Ordinateur toujour bloque

Bonjour,

je voudrais savoir comment c est on qu on a logiciel espion!! j ai mon ordinateur qui bloque sans arrêt !!!j ai un message me disant ( logiciel espion -mais rien d autre = ma question est (( ou je trouve cet espion pour l enlever !!!=j ai été dans panneau -et j ai effacer les dernier que j avais mis mais j ai encore un logiciel que je n arrive pas a enlever ( c est étiquettes =et lui j ai du mal a l enlever !!!car lui je ne le trouve pas dans le panneau !!
merci de votre aide
bonne journée