Blackberry desktop manager

bonjour,

Quelqu'un pourrait il m'aider svp ?.. Je souhaiterais récupérer l'intégralité des données de mon BB bold (il a 2 ans) mais n'y parviens pas.. j'ai utilisé le CD fourni dans le coffret mais cela n'aboutit à rien !!!.
J'ai essayé les sites de téléchargements et ils me renvoient tous au site de blabckberry.com le téléchargement débute et après 58mn de "moulinage", il m'indique une erreur !!!! bien évidemment, je n'ai rien au final !!! une suggestion, une astuce ??... Merci infiniment.