System Progressive Protection - ordi bloqué...

Résolu
saro69 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Mon PC est complètement bloqué par une application " System Progressive protection"
Je n'ai plus accès à internet ni par firefox ni par internetexplorer
J'ai essayé F8 sans succès
Avec Windows+R j'ai tenté de lancer iexplore.exe mais System Progressive Protection le bloque aussi.

Là j'utilise le Mac de mon conjoint parce que je ne peux plus aller sur internet depuis mon pc (donc la config annoncée ci-dessous n'est pas la bonne).

Si quelqu'un peut m'aider ce serait vraiment très sympa parce que je suis vraiment pas douée en informatique.
D'avance merci


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122 réponses

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Salut,

As-tu accès au mode sans échec ?

Comment aller en Mode sans échec :

▶ Redémarres ton ordi
▶ Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
▶ Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
▶ Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée"
▶ Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... )

(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)

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saro69 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rebonjour,
En suivant tes instructions, j'ai pu redémarrer en mode sans échec.
ça me propose de fonctionner en mode sans échec ou de restaurer.
Je n'ai rien choisi en attendant tes recommandations.
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Accéder au mode sans échec

Transfére ça avec ta clé usb :
https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

lance-le, quand il aura fini ça va redémarrer ton pc, un rapport sera sur le bureau

envoie le sur https://www.cjoint.com/ et colle le lien
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saro69 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai copié sur ma clé usb puis j'ai lancé (c'était bien winlogon.exe ?) mais je l'ai lancé à partir de la clé, il fallait que je le copie d'abord sur le bureau avant de lancer ou est-ce que je pouvais lancer à partir de la clé usb ?
En tout cas, ça n'a plus l'air d'avancer : j'ai un affichage sur sur fond noir, avec une fenêtre intitulée 202045638
Pre_sacn
featur_enable_ie_compression
(INSTPGM.EXE)

le parenthèses sont en fait des crochets mais je ne sais pas les trouver sur le clavier du Mac...
Et il ne se passe plus rien, ça reste comme ça et il ne se passe plus rien.


Désolée si je n'ai pas fait comme il faut...
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Fallait mettre sur le bureau (oui c'est bien winlogon)

Enfin bref

Patiente il nettoie :)
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saro69 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça tourne toujours (mais il se passe des choses), c'est normal que ce soit très long ? (il y a 2 bandes blanches de défilement de l'action et sur la première, on voit que ça a à peine commencé à avancer)
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Oui si tu n'as jamais fais de ménage sur ton ordi forcément il doit contrôler beaucoup plus de fichiers ;)
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saro69 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok je veux bien croire qu'il doit y avoir du ménage à faire mais là je me demande tout de même si c'ets normal : c'est toujours marqué PRE_SCAN, dans Searching ça défile à toute vitesse mais je me demande si ce ne sont pas le smêmes adresses qui repassent en boucle et dans Scanning, ça ne bouge pas , on est à C:/ Documents and settings / Administrateur / Cookies depuis 15h15 environ...
je dois en avoir des cookies... (pourtant pendant très longtemps je refusais les cookies)
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
mmmh on verra si d'ici une heure c'est pas fini on improvisera
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saro69 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est toujours au même point...
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Utilisateur anonyme
 
hello ton pc doit etre une vraie poubelle numérique !
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saro69 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
Si tu le dis...
Concrètement, c'en est toujours au même point et je commence à douter franchement que ça avance plus.
Des suggestions concrètes pour m'aider ?
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saro69 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
up
personne pour m'aider ?
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Utilisateur anonyme
 
relance-le en mode sans echec
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saro69 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est fait
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Utilisateur anonyme
 
c'est fait.....c'est lancé ou....?
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saro69 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolée je suis TRES BLONDE
J'ai simplement redémarré l'ordi en mode sans échec
Si je comprends bien, il faut que je relance l'application winlogon.exe ?

Je l'ai mis sur le bureau et quand je l'ouvre, il y a plusieurs boutons, lequel dois-je sélectionner, stp ?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
kill
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saro69 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ScanKill ou KILLDNS ?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Heu .... non kill tout court
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Utilisateur anonyme
 
Scan|Kill ^^
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Ah ! Arrête de changer tout le temps :p
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Utilisateur anonyme
 
^^ les gens avaient trop tendance à Faire Diag au premier lancement lol ^^
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
mdr !
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saro69 Messages postés 88 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est sûr que vu comme je suis frileuse, j'aurais hésité à faire KIll et j'aurais peut-être préféré Diag
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