Probleme son ! Fermé

Question

Bonjour, 
hier, le son de mon ordinateur a disparu , pas moyen de le remettre !
J'ai installer plusieurs drivers mais en vain ...
Besoin d'aide s'il vous plait !


Configuration: Windows XP / Firefox 7.0

Système d'exploitation

Windows XP Professionnel ?()? Service Pack 2
Date d'installation : 02/10/2012


Processeur

Intel Pentium 4 519K Cadencé à 3.07 GHz
Fréquence mesurée (core0) : 3.07 GHz
Nombre de coeurs : 1 physique(s), 1 logique(s)
Socket : Socket 775 LGA


Carte mère

FUJITSU SIEMENS P4M800PRO-M 1.0
Numéro de série (carte mère) : 00000000
SKU Number : To Be Filled By O.E.M.
Version du bios : 080012
Date : 12/06/2006


Chipset

Pont nord : VIA P4M800 Pro/P4M800 CE/VN800/CN700
Identifiant de révision : 00
Pont sud : VIA VT8237
Identifiant de révision : 00


Mémoire

1 Go de mémoire totale de type DDR2 à 266.52 MHz
Timings mémoire : 4.0-4-4-12-2T
Barrette Samsung de 512 Mo
Fréquence maximale : 266 MHz
Bande passante : PC2-4300
Barrette Hyundai Electronics de 512 Mo
Fréquence maximale : 266 MHz
Bande passante : PC2-4300


Disque dur

Disque dur WDC WD2500JS-55NCB1 de 232.89 Go SATA II
Firmware : 10.02E01
Numéro de série : WD-WMANK4960799
Température HDD : 45 °C
Temps de fonctionnement : 4111 heures
Disque dur USB 2.0 SD/MMC Reader USB Device de 3.69 Go


Lecteurs optiques

Optiarc DVD RW AD-7170A
Type : DVD+R/DL Recorder
Version du firmware : 1.85


Réseau

Z-Com XG-703A 802.11g Wireless Adapter [Intersil ISL3887] (USB device)
Type d'adaptateur : ethernet


Cartes multimedia

VIA Technologies, Inc. VT8233/A/8235/8237 AC97 Audio Controller


Périphérique USB

Super Top Card Reader (USB 2.0 SD/MMC READER )
Version USB supportée : 2.0
Z-Com XG-703A 802.11g Wireless Adapter [Intersil ISL3887] (USB device)
Version USB supportée : 2.0

kaneagle · Answer

Bonsoir,

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse, soit le 11.

Aerosword · Answer

Déjà tenté, toujours pas de son :/ 
Merci quand même :p

kaneagle · Answer

C'est quoi le no. du modèle FUJITSU SIEMENS ?

Aerosword · Answer

C'est P4M800PRO

kaneagle · Answer

Si le SP3 n'est pas installé:  
Télécharge et installe-le --> SP3

Aerosword · Answer

La mise à jour à déjà été effectuée, toujours pas de son , je commence à désespéré ...

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK. 

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

Aerosword · Answer

Non , pas de points d'interrogation :/

kaneagle · Answer

Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Aerosword · Answer

Codecs audio
Périphériques MCI
Pilotes audio herites
Realtek AC'97 audio for VIA (R) Audio controller

kaneagle · Answer

Regarde --> ici

Aerosword · Answer

Toujours pas ...

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Regarde ce -->> tuto <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message

Aerosword · Answer

Tiens :
Résumé 

--------------------------------------------------------------------------------
 
      
  Ordinateur:  
   Type de système   PC multiprocesseur ACPI  
   Système d'exploitation   Microsoft Windows XP Home Edition  
   Service Pack du système   [ TRIAL VERSION ]  
   Internet Explorer   6.0.2900.5512  
   DirectX   4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)  
   Nom du système  *****
   Nom de l'utilisateur   *****
   Domaine de connexion   [ TRIAL VERSION ]  
   Date / Heure   2012-11-14 / 21:34  
   
  Carte mère:  
   Type de processeur   Intel Pentium 4 524, 3066 MHz (23 x 133)  
   Nom de la carte mère   ECS P4M800Pro-M (3 PCI, 1 AGP, 2 DDR DIMM, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN)  
   Chipset de la carte mère   VIA P4M800 Pro  
   Mémoire système   [ TRIAL VERSION ]  
   DIMM1: Samsung M3 78T6553CZ3-CD5   512 Mo DDR2-533 DDR2 SDRAM (5-4-4-11 @ 266 MHz) (4-4-4-11 @ 266 MHz) (3-3-3-8 @ 200 MHz)  
   DIMM2: SK Hynix HYMP564U64CP8-C4   [ TRIAL VERSION ]  
   Type de Bios   AMI (06/12/06)  
   Port de communication   Port de communication (COM1)  
   Port de communication   Port imprimante ECP (LPT1)  
   
  Moniteur:  
   Carte vidéo   NVIDIA GeForce 6200 (512 Mo)  
   Accélérateur 3D   nVIDIA GeForce 6200 AGP  
   Moniteur   Dell E771a [17" CRT] (23DDC2A383GT)  
   
  Multimédia:  
   Carte audio   Realtek C655 @ VIA AC'97 Enhanced Audio Controller  
   
  Stockage:  
   Contrôleur IDE   Contrôleur IDE Bus Master VIA  
   Contrôleur IDE   Contrôleur IDE standard double canal PCI  
   Disque dur   USB Flash Memory USB Device (1910 Mo, USB)  
   Disque dur   WDC WD2500JS-55NCB1 (250 Go, 7200 RPM, SATA-II)  
   Lecteur optique   DTSOFT Virtual CdRom Device  
   Lecteur optique   Optiarc DVD RW AD-7170A (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:18x/8x, DVD-RW:18x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)  
   État des disques durs SMART   OK  
   
  Partitions:  
   C: (NTFS)   [ TRIAL VERSION ]  
   Taille totale   [ TRIAL VERSION ]  
   
  Entrée:  
   Clavier   Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2  
   Souris   Souris Microsoft PS/2  
   
  Réseau:  
   Adresse IP principale   [ TRIAL VERSION ]  
   Adresse MAC principale   00-03-C9-65-46-B6  
   Carte réseau   Sagem XG703 USB 802.11g (192. [ TRIAL VERSION ])  
   
  Périphériques:  
   Contrôleur USB1   VIA VT8237 USB Universal Host Controller  
   Contrôleur USB1   VIA VT8237 USB Universal Host Controller  
   Contrôleur USB1   VIA VT8237 USB Universal Host Controller  
   Contrôleur USB1   VIA VT8237 USB Universal Host Controller  
   Contrôleur USB2   VIA VT8237 USB 2.0 Enhanced Host Controller  
   Périphérique USB   Périphérique de stockage de masse USB  
   Périphérique USB   Sagem XG703 USB 802.11g  
   
  DMI:  
   Distributeur du Bios   American Megatrends Inc.  
   Version du Bios   080012  
   Fabricant du système   FUJITSU SIEMENS  
   Nom du système   P4M800PRO-M  
   Version du système   1.0  
   N° de série du système   [ TRIAL VERSION ]  
   UUID du système   [ TRIAL VERSION ]  
   Fabricant de la carte mère   FUJITSU SIEMENS  
   Nom de la carte mère   P4M800PRO-M  
   Version de la carte mère   1.0  
   N° de série de la carte mère   [ TRIAL VERSION ]  
   Fabricant du châssis   FUJITSU SIEMENS  
   Version du châssis   1.0  
   N° de série du châssis   [ TRIAL VERSION ]  
   Identifiant du châssis   [ TRIAL VERSION ]  
   Type du châssis   Desktop Case  
   Sockets mémoire (Total/Libres)   2 / 0  


Nom du système 

--------------------------------------------------------------------------------
 
      
  Type   Classe   Nom du système  
  Commentaire associé à l'ordinateur   Logique    
  Nom NetBIOS   Logique   ******** 
  Nom d'hôte DNS   Logique   ******
  Nom de domaine DNS   Logique    
  Nom complet DNS   Logique   *******
  Nom NetBIOS   Physique   *******
  Nom d'hôte DNS   Physique  ****** 
  Nom de domaine DNS   Physique    
  Nom complet DNS   Physique   ****** 


DMI 

--------------------------------------------------------------------------------
 
      
 [ BIOS ]  
   
  Propriétés du Bios:  
   Vendeur   American Megatrends Inc.  
   Version   080012  
   Date de sortie   06/12/2006  
   Taille   512 Ko  
   Périphériques de démarrage   Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120  
   Fonctions disponibles   Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS  
   Standards respectés   DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP  
   Possibilités d'expansion   ISA, PCI, USB  
   
  Fabricant du Bios:  
   Nom de l'entreprise   American Megatrends Inc.  
   Information sur le produit   https://ami.com/en/products/bios-uefi-firmware/  
   Mises à jour du Bios   http://www.aida64.com/bios-updates  
   
 [ Système ]  
   
  Propriétés système:  
   Fabricant   FUJITSU SIEMENS  
   Produit   P4M800PRO-M  
   Version   1.0  
   N° de série   [ TRIAL VERSION ]  
   SKU#   To Be Filled By O.E.M.  
   Famille   To Be Filled By O.E.M.  
   Identifiant unique universel   [ TRIAL VERSION ]  
   Type de démarrage   Bouton marche/arrêt  
   
 [ Carte mère ]  
   
  Propriétés de la carte mère:  
   Fabricant   FUJITSU SIEMENS  
   Produit   P4M800PRO-M  
   Version   1.0  
   N° de série   [ TRIAL VERSION ]  
   
  Fabricant de la carte mère:  
   Nom de l'entreprise   Elitegroup Computer Systems  
   Information sur le produit   http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Product/Product_MB_List.aspx?CategoryID=1&MenuID=7&childid=M_7&LanID=0  
   Télécharger le Bios   https://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Downloads/Downloads_list/EN/Latest%20BIOS%20Driver%20Manual  
   Mise à jour du pilote   http://www.aida64.com/driver-updates  
   Mises à jour du Bios   http://www.aida64.com/bios-updates  
   
 [ Châssis ]  
   
  Propriétés du châssis:  
   Fabricant   FUJITSU SIEMENS  
   Version   1.0  
   N° de série   [ TRIAL VERSION ]  
   Étiquette   [ TRIAL VERSION ]  
   Type du châssis   Boîtier standard  
   État au démarrage   En sûreté  
   État de l'alimentation   En sûreté  
   Conditions de température   En sûreté  
   Conditions de sécurité   Aucun(e)  
   
 [ Processeurs / Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.06GHz ]  
   
  Propriétés du processeur:  
   Fabricant   Intel  
   Version   Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.06GHz  
   N° de série   To Be Filled By O.E.M.  
   Étiquette   To Be Filled By O.E.M.  
   N° du type de composant   To Be Filled By O.E.M.  
   Horloge externe   133 MHz  
   Vitesse d'horloge maximale   3059 MHz  
   Vitesse d'horloge courante   3059 MHz  
   Type   Central Processor  
   Voltage   1.4 V  
   État   Activé  
   Mise à jour   Socket 478  
   Identifiant du socket   CPU 1  
   
  Fabricant du processeur:  
   Nom de l'entreprise   Intel Corporation  
   Information sur le produit   https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark.html?q=Intel Pentium 4 524  
   Mise à jour du pilote   http://www.aida64.com/driver-updates  
   
 [ Caches / L1-Cache ]  
   
  Propriétés du cache:  
   Type   Interne  
   État   Activé  
   Mode d'opération   Write-Back  
   Associativité   8-way Set-Associative  
   Taille maximale   16 Ko  
   Taille installée   16 Ko  
   Correction d'erreurs   Parity  
   Identifiant du socket   L1-Cache  
   
 [ Caches / L2-Cache ]  
   
  Propriétés du cache:  
   Type   Interne  
   État   Activé  
   Mode d'opération   Write-Back  
   Associativité   8-way Set-Associative  
   Taille maximale   1024 Ko  
   Taille installée   1024 Ko  
   Correction d'erreurs   Single-bit ECC  
   Identifiant du socket   L2-Cache  
   
 [ Caches / L3-Cache ]  
   
  Propriétés du cache:  
   Type   Interne  
   État   Désactivé(e)  
   Taille maximale   0 Ko  
   Taille installée   0 Ko  
   Identifiant du socket   L3-Cache  
   
 [ Modules mémoire / DIMM0 ]  
   
  Propriétés du module mémoire:  
   Identifiant du socket   DIMM0  
   Type   SDRAM  
   Taille installée   512 Mo  
   Taille activée   512 Mo  
   
 [ Modules mémoire / DIMM1 ]  
   
  Propriétés du module mémoire:  
   Identifiant du socket   DIMM1  
   Type   SDRAM  
   Taille installée   512 Mo  
   Taille activée   512 Mo  
   
 [ Périphériques mémoire / DIMM0 ]  
   
  Propriétés du périphérique mémoire:  
   Forme   DIMM  
   Type   SDRAM  
   Type détaillé   Synchronous  
   Taille   512 Mo  
   Taille totale   64 bits  
   Largeur de données   64 bits  
   Emplacement du périphérique   DIMM0  
   N° de la banque   BANK0  
   Fabricant   Manufacturer0  
   N° de série   SerNum0  
   Étiquette   AssetTagNum0  
   N° du type de composant   PartNum0  
   
 [ Périphériques mémoire / DIMM1 ]  
   
  Propriétés du périphérique mémoire:  
   Forme   DIMM  
   Type   SDRAM  
   Type détaillé   Synchronous  
   Taille   512 Mo  
   Taille totale   64 bits  
   Largeur de données   64 bits  
   Emplacement du périphérique   DIMM1  
   N° de la banque   BANK1  
   Fabricant   Manufacturer1  
   N° de série   SerNum1  
   Étiquette   AssetTagNum1  
   N° du type de composant   PartNum1  
   
 [ Slots système / AGP ]  
   
  Propriétés du slot système:  
   Identifiant du slot   AGP  
   Type   AGP  
   Usage   Utilisé  
   Largeur du bus de données   32-bit  
   Longueur   Court  
   
 [ Slots système / PCI1 ]  
   
  Propriétés du slot système:  
   Identifiant du slot   PCI1  
   Type   PCI  
   Usage   Vide  
   Largeur du bus de données   32-bit  
   Longueur   Court  
   
 [ Slots système / PCI2 ]  
   
  Propriétés du slot système:  
   Identifiant du slot   PCI2  
   Type   PCI  
   Usage   Vide  
   Largeur du bus de données   32-bit  
   Longueur   Court  
   
 [ Slots système / PCI3 ]  
   
  Propriétés du slot système:  
   Identifiant du slot   PCI3  
   Type   PCI  
   Usage   Vide  
   Largeur du bus de données   32-bit  
   Longueur   Court  
   
 [ Connecteurs de ports / PS2Mouse ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Type de port   Mouse Port  
   Désignation du connecteur interne   J1A1  
   Type du connecteur interne   Aucun(e)  
   Désignation du connecteur externe   PS2Mouse  
   Type du connecteur externe   PS/2  
   
 [ Connecteurs de ports / Keyboard ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Type de port   Keyboard Port  
   Désignation du connecteur interne   J1A1  
   Type du connecteur interne   Aucun(e)  
   Désignation du connecteur externe   Clavier  
   Type du connecteur externe   PS/2  
   
 [ Connecteurs de ports / USB1 ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Type de port   USB  
   Désignation du connecteur interne   J2A2  
   Type du connecteur interne   Aucun(e)  
   Désignation du connecteur externe   USB1  
   Type du connecteur externe   USB  
   
 [ Connecteurs de ports / USB2 ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Type de port   USB  
   Désignation du connecteur interne   J2A2  
   Type du connecteur interne   Aucun(e)  
   Désignation du connecteur externe   USB2  
   Type du connecteur externe   USB  
   
 [ Connecteurs de ports / LPT 1 ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Type de port   Parallel Port ECP/EPP  
   Désignation du connecteur interne   J4A1  
   Type du connecteur interne   Aucun(e)  
   Désignation du connecteur externe   LPT 1  
   Type du connecteur externe   DB-25 pin male  
   
 [ Connecteurs de ports / COM A ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Type de port   Serial Port 16550A Compatible  
   Désignation du connecteur interne   J2A1  
   Type du connecteur interne   Aucun(e)  
   Désignation du connecteur externe   COM A  
   Type du connecteur externe   DB-9 pin male  
   
 [ Connecteurs de ports / Audio Mic In ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Type de port   Audio Port  
   Désignation du connecteur interne   J6A1  
   Type du connecteur interne   Aucun(e)  
   Désignation du connecteur externe   Audio Mic In  
   Type du connecteur externe   Mini-jack (headphones)  
   
 [ Connecteurs de ports / Audio Line In ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Type de port   Audio Port  
   Désignation du connecteur interne   J6A1  
   Type du connecteur interne   Aucun(e)  
   Désignation du connecteur externe   Audio Line In  
   Type du connecteur externe   Mini-jack (headphones)  
   
 [ Connecteurs de ports / J6B1 - AUX IN ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Type de port   Audio Port  
   Désignation du connecteur interne   J6B1 - AUX IN  
   Type du connecteur interne   On-Board Sound Input from CD-ROM  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Connecteurs de ports / J6B2 - CDIN ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Type de port   Audio Port  
   Désignation du connecteur interne   J6B2 - CDIN  
   Type du connecteur interne   On-Board Sound Input from CD-ROM  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Connecteurs de ports / J6J2 - PRI IDE ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Désignation du connecteur interne   J6J2 - PRI IDE  
   Type du connecteur interne   On-Board IDE  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Connecteurs de ports / J6J1 - SEC IDE ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Désignation du connecteur interne   J6J1 - SEC IDE  
   Type du connecteur interne   On-Board IDE  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Connecteurs de ports / J4J1 - FLOPPY ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Désignation du connecteur interne   J4J1 - FLOPPY  
   Type du connecteur interne   On-Board Floppy  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Connecteurs de ports / J9H1 - FRONT PNL ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Désignation du connecteur interne   J9H1 - FRONT PNL  
   Type du connecteur interne   9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Connecteurs de ports / J1B1 - CHASSIS REAR FAN ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Désignation du connecteur interne   J1B1 - CHASSIS REAR FAN  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Connecteurs de ports / J2F1 - CPU FAN ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Désignation du connecteur interne   J2F1 - CPU FAN  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Connecteurs de ports / J8B4 - FRONT FAN ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Désignation du connecteur interne   J8B4 - FRONT FAN  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Connecteurs de ports / J9G2 - FNT USB ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Désignation du connecteur interne   J9G2 - FNT USB  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Connecteurs de ports / J6C3 - FP AUD ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Désignation du connecteur interne   J6C3 - FP AUD  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Connecteurs de ports / J9G1 - CONFIG ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Désignation du connecteur interne   J9G1 - CONFIG  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Connecteurs de ports / J8C1 - SCSI LED ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Désignation du connecteur interne   J8C1 - SCSI LED  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Connecteurs de ports / J9J2 - INTRUDER ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Désignation du connecteur interne   J9J2 - INTRUDER  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Connecteurs de ports / J9G4 - ITP ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Désignation du connecteur interne   J9G4 - ITP  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Connecteurs de ports / J2H1 - MAIN POWER ]  
   
  Propriétés du connecteur de port:  
   Désignation du connecteur interne   J2H1 - MAIN POWER  
   Type du connecteur externe   Aucun(e)  
   
 [ Périphériques intégrés / To Be Filled By O.E.M. ]  
   
  Propriétés du périphérique intégré:  
   Description   To Be Filled By O.E.M.  
   Type   Video  
   État   Activé

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK. 

Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realtek audio
Désinstalle-le

Redémarre le pc et réinstalle-le avec celui-ci --> Audio

Aerosword · Answer

Toujours pas ...

kaneagle · Answer

As-tu bien installé le SP3 ?

Aerosword · Answer

Oui affirmatif.

kaneagle · Answer

As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?
Aussi redonne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Aerosword · Answer

J'ai un point d'interrogation sur Carte Ethernet.
Et les périphériques :
 Codecs audio 
Périphériques MCI 
Pilotes audio herites 
Realtek AC'97 audio for VIA (R) Audio controller

kaneagle · Answer

Gestionnaire des périphériques
Affichage
Périphériques par connexion
Si le bus microsoft UAA est présent
Fais clic droit
Désactive-le
Désinstalle-le

Redémarre le pc.

Aerosword · Answer

Il n'est pas present.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realtek audio
Désinstalle-le 

Va dans démarrer
Exécuter
Tape : regedit  et OK

Suis cette arboresence:  
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\CurrentControlSet\Control\Windows
Dans le volet droit
Double-clique sur --> CSDVersion
Modifie la valeur 300 par 200
Redémarre le pc. 

Installe ceci --> kb888111.exe

Redémarre le pc et réinstalle le pilote --> audio