Problème pr désinstaller kaperski

elisapuk Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur -
Bonjour à tous,

nous avons voulu installer avast à la place de kaperski. Le pproblème est que kasperski apparement n'a pas complètement disparu. L'icône apparait en gris dans la barre d'outil et lorque nous allons dans ajout/suppression de programme, kaperski apparait comme utilisé rarement et on ne peut pas le supprimer.
De plus avast nous signale qu'il ne fonctionne pas sur les messageries instantannées, est-ce normal ???
Merci de me répondre simplement car je ne suis pas une spécialiste de l'informatique
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6 réponses

salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 670
 
bonsoir essay de le virer avec ceci

http://kb.kaspersky.fr/index.php?ShowID=543

a+++
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myriam55
 
Avez vous réussi a désinstaller ??? et que veut dire vider manuellement les répertoires par votre explorateur ??
En cliquant sur démarrer ( clic droit ) et puis sur explorer ... dans le dossier programmes files ... il se trouve un dossier Kaperski ... Est ce cela qu'il faut supprimer ??? ou trouve t'on encore d'autres répertoires?? merci de me répondre car j'ai peur d'effacer le disque dur ... comme le signale kaperski
Myriam
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salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 670
 
bonjour vire le avec l'outil de kaspersky , j'ai mit le lien

a++++
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Hofusk
 
bonjour a tous. J'ai EXACTEMENT LE même cas de figure que Elisapuk; tenter de désinstaller Kaperski au profit de AVAST. Avast est installé mais a l'ouverture du systême une fenetre d'info de AVAST m'informe du genre en gros: de l'innefficacité de AVAST a cause que Kaperski n'est pas viré entièrement. Le lien vers le site de Kaperskilab avec le fameux "KAPERSKI CLEANER est interessant, certes, mais ca fait flipper car effectivement il notifie "ne vous trompez pas de répertoire sinon touttes les données sur votre disque dur risque d'être effacées"!!!...qu'est-ce que cela veux dire concretement??? je redoute de faire une fausse manip ! ! !

dans ce Kaperski cleaner, que faut-il valider dans KAV Program files et dans KAV Shared files. Le boutton "start" me fait un peu peur ;)

quelqu'un peux-t-il m'aider svp. HELP.

Grand merci d'avance a tous
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raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre 79
 
bonsoir salwa ^^ bien longtemps alors je te dois mes meilleurs voeux pour cette nouvelle anée (les voueux chai toujours pas quand ils vont venir^^^) mais 1 grande pensée a toi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!enfin je croit que tu le sais meme si cette année je suis bien silencieuse ou a l'extreme dailleurs!! mais toujours 1 pensée pour ma sauveuse et a Afideg également !!!!!!
vous m'avez fais beaucoup de bien , déjà au pc lool etmeme vous avez des coeurs en or!

bonne année jvous souhaites tous que vos voeux soient exocé ouééééééééééééé des fautes dorto je c mais le coeur y est

kisssssssssssssssss
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salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 670
 
coucou miss :) bonne années a toi aussi mes meilleurs voeux pour 2008 :D bisoussss :)

pour Hofusk fait exactement comme sur la capture d'ecran du site

http://kb.kaspersky.fr/index.php?ShowID=543

c'est a dire

dans "programe files" choisi ce repertoire : C:\Program Files\kaspersky

et dans "shared files" C:\Program Files\fichier commun\kaspersky

tu coche les trois proposition et tu click sur start

normalement y'aura aucun probleme si tu choisi les bon repertoires c'est a dire : C:\Program Files\kaspersky et C:\Program Files\fichier commun\kaspersky

a+++
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