trombone, appuyer sur le petit bouton "reset" sur le coté de l'appareil et ça repart!!!!
Voilà voilà. A bientot

el_nino · Answer

bonjour en faisant un copier coller de tous mes fichiers de mon creative micro photo sur mon pc j'ai eu un problème. en effet maintenant mon mp3 ne possède plus de fichier maisil ne peut plus étre reconnu par mon ordinnateur.je ne peut mème plus recréer les fichiers parents (MUSIC,ORGANIZER,PHOTOS,RECORDING etc...) pourtant mon les logiciels de mon cd d'installations fonctionnent correctement mais eux aussi ne peuvent pas lire mon lecteur. merci de m'éclairer svp ;-)

freshy · Answer

Appelez moi Allelouhia!!!!! en fait j'ai lu tous les forums avant de trouver la solution. c'est tout bidon en fait ce qu'il faut faire;
-sortir le cd d'installation de creative si vous l'avez mis.
-click droit sur poste de travail puis click sur gérer
-ensuite click sur gestionnaire de périphériques dans le panneau de gauche
-ensuite à droite click sur le périphérique correspondant en l'occurence le créative zen
-puis mettre à jour le pilote
ensuite il écrit un truc du genre "si un cd d'installation est fourni..."
-on introduit le cd 
-NE pAS CLIQUER SUR SUIVANT! juste attendre qu'il l'exécute lui-même, windows ira chercher le pilote correspondant dans le cd d'installation, pas besoin de toucher à x:/windows/inf!!!
Ensuite c'est bon normalement!!!!!
Content d'avoir pu vous aider.

freshy · Answer

c'est encore moi Allelouhia!!!lol; au ire j'ai la solution utlme, si ça ça ne marche pas, vous pouvez le jeter votre mp3/4:

 Assurez vous de brancher directement le lecteur aux portes USB sur la facade posterieure de votre PC, pas avec un HUB USB. Mettez a jour le pilote de Windows pour votre produit comme explique ci dessous: - Cliquez sur "Demarrer" > Panneau de Configuration > Systeme > Materiel> Gestionnaire de Peripheriques- Verifiez que dans la liste des peripherique votre lecteur soit detecte: s'il n'est pas dectecte, cherchez sous "Autres peripheriques", avec un point d'interrogation jaune a cote- Cliquez avec la touche droite sur le nom de la peripherique et selectionnez "Mise a jour du pilote"- Quand Windows vous demandera de se connecter a Windows Update pour chercher les logiciels, selectionnez le choix 3- Dans la page suivante selectionnez le choix 2: Installer a partir d'une selection ou d'un emplacement specifique- Dans la page suivante vous verrez une fenetre ou selectionner le type de peripherique - choisissez "Universal Serial Bus Controllers", et apres le systeme detectera l'appareil MTPet il y aura l'installation automatique des pilotes- Debranchez le lecteur et redemarrez votre PC. Veuillez vous assurer d?avoir effectué les mises à jour suivantes pour que votre lecteur puisse être détecté par Windows XP:  - Windows XP Service Pack 1 (préférable Service Pack 2):

mwa · Answer

salut! moi g un creative zen V 2go et kan je le branche il  y a une fenetre qui me dit que il y a une erreur donc si tu pourrait m'aider....? salut

looman2007 · Answer

kikou j ai acheté hier un mp3 zen v plus 
mes bon j arrive pas a metre mes musique dessu
je vais sur ma musique puis  envoyé par emovible
mes les chanson ne son pas dans le mp3 
kelkun peu m aidé se serai gentil 
merci d avance

killer · Answer

slt a tous.
J'ai un zen V 2 go j'ai perdu le Cd du pilote, si quelqu'un peut m'aider afin que je puisses changer mes musique
Merci

chris · Answer

je sais comment on fait :
 
vous aller dans poste de travaille clik droit dans poste de travaille 

puis materielle puis gestionnaire de pheripherique 

normalement dans portable device vous aller voir mtp device avec un point d'interrogation 

vous cliker droit dessu puis vous faites mettre a jour le pilote 

puis clike sur installer a partire d'une liste ou d'un .... puis suivant 

puis cliker sur ne pas checher je vais choisire .... puis suivant 

puis la vous chercher usb device cliker dessu et faite suivant 

et voila sa va l'installer 

puis terminer 

voila normalement sa va marcher 

sa a marcher cher moi pour un creative zen 1 go

aller ciao tout le monde

ultra13 · Answer

Salut ,

Ca ne marche pas il me mette un message :

ce périphérique ne peut pas démarrer code 10
Que faut il faire ?

Merci !

alainww5 · Answer

on ma offert un creative zen
j'éssais de le charger par le port usb comme ce qui est dit dans la notice mais je ne suis pas détecté
par mon pc
mon appareil ne charge pas et ne s'allume pas
pittttttttttiééééééééé

AIDEZ MOIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII

romain · Answer

slt je me suis acheter un créative ZEN et quand je le connaite a l'ordi il ne trouve mon zen pouvez vous m'aidez ?

ultra13 · Answer

meme probleme que vous rien a faire je sais pas quoi faire pourquoi il ne le reconnait pas ?

Dude · Answer

Mille merci! tu me sauve la vie Ivor!

van den bosh · Answer

salut,
j'ai quelques informations à vos problèmes:
c'est vrai que le mp3 ce blok et ne peut plus s'éteindre et pour le débloker il faut trouver un micro trou sur le cote gauche et inséré quelque chose pour le débloker!
sinon quand il ne reconnait pas le mp3 c'est parce que dans l'installation il ne faut pas tout installer puisque vous avez XP mais malheuresement pour moi j'ai perdu le guide et je ne men r'appelle plus de ce qui faut installer...
(désolé pour les fautes =))

anthony · Answer

salut fred j'ai un gros probleme avec mon zen v plus 8go j'ai mis arret en cours de 3 heure sa reste sur arret en cours peut tu m'aider

Funky · Answer

Voila comment faire :
1) Aller sur le site de creative à cette page : http://www.creative.com/products/mp3/MP3PlayerRecoveryTool/welcome.asp?
2) Installer le programme
3) Formater le lecteur et le redémarrer
4) Exécuter le programme et cliquer sur accepter
5) Le programme installe le firmware => Attendre. Il affiche un message comme quoi il est en train de le faire

Et voila !!

Visiteur · Answer

Merci beaucoup ça marche :D

R o s ii ee · Answer

Omg!! jai assayé toute vos proposition mais rine ne marche!   svp donner moi toute vos solution possiblee ! sa fait 2 ans que je lai et je nai jamais mis de chanson dessus!    HELP ME PLEASEEE
 S.O.S

Jéjé02 · Answer

J'ai le même problème que vous tous, vista ne reconnaît pas mon zen v plus 2 Go, le logiciel fournit avec lui n'arrive pas a s'ouvrir sur mon pc, dans les gestionnaire de périphérique mon baladeur appairait avec un point jaune mais après avoir tester plusieurs solutions, aucune ne marchent pas même celles données sur ce forum...

Alex · Answer

Bonjour a tous, moi je ne trouve pas de "Windows Portable Devices"  dans la colonne de droite de "Gestion de l'ordinateur"... J'ai suivi les conseils de Yvor, mais cela m'empeche de continuer... Quelqu'un saurait comment faire pour faire apparaitre ce " Windows Portable Devices"??
Merci de votre aide

nana · Answer

Bonjour j'ai eu le même problemec'est possible que vous avez enlevez votre clé usb sans fermer votre programe si c'est sa votre clé usb et bonne a mettre a la poubelle...