Disque dur non reconnu code 10Fermé

Question

Bonjour, 

Je ne parviens plus a accéder à mon disque dur Lacie Petit Hard Disk relié à mon pc portable via USB, je l'ai depuis 2ans (garantie 2ans) . 

Windows ne le reconnait pas dans Ordinateur mais lorsque je clique sur l'onglet pour l'éjecter, il apparaît bien en tant que Lacie Device. 
Dans le gestionnaire de périphériques, Disque Local F: (emplacement du disque dur) est bien dans la liste mais il est précédé du symbole /!\ et lorsque je clique sur propriété le message suivant apparaît: code 10 Le processeur hébergeur de pilote de votre périphérique a expiré, j'ai vérifié le pilote, il est à jour.. 

Ce problème est apparu il y a quelques jours, pendant la lecture d'un film se trouvant sur le disque dur, la lecture a cessée, à ce moment là je pouvais encore accéder aux dossiers mais leur ouverture était impossible et je ne pouvais plus les déplacer car la copie n'était pas mené à terme mais maintenant je ne peux même plus ouvrir l'emplacement du disque dur. 
J'ai essayé plusieurs logiciels de récupération ou de scan mais ils ne parviennent pas à accéder au disque dur et tous affichent "Nom du programme (Ne répond pas)", lorsque je clique sur son emplacement c'est pareil, le poste de travail ne répond plus.. Si j'ouvre une page web, elle ne répond plus non plus, en bref dès que je le connecte tout plante et lorsque je le retire tout fonctionne. 

Le voyant s'allume et clignote comme s'il fonctionnait mais j'ai quand même changé le câble d'alimentation mais cela n'a rien changé. Enfin, il semble tourner en boucle comme s'il ne parvenait plus à se lancer. 

Je l'ai branché sur un autre pc portable, le problème est le même. 

Qu'en pensez vous? 

Merci à ceux qui m'aideront. 

Configuration: Windows 8 / Chrome 23.0.1271.64

hubertaaz · Answer

Bonjour,

As-tu essayé la mise à jour en utilisant le programme de mise à jour Lacie : http://www.lacie.com/fr/support/support_manifest.htm?id=10453&article=1212

Cé6358 · Answer

Sur le site de Lacie ils parlent de l'erreur code 10 et disent que cela peut venir d'un besoin de mise  à jour du firmware mais je ne trouve pas cette mise à jour..

hubertaaz · Answer

Bonjour,

Apparemment la mise à jour ne veut pas se faire ou bien n'y a-t-il pas de mise à jour.

Je pense que le mieux est de contacter directement l'assistance LaCie en cliquant sur l'onglet "Contactez LaCie" puis sur le lien : "Merci de vous identifier sur le site web LaCie" : http://www.lacie.com/fr/support/support_manifest.htm?id=10453&article=1028

Tiens-moi au courant.

@+

Cé6358 · Answer

J'ai envoyé un message à Lacie et ils ne m'ont pas vraiment aidé pour le moment.. En revanche, le problème a changé j'ai maintenant accès aux propriétés du disque dur qui m'affiche capacité 0 octet, espace libre 0 octet et lorsque j'essaye de l'ouvrir il m'affiche "erreur de redondance cyclique", j'ai cherché un peu et apparemment ca viendrait d'un problème de partition, j'ai essayé de la retrouver avec Find & Mount mais il n'a rien trouvé après 4h de scan.. et dans gestion des disque j'ai:
456,76 GO RAW
SAIN (partition principale) sur fond à rayures alors que pour mes autres disques le fond est blanc sans rayures..

hubertaaz · Answer

Bonjour,

Ton DD externe est en RAW ("456,76 GO RAW" )
Est-ce comme ça d'origine ou bien est-il passé seul de NFTS en RAW ? 

Si c'est le cas, je crains qu'il faille au minimum le formater en ayant tenté au préalable une récupération de se qui se trouve dessus par exemple au moyen de ceci : https://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_FR#Documentation

Cé6358 · Answer

J'ai essayé testdisk et pour la récupération de données il m'affiche "No partition available", il doit bien avoir un moyen efficace de retrouver cette partition non?

Disque dur non reconnu code 10

6 réponses

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