Problème démarrage
Al625
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Al625 -
Al625 -
Bonjour,
J'ai un ami qui a un problème. Hier en éteignant son ordinateur, il a eu un écran bleu avec un texte blanc, qui lui semblait être en anglais, lui disant d'appuyer sur F8 pour fermer. Maintenant quand il allume son PC, il a la page Acer qui apparait celle de démarrage Vista puis un écran noir. Les voyants sont allumés, le PC chauffe et c'est tout. Et au bout d'un certain, il se redémarre tout seul et ainsi de suite.
Apparemment il n'arrive même pas à accéder au mode sans échec.
Je ne peux pas vraiment en dire plus puisque je ne communique avec lui que par SMS.
J'ai un ami qui a un problème. Hier en éteignant son ordinateur, il a eu un écran bleu avec un texte blanc, qui lui semblait être en anglais, lui disant d'appuyer sur F8 pour fermer. Maintenant quand il allume son PC, il a la page Acer qui apparait celle de démarrage Vista puis un écran noir. Les voyants sont allumés, le PC chauffe et c'est tout. Et au bout d'un certain, il se redémarre tout seul et ainsi de suite.
Apparemment il n'arrive même pas à accéder au mode sans échec.
Je ne peux pas vraiment en dire plus puisque je ne communique avec lui que par SMS.
A voir également:
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2 réponses
bonsoir,
presque impossible de déterminer l'origine en si peu d'explications.
bien que je penche pour un pb d'origine physique. genre sa mémoire vive qui commence à être défaillante.
mais sans savoir ce qu'il a pu faire avant, (maj windows, installation de pilote/logiciel) difficile de trouver autre chose.
pc fixe ou portable ?
dans les 2 cas si le pc n'est plus sous garantie, et si son pc dispose de 2 barrettes mémoires, qu'il les teste une par une, en en enlevant une et en démarrant le pc, etc. avec le mode sans échec.
l'idéal aurait été d'avoir le code erreur du BSOD (l'écran bleu)..
presque impossible de déterminer l'origine en si peu d'explications.
bien que je penche pour un pb d'origine physique. genre sa mémoire vive qui commence à être défaillante.
mais sans savoir ce qu'il a pu faire avant, (maj windows, installation de pilote/logiciel) difficile de trouver autre chose.
pc fixe ou portable ?
dans les 2 cas si le pc n'est plus sous garantie, et si son pc dispose de 2 barrettes mémoires, qu'il les teste une par une, en en enlevant une et en démarrant le pc, etc. avec le mode sans échec.
l'idéal aurait été d'avoir le code erreur du BSOD (l'écran bleu)..
Merci pour ton aide déjà, je sais que ce n'est pas facile vu la situation.
Déjà je peux te dire qu'il a un PC portable et qu'avant que cela arrive, il a été sur des forums RPG et sur facebook.
Je lui ai dit qu'il pouvait essayer de faire une restauration système mais il n'y ait pas parvenu. Parce que le pc a vérifié les fichiers avant et il n'a pas pu le faire à cause de fichier corrompu sur le disque C apparemment.
Comment il faut tester les barrettes ?
Déjà je peux te dire qu'il a un PC portable et qu'avant que cela arrive, il a été sur des forums RPG et sur facebook.
Je lui ai dit qu'il pouvait essayer de faire une restauration système mais il n'y ait pas parvenu. Parce que le pc a vérifié les fichiers avant et il n'a pas pu le faire à cause de fichier corrompu sur le disque C apparemment.
Comment il faut tester les barrettes ?
