affichage internet Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai des pbs d'affichage de photo et/ou de texte sur le net ; par exemple je tente un suivi colissimo et j'ai des icones a la place des textes sur la page sensée me renseigner ; ou bien je vais sur un site qui s'affiche bien, je clique sur les miniatures et le nouvel onglet qui s'ouvre affiche une petite icone au lieu de la photo attendue. Precision ; j'utilise Chrome et IE 9 et le pb est le meme ; os= vista 64. J'imagine bien que cela vient de windows mais avant de reinstaller, quelqu'un a peut etre une idée ? je n'ai pas de point de restauration ancien, ils sont automatiquement effacés par Kaspersky
merci pour toute bonne idée qui m'eclairera

Configuration: Windows Vista / Chrome 23.0.1271.64

Mouket40 · Answer

Bonjour. Avez vous essayé de réinstaller le navigateur internet ou encore java sur votre ordinateur ?

pamynx · Answer

bonjour

peut être des cochonnerie qui pose problème...

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Lance AdwCleaner
Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
Clique sur Recherche
Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt
poste le rapport ici

telecharger Malwarebytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

installe le et met le a jour et lance un scan complet

- Une fois l'analyse terminée, cliquez sur Ok.
- Cliquez sur Afficher les résultats.
Par défaut, aucune action n'est entreprise, pour supprimer les infections trouvées, cliquez sur Supprimer la sélection.
3- Validez par Ok.
Le bloc-notes s'ouvre avec le rapport d'analyse, vous pouvez poster le rapport.
poste le rapport de fin ici

anoop95 · Answer

merci Pamynx pour la reponse rapide et la procédure claire ; voici les deux rapports demandés.. (je ne sais pas si on peut joindre un fichier ici, alors j'ai copier/coller)
# AdwCleaner v2.007 - Rapport créé le 15/11/2012 à 18:28:31
# Mis à jour le 06/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows (TM) Vista Home Premium Service Pack 2 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : renaud - PCNAUD
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Usersenaud\Documents\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Usersenaud\AppData\Local\TempDir
Fichier Présent : C:\Usersenaud\AppData\Local\iiyqa.dat
Fichier Présent : C:\Usersenaud\AppData\Local\iiyqa.dat
Fichier Présent : C:\Usersenaud\AppData\Local\iiyqa_nav.dat
Fichier Présent : C:\Usersenaud\AppData\Local\iiyqa_nav.dat
Fichier Présent : C:\Usersenaud\AppData\Local\iiyqa_navps.dat
Fichier Présent : C:\Usersenaud\AppData\Local\iiyqa_navps.dat
Fichier Présent : C:\Usersenaud\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yuc7fjx.default\searchplugins\search.xml

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Softonic

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Usersenaud\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yuc7fjx.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v23.0.1271.64

Fichier : C:\Usersenaud\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1608 octets] - [15/11/2012 18:28:31]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1668 octets] ##########

Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.11.15.07

Windows Vista Service Pack 2 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
renaud :: PCNAUD [administrateur]

15/11/2012 18:34:31
mbam-log-2012-11-15 (18-34-31).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 451971
Temps écoulé: 1 heure(s), 16 minute(s), 14 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\SOFTWARE\fcn (Rogue.Residue) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Usersenaud\SETUP.EXE (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

je relance le pc pour voir si la reparation est efficace

anoop95 · Answer

Mouket40, j'ai la derniere version de java pour IE9 et java est inclus dans Chrome. le pb est le meme quelque soit le navigateur utilisé.

Pamynx, je viens de relancer la becane apres les correctifs de malwarebytes mais le probleme persiste. Une autre piste ? merci d'avance

pamynx · Answer

adwcleaner et malwarebyte n'enleve pas tout mais ca peut donner des indices.

anoop95 · Answer

ben oui, mais j'ai spybot egalement + kaspersky donc je ne pensais pas en priorité a une cochonnerie ; j'imaginais plus une mise a jour malheureuse du systeme et le probleme est que les points de restauration sont crées automatiquement a chaque ouverture du PC mais que ca efface les precedents, donc pas moyen de retrouver une version "propre" anterieure

pamynx · Answer

j'ai fait quelque recherche sur HKCU\SOFTWARE\fcn (Rogue.Residue) et du coup j'ai posté un message dans la categorie virus/securité pour toi pour que quelqu'un de compétent vienne voir.

anoop95 · Answer

super; attendons qu'une bonne volonté se manifeste

pamynx · Answer

relance adwcleaner mais cette fois clique sur suppression.

anoop95 · Answer

voila, c'est fait mais aucun changement, le pb persiste
voici le rapport
# AdwCleaner v2.007 - Rapport créé le 16/11/2012 à 12:29:18
# Mis à jour le 06/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows (TM) Vista Home Premium Service Pack 2 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : renaud - PCNAUD
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Usersenaud\Documents\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Fichier Supprimé : C:\Usersenaud\AppData\Local\iiyqa.dat
Fichier Supprimé : C:\Usersenaud\AppData\Local\iiyqa_nav.dat
Fichier Supprimé : C:\Usersenaud\AppData\Local\iiyqa_navps.dat
Fichier Supprimé : C:\Usersenaud\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yuc7fjx.default\searchplugins\search.xml
Supprimé au redémarrage : C:\Usersenaud\AppData\Local\TempDir

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Usersenaud\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8yuc7fjx.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v23.0.1271.64

Fichier : C:\Usersenaud\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1737 octets] - [15/11/2012 18:28:31]
AdwCleaner[R2].txt - [1797 octets] - [16/11/2012 12:28:54]
AdwCleaner[S1].txt - [1556 octets] - [16/11/2012 12:29:18]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1616 octets] ##########

pamynx · Answer

et si tu desactive temporairement ton anti virus es pareil?

anoop95 · Answer

non , rien de changé, je reste avec mon pb

pamynx · Answer

cela le fait donc avec tout les site visité.

télécharge et installe puis lance ça :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

faire clic droit sur l icone zhpdiag executer en tant qu'administrateur
une fois lancer ZHPDIAG clic sur la loupe laisse l'analyse se faire
une fois fini clic sur la disquette et enregistre le fichiers rapport sur ton bureau
va sur ce site

https://www.cjoint.com/

clic sur parcourir choisie le fichier rapport fait ok
et poste le lien que le site te donne ici

anoop95 · Answer

bingo; si je desactive totalement kaspersky, le probleme disparait; si je desactive seulement la protection internet, ce n'arrange rien.

pamynx · Answer

étrange en effet  
voir dans les réglage de kaspersky si la détection heuristique est bien a la valeur par defaut. 
fait quand même un rapport avec ZHPdiag et poste le lien pou voir.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

relance ADWccleaner, clique sur désinstaller,

tu as eu du navipromo sur le pc, d'ou le problème avec internet et les pages de pub !



 * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
	

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Utilisateur anonyme · Answer

je prends la suite à ta demande

:mdr:

anoop95 · Answer

bjr electricien et merci d'intervenir

voila le lien avec le rapport zhp
je  ne comprend d'ailleurs pas pour zhp a bloqué au moins 15 fois en cours de process en me disant qu'il n'y a pas de disque .
http://cjoint.com/?BKrmxohRP2B

merci de tes conclusions

Utilisateur anonyme · Answer

super,

désinstalle spybot, il est inutile !


attention au P2P => Bittorent, eMule, GrabIt, µTorrent , àa tourne en ce moment sur ton pc !!!

installe la dernière version d'Adobe reader depuis son site dédié !

attention à l'installlation des barres d'outils, décoche les cases pécochées !




*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau


*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{FAD2FA31-124F-46AF-9362-C2AA1B6BA4E3}] (...) -- E:\Setup.exe (.not file.)  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{19FEEBEC-EF38-4A04-9719-747BB8BA7546}] (...) -- F:\TOOLS\OUTILS\QuickPar-0.9.1.0-FRA.exe (.not file.)    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{351360BA-40BF-4156-B75A-A775F83EBAF7}] (...) -- C:\Users\renaud\Documents\Downloads\Adobe Acrobat 9 Pro Extended + Crack (Vista Compatible)\Adobe Acrobat 9 Pro Extended\Acrobat9\Setup.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3A1038BD-4770-46F3-80D1-ABE7857A3A11}] (...) -- J:\TOOLS\Install.exe (.not file.) 
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{70359323-494C-4A3B-9736-1581FE25A428}] (...) -- C:\Users\renaud\Freeplayer\Uninstall.exe (.not file.)    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{8B010FD2-366A-4519-85D6-B1CE46EBE105}] (...) -- C:\Users\renaud\Documents\Downloads\creative_audio_hq\Creative Audio HQ\setup.exe (.not file.)    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{9EB33ACE-1619-4FB9-93B2-B6C224A89C7E}] (...) -- C:\Users\renaud\AppData\Local\Temp\setupsp6.exe (.not file.)    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{C48A71D5-B148-4C5F-910B-0D4A5B3FCFF1}] (...) -- C:\Users\renaud\Documents\Downloads\Xvid-1.2.2-07062009.exe (.not file.)    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E558733F-4931-4F7E-951F-F0B158630DDB}] (...) -- D:\AutoRun\setup32.exe (.not file.)    
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\VistaCodecPack\QT\QTTask.exe
Emptytemp
EmptyClsid


---------------------------------------------------------- 
* Clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à droite de la page d'outil)

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

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