Ecran noir après installation de l'antivirus

gaillou90000 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
gaillou90000 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, voilà mon antivirus (Norton antivirus) arrivait à expiration, j'ai donc achetée et installée Norton internet security 2012 l'ordi m'a proposé de rédemarrer pour faire la mise à jour et au redémarrage l'écran est resté noir. Donc j'ai appuyé pendant 5 sec pour l'éteindre , je l'ai rallumée et l'a il me propose de restaurer je dis oui donc il restaure pendant un certain moment puis l'écran reste à nouveau noir impossible de faire quoi que ce soit. Que faut il faire?


Merci d'avance pour vos réponses



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2 réponses

MaiiNo Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut ,

tu pourrais peut etre démarrer ton pc en mode sans echec ,desinstaller l'antivirus,
et t'en installe un autres ou ce que tu tu veux ,pourvu que le pc demarre....
en esperant t'avoir aidé.
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gaillou90000 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, merci pour ta réponse je vais essayer ce soir.
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