Je pense être victime d'un virus Résolu/Fermé

Question

Bonjour,  



Configuration: Windows Vista / Firefox 16.0


J'ai, il y a quelques heures de ça, téléchargé via Softonic  2 logiciels de sois disant montages photos : "Photo libro" et 'Photo prix" sauf qu'après reflexion je me suis rendu compte que ce n'était pas ça que je voulais. Malheureusement depuis impossible de les désinstaller.... 

La barre de désinstallation reste pendant des heures au meme stade... Comment faire pour désinstaller ces sois disant logiciel de mon PC ???

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

heuu, je ne vois nulle part le rapport de suppression d'ADWC !

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
- Téléchargez puis enregistrez sur le bureau du PC ZHPDiag(de Nicolas Coolman)
- Lancez-le,  en tant qu'administrateur (Vista/7)
- Cliquez sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostic
- Hébergez le rapport ZHPDiag.txt de le bureau sur Cjoint.com
- Copiez/collez le lien fourni dans la prochaine réponse

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Je ne suis pas experte mais essaye de télécharger Revo Uninstaller et désinstalle les logiciels avec.
Je n'arrivais pas à désinstaller un logiciel via Panneau de conf. etc.. mais avec Revo Uninstaller ça a fonctionner.


Cdt,

@++

Bridget. · Answer

Bonjour Jdenecker,    

Les sites de gratuiciels sont à éviter car ils ajoutent un adware publicitaire aux logiciels proposés pour se financer. Il faut toujours  aller télécharger directement à la source sur le site créateur d'un logiciel ou sur CCM qui refuse ce genre de pratiques.    

Désinstalle  "Photo libro" et "Photo prix"  avec Unlocker :     
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22737-unlocker/     

Attention :  Lors de l'installation d'Unlocker, veille à décocher  la Toolbar Babylon ou toute autre proposition précochée.   

Choisis l'option "débloquer" ou "débloquer tout" (si plusieurs attaches sont trouvées).     

Reviens me dire ce qu'il en est. Cordialement Bridget.

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,

petite question :

est ce que tu as passé ADWCcleaner ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok, ça sera cool de poster vos messages dans la file de discussion pour pouvoir le suivre :D ne postez pas en commentaire :D si besoin d'un coup de main, faites le moi savoir ;-) O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø =>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø

Utilisateur anonyme · Answer

@Elec tu ferais mieux de suivre ce sujet comme ça si problème il y a tu pourras intervenir :)
A+

Utilisateur anonyme · Answer

heuuu, tout le monde est parti ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir Electricien, 
Il faut que je m'absente, vous pouvez prendre la main pour avancer...

Jdenecker · Answer

Après un examen rapide MBAM il n'a rien trouvé donc rien n'a supprimer et donc pas de rapport... ??

Utilisateur anonyme · Answer

lance MBAM, clique sur l'ongler rapport

ouvre le dernier rapport en date,

fais un copier coller du rapport sur ton prochain message

Jdenecker · Answer

Rapport de MBAM

Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.11.16.08

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Jessy :: PC-DE-JESSY [administrateur]

17/11/2012 12:12:02
mbam-log-2012-11-17 (12-12-02).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 218901
Temps écoulé: 9 minute(s), 21 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

tu as déjà zhpdiag sur le pc,

faius un clique droit dessus,

lance le en tant qu'Administrateur


clique sur la flèche verte pour lancer une mise à jour,


 * Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


pour répondre, utilise le bouton bleu juste en dessous de mon message ou en commentaire si tu n'y arrives pas avec le bouton !

Jdenecker · Answer

Pour le rapport de ZHP Diag -->  http://cjoint.com/data3/3KstW73pgPO.htm

Utilisateur anonyme · Answer

trouve ce programme dans le panneau de configuration, ajout suppression de programme, désinstalle le :


PC Tools Registry





*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau


*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

[HKCU\Software\SmartbarLog]   
Emptytemp
EmptyClsid



---------------------------------------------------------- 
* Clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à droite de la page d'outil)

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

Jdenecker · Answer

Pour le diagnostic ZHPDiag --> http://cjoint.com/data3/3Ktulx5Asw4.htm

Utilisateur anonyme · Answer

lis bien ce poste :

 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26485331-je-pense-etre-victime-d-un-virus#44

Jdenecker · Answer

Je n'arrive pas a copier l'autre diagnostic pourtant j'ai été copier le lien sur Cijoint mais rien a faire

Utilisateur anonyme · Answer

essaie de le mettre en commentaire, sous mon message  ;D

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

que tu sois un homme ou une femme, ça ne changera pas grande chose, je suis pour l'égalité de sexe  :mdr:


désinstalle PC Tools Registry Mechanic, il est inutile !






*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau



*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Softonic_France Toolbar]   
[HKCU\Software\SmartbarLog]   
Emptytemp
EmptyClsid



---------------------------------------------------------- 
* Clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à droite de la page d'outil)

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

Utilisateur anonyme · Answer

tu as dit que ton truc ne fonctionnait plus, je t'ai répondu : 

pour AnumanLive, il tourne sur ton pc !!!  


O4 - Global Startup: C:\Users\Jessy\Desktop\AnumanLive.lnk . (.Anuman Interactive.) -- C:\Users\Jessy\AppData\Roaming\Anuman Interactive\AnumanLive\AnumanLive.exe  

c'est qu'il est en cours d'execution ! 


Hey just pour savoir s'il existe un moyen de télécharger des films sans attrapper de virus

non ! 


tu as déjà MBAM sur ton pc Malwarebytes' Anti-Malware, 


/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur » 


. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour  
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes  
. Une fois la mise à jour terminé 
. rend-toi dans l'onglet, Recherche  
. Sélectionnes Exécuter un examen complet 
. Cliques sur Rechercher 
. Le scan démarre.  
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.  
. Cliques sur Ok pour poursuivre.  
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats  
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.  
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.  
. rends toi dans l'onglet rapport/log  
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché  
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous  
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse  
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller  
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!! 

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :  
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 



  
O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø  
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø

Utilisateur anonyme · Answer

pour le message CLSched module, il s'agit d'un lecteur de Cyberlink !


plus d'information :



Il s'agit d'un programme valable, mais c'est à vous de décider si vous voulez ou non il pour s'exécuter au démarrage. 

Que ce soit ou non vous avez besoin d'exécuter ce programme au démarrage doit être décidé par vous. Si vous sentez que vous souhaitez que ce programme commence automatiquement de sorte que vous avez à disposition en tant que de besoin, alors ne le désactivez pas. L'information qui suit est une brève description de ce qui est connu sur ce fichier. Si vous avez besoin d'aide pour ce fichier, n'hésitez pas à poser des questions sur les forums . 







Nom: CyberLink Task Scheduler (CTS) 

Nom du fichier:  CLSched.exe 

Commande: C: \ Program Files \ CyberLink \ PowerCinema \ Kernel \ TV \ CLSched.exe 

Description: Utilisé par Cyberlink PowerCinema pour enregistrer des émissions planifiées. 

Lieu du dossier: C: \ Program Files \ CyberLink \ PowerCinema \ Kernel \ TV \ CLSched.exe 

Type de démarrage: Cette entrée de démarrage est installé en tant que service Windows. 

Nom du service: CLSched 

Nom d'affichage de service: CyberLink Task Scheduler (CTS) 
 


Source : Bleeping Computer.  https://www.bleepingcomputer.com/startups/CLSched.exe-17257.html

il faut faire une mise à jour de ton lecteur depuis leur site et voir ce que ça donne :

https://fr.cyberlink.com/support/index.html




pour en finir :


/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !




* pour supprimer les outils de désinfection 
: 
Télecharge Delfix sur ton bureau : 

ICI

ou
	
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ 

*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message 
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation. 



* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus 


  
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau 

https://www.zebulon.fr/telechargements/utilitaires/nettoyeurs/ccleaner.html

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante ! 

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK  
.cliques sur suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant  
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner  
.cliques sur installer  
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir  
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé  
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures  
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé  
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien  
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs  
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées  
.il te demande de sauvegarder OUI  
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre  
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK  
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner 

tuto installation & nettoyage :  
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/ 



* Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :  

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés : 


Pour Vista 
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US




 


* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

Utilisateur anonyme · Answer

super,

passe à la suite de mon précedant message  :D

Utilisateur anonyme · Answer

essaie de le désinstaller avec Revo :

http://www.forum-vista.net/forum/

Utilisateur anonyme · Answer

* Retélécharge ZHPDiag sur ton bureau :
	

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »



ferme zhpdiag



*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau



*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

[MD5.FAC79B55E628B6A20B5F08097B59D312] [SPRF][16/11/2012] (...) -- C:\Users\Jessy\Desktop\fotolivro.exe   [1608640]
O42 - Logiciel: FotoPrix FotoLibro v4 - (.FotoPrix, S.A..) [HKLM] -- {2FEC2258-5F07-400B-82AE-232510ED187D}
[HKCU\Software\FotoPrix]
[HKLM\Software\Fotoprix]
O43 - CFD: 16/11/2012 - 13:29:46 - [120,279] ----D C:\Program Files\Fotoprix
O43 - CFD: 16/11/2012 - 13:36:42 - [0,004] ----D C:\Users\Jessy\AppData\Roaming\FotoPrix


---------------------------------------------------------- 
* Clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à droite de la page d'outil)

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

Utilisateur anonyme · Answer

bon,

le script que je t'ai proposé était pour virer photoprix :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26485331-je-pense-etre-victime-d-un-virus?page=2#69

maintenant, si tu installes n'importe quoi sur le pc, tu ne peux t'en prendre qu'à toi même !!!


au passage, coucou Bridget  ;)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

en général, je suis de bonne humeur, mais il ne faut pas pousser non plus !




relis toi un peu et tu verras par toi même que tu t'accuses !
 


Et j'installe quand meme ce que je veux sur mon pc je ne suis pas venu pour vous demander de juger ce que je fais. 

certe, tu n'es pas venu ici pour te faire juger, mais étant bénévole comme tant d'autres ici, je n'ai pas à me justifier non plus !


la désinfection de ton pc a été términé ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26485331-je-pense-etre-victime-d-un-virus?page=2#64

tu reviens de nouveau en disant que tu es de nouveau infecté :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26485331-je-pense-etre-victime-d-un-virus?page=2#72

je t'ai montré pourquoi as tu étais infecté, mais comme je l'ai noté un peu plus haut et tu l'avoues toi même, tu installes n'importe quoi sur le pc, donc on s'arrête là !


sur ce, passe de bonnes fêtes de fin d'année quand même  ;-)

Je pense être victime d'un virus - Page 2

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